Bedankt voor uw reactie. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.

Advertentie plaatsen

  • Bij het registreren, kan u zich meteen ook aanmelden voor onze maandelijkse nieuwsbrief. U kan ook op uw Persoonlijke Pagina via 'Mijn profiel' aanduiden dat u de nieuwsbrief graag ontvangt. Klik op 'bewerk profiel' en onder instellingen kan u aangeven welke nieuwsbrief u wil ontvangen. Vergeet niet om op 'Wijzigingen opslaan' te drukken om te bevestigen.
  • We houden ons dagelijks bezig om met uw hulp onze website schoon en overzichtelijk te houden. Dit doen wij door het verwijderen van verdachte zoekertjes naar aanleiding van tips van onze bezoekers. Indien er sprake is van mogelijke oplichting, kunnen we ook overgaan tot het blokkeren van profielen van bezoekers.
  • Nee. Er is niets veranderd aan 'mijn winkel'. We bekijken wat straks eventueel nog beter kan.
  • Ja. Alles blijft bewaard. U vindt alles terug via uw 'Persoonlijke Pagina'. 
  • Ja. Dat is een van de grote verbeteringen van onze vernieuwde website. De site past zich automatisch aan de grootte van uw scherm aan. U bekijkt ze dus evengoed op uw smartphone of tablet.
  • Ja. Geen zorgen. U moet niets veranderen.
  • We zijn de afgelopen jaren enorm gegroeid. Daarom hebben we met input van onze bezoekers omgebouwd tot een site die nóg prettiger werkt. Het resultaat? Een overzichtelijke en snelle site, met een moderne maar toch vertrouwde look en feel die je op elk moment de beste gebruikservaring bezorgt: niet alleen via pc, maar ook op tablet en smartphone. 
  • 2dehands.be staat altijd voor u klaar. Contacteer ons gerust. U krijgt binnen de 48 uur persoonlijk antwoord.
  • Gebruiksgemak en een goede service staan voorop. En dat maakt onze website zeer populair. De site is eenvoudig te gebruiken en is voor iedereen toegankelijk.

    Alle vragen die onze redactie krijgt, worden binnen 24 uur persoonlijk beantwoord. Onze website is ontstaan op basis van tips en ideeën van bezoekers. Hebt u ook opmerkingen, tips of ideeën om de website nóg beter te maken? Laat het ons weten! 
  • Hier gebeurt het!

    2dehands.be werd opgericht in 1999 als een van de eerste zoekertjessites in België. Intussen is 2dehands.be met 42 rubrieken bijzonder populair: het aantal bezoekers stijgt nog elke dag. Zowel particulieren, als kleine en grote bedrijven bezoeken 2dehands.be: goed voor zo’n 700.000 bezoekers per dag.

    Samen kopen en verkopen ze nieuwe en gebruikte items en diensten. Elke dag worden er gemiddeld 60.000 nieuwe zoekertjes geplaatst. Van kleding en verzamelobjecten tot auto’s en huisraad. 2dehands.be maakt sinds juli 2013 deel uit van eBay, met hoofdkantoor in Amsterdam.
  • Bijgewerkt: 24 juni 2014

    Overzicht

    Als u onze websites, services, toepassingen, hulpprogramma's en berichtsystemen bezoekt of gebruikt, kunnen wij of onze geautoriseerde serviceproviders gebruikmaken van cookies, webbakens en andere soortgelijke technologieën voor het opslaan van gegevens om u een betere, snellere en veiligere ervaring aan te bieden en voor reclamedoeleinden.

    Deze pagina dient om u inzicht te verschaffen in deze technologieën en in ons gebruik ervan op onze websites en in onze services, toepassingen en hulpprogramma's. Hieronder vindt u een overzicht van enkele belangrijke zaken die u moet weten over ons beleid inzake het gebruik van deze technologieën. U kunt de inhoud van onze volledige Kennisgeving aan de gebruiker inzake het gebruik van cookies hieronder bekijken. Cookies en soortgelijke technologieën kunnen verschillende functies hebben. Ze zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze diensten, helpen ons om onze prestaties te verbeteren, bieden extra functies aan of helpen ons om relevante en gerichte advertenties aan te bieden.

    We maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën die alleen op uw apparaat blijven zolang uw browser actief is (sessiecookies) en van cookies en soortgelijke technologieën die voor een langere periode op het apparaat bewaard worden (permanente cookies). Het staat u vrij om deze technologieën te blokkeren, te verwijderen, of uit te schakelen als uw apparaat dit toelaat. U kunt de cookies en de voorkeuren voor cookies beheren in uw browser of in de apparaatinstellingen. Waar mogelijk worden veiligheidsmaatregelen ingesteld om onrechtmatige toegang tot onze cookies en soortgelijke technologieën te voorkomen.

    Een unieke identificatie zorgt ervoor dat alleen wij en/of onze geautoriseerde serviceproviders toegang hebben tot cookiegegevens. Serviceproviders zijn bedrijven die ons helpen met verschillende aspecten van onze bedrijfsvoering, zoals de werking van de website, diensten, toepassingen, advertenties en hulpprogramma's. Wij gebruiken een aantal serviceproviders die ons helpen om relevante advertenties in onze diensten en andere plaatsen op het internet aan te bieden.

    Deze serviceproviders kunnen ook cookies op uw apparaat plaatsen via onze diensten (cookies van derden). Zij kunnen ook informatie verzamelen die hen helpt om het apparaat te identificeren, zoals het IP-adres of andere unieke identificaties van het apparaat.

    Wat zijn cookies, webbakens en soortgelijke technologieën?

    Zoals de meeste websites maken we gebruik van technologieën die in wezen kleine gegevensbestanden zijn die op uw computer, tablet, mobiele telefoon of andere apparaten (gezamenlijk aangeduid als "apparaat") worden geplaatst en die ons toelaten om bepaalde informatie te verzamelen bij elk bezoek aan of elke interactie met onze websites, diensten, toepassingen, hulpprogramma's en ons berichtsysteem.

    De specifieke namen en types van de cookies, webbakens en andere soortgelijke technologieën die we gebruiken, kunnen van tijd tot tijd veranderen. Om u te helpen dit beleid en ons gebruik van dergelijke technologieën beter te begrijpen, geven we hieronder een beknopt overzicht van termen en definities.

    Cookies

    Kleine tekstbestanden (meestal bestaande uit letters en cijfers) die in het geheugen van uw browser of apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt of een bericht bekijkt. Door cookies te gebruiken, kan een website een specifiek apparaat of specifieke browser herkennen. Er bestaan verschillende soorten cookies.

    - Sessiecookies verlopen aan het einde van de browsersessie en laten ons toe om uw acties aan elkaar te koppelen tijdens die bepaalde browsersessie.

    - Permanente cookies worden ook tussen verschillende browsersessies op uw apparaat bewaard, waardoor wij uw voorkeuren of acties over meerdere websites kunnen onthouden.

    - Eerste-partijcookies worden ingesteld door de website die u bezoekt.

    - Cookies van derden worden ingesteld door de website van een externe partij, afzonderlijk van de website die u bezoekt. Cookies kunnen worden uitgeschakeld of verwijderd door middel van hulpprogramma's die in de meeste commerciële browsers beschikbaar zijn. De voorkeuren voor elke browser die u gebruikt, moeten afzonderlijk worden ingesteld. Ook de functies en opties kunnen van browser tot browser verschillen.

    Webbakens - Kleine grafische afbeeldingen (ook "pixel tags" of "clear GIFs" genoemd) die kunnen worden opgenomen in onze websites, diensten, toepassingen, hulpprogramma's en ons berichtsysteem, en die meestal worden gebruikt in combinatie met cookies voor het identificeren van gebruikers en het gedrag van gebruikers.

    Soortgelijke technologieën

    Technologieën die informatie opslaan in uw browser of op uw apparaat door gebruik te maken van lokale gedeelde objecten of lokale opslag, zoals Flash-cookies, HTML 5-cookies en andere webtoepassingssoftware. Deze technologieën kunnen in al uw browsers functioneren, en in sommige gevallen is het mogelijk dat ze niet volledig kunnen worden beheerd door uw browser en dat ze direct door geïnstalleerde toepassingen of het apparaat zelf moeten worden beheerd. Wij gebruiken deze technologieën niet voor het opslaan van informatie om reclame aan u te richten, noch in onze websites noch daarbuiten.

    In onze beleidsbepalingen kunnen de termen "cookies" of "soortgelijke technologieën" door elkaar worden gebruikt om te verwijzen naar alle technologieën die we kunnen gebruiken om gegevens in uw browser of op uw apparaat op te slaan, die informatie verzamelen of ons helpen om u op de hierboven beschreven wijze te identificeren.

    Uw keuze en ons gebruik van cookies, webbakens en soortgelijke technologieën

    Wij bieden een aantal functies, diensten, toepassingen en hulpprogramma's aan die alleen beschikbaar zijn door het gebruik van deze technologieën. Het staat u altijd vrij om deze technologieën te blokkeren, te verwijderen of uit te schakelen als uw browser, de geïnstalleerde toepassing, of het apparaat dit toelaat. Als u echter cookies of andere soortgelijke technologieën niet aanvaardt, is het mogelijk dat u niet zult kunnen gebruikmaken van een aantal functies, diensten, toepassingen of hulpprogramma's. Ook is het mogelijk dat u tijdens een browsersessie uw wachtwoord vaker zult moeten opgeven. Controleer de instellingen van uw browser of apparaat voor meer informatie over het blokkeren, verwijderen of uitschakelen van deze technologieën.

    Doorgaans zorgen deze technologieën ervoor dat relevante informatie in uw browser of op uw apparaat kan worden opgeslagen door onze websites, diensten, toepassingen en hulpprogramma's en kan worden ingelezen om u te identificeren bij onze servers of interne systemen. Indien van toepassing beschermen we onze cookies en andere soortgelijke technologieën door toewijzing van een unieke id die alleen wij en/of onze geautoriseerde serviceproviders kunnen interpreteren. Er worden door ons geen persoonlijke gegevens opgeslagen in cookies of andere soortgelijke technologieën.

    Alle persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld en opgeslagen door middel van deze technologieën, zijn onderworpen aan voorafgaande kennisgeving en toestemming. Uw toestemming wordt door ons verkregen nadat wij een transparante kennisgeving van het gebruik van de technologieën hebben gegeven, en u de mogelijkheid hebben gegeven om ervoor te kiezen om deze technologieën uit te schakelen zoals hierboven vermeld.

    Deze site neemt deel aan de CIM Internet Studie. Sites met het logo verzamelen informatie over het aantal bezoekers en het aantal bezochte pagina’s met behulp van cookies.

    De informatie die verzameld wordt in het kader van deze studie is volledig anoniem. Ze dient uitsluitend voor de vergelijking van bezoekersaantallen op de deelnemende sites. Op de website van het CIM vindt u meer informatie over de studie en de resultaten van de meting.

    Wij verzamelen socio-demografische gegevens en profielgegevens om deze op anonieme wijze op te slaan in een zoekertjecookie. De zoekertjecookies bevatten geen persoonsgegevens.

    De informatie die wij aan de hand van zoekertjecookies verzamelen, wordt gebruikt om de efficiëntie van de publiciteit te meten en om de zoekertjes beter af te stemmen op uw mogelijke interesses op onze eigen website.

    Ons gebruik van deze technologieën valt in de volgende algemene categorieën:

    1. Operationele redenen. Wij kunnen gebruikmaken van cookies, webbakens of andere soortgelijke technologieën die noodzakelijk zijn voor de werking van onze websites, diensten, toepassingen en hulpprogramma's. Dit omvat technologieën die u toegang geven tot onze websites, diensten, toepassingen en hulpprogramma's, die vereist zijn voor het identificeren van onregelmatige websiteactiviteiten, het voorkomen van fraude en het verbeteren van de veiligheid, of die u toelaten om gebruik te maken van onze functies zoals winkelwagentjes, bewaarde zoekopdrachten en soortgelijke functies;

    2. Prestatiegerelateerd. We kunnen cookies, webbakens of andere soortgelijke technologieën gebruiken om de prestaties van onze websites, toepassingen, diensten en hulpprogramma's te beoordelen. Dit kan een onderdeel zijn van onze analyses waarmee we trachten te achterhalen hoe onze bezoekers gebruikmaken van onze websites, bepalen of u hebt gebruikgemaakt van ons berichtsysteem, bepalen of u een object of een link hebt bekeken, of om de inhoud van onze websites, toepassingen, diensten of hulpprogramma's te verbeteren;

    3. Functiegerelateerd. We kunnen cookies, webbakens of andere soortgelijke technologieën gebruiken die ons in staat stellen om verbeterde functies aan te bieden wanneer u gebruikmaakt van onze websites, diensten, toepassingen of hulpprogramma's. Dit kan onder meer inhouden dat u wordt geïdentificeerd wanneer u zich aanmeldt bij onze websites, of dat de door u opgegeven voorkeuren, interesses of in het verleden bekeken objecten worden bijgehouden zodat we de presentatie van de inhoud in onze websites kunnen verbeteren;

    4. Advertentie- of targetinggerelateerd. We kunnen gebruikmaken van eerste-partijcookies of cookies van derden en webbakens om inhoud aan te bieden, inclusief advertenties die aansluiten op uw interesses, zowel in onze websites als in websites van derden. Dit omvat eveneens het gebruik van technologieën waarmee we trachten te achterhalen of de aangeboden advertenties en inhoud voor u nuttig waren, bijvoorbeeld door na te gaan of u op een advertentie hebt geklikt.Als u wilt afzien van alle andere soorten technologieën waarvan we gebruikmaken in onze websites, diensten, toepassingen of hulpprogramma's, kunt u dit doen door deze te blokkeren, verwijderen of uit te schakelen als uw browser of apparaat dit toelaat.

    Het gebruik van deze technologieën door geautoriseerde externe serviceproviders

    Soms werken we samen met andere bedrijven (vaak serviceproviders genoemd) die cookies van derden, webbakens of soortgelijke technologieën kunnen plaatsen om met onze toestemming gegevens op te slaan in onze services, toepassingen en hulpprogramma's. Deze serviceproviders helpen ons om een betere, snellere en veiligere ervaring aan te bieden.

    Deze serviceproviders gebruikmaken van deze technologieën gebruiken om ons te helpen bij het aanbieden van onze eigen inhoud en advertenties en het verzamelen van anonieme meetgegevens en analyses. We staan niet toe dat deze serviceproviders uw persoonlijke gegevens op onze websites of in onze diensten, toepassingen of hulpprogramma's verzamelen voor eigen doeleinden. Deze dienstverleners zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten met ons en andere wettelijke beperkingen op het gebruik of verzamelen van persoonlijke gegevens. Cookies van derden zijn gebonden aan het privacybeleid van de derde partij.

    Met uitzondering van het gebruik van dergelijke technologieën door onze serviceproviders of andere geautoriseerde derden staan wij niet toe dat inhoud van derden op onze websites (zoals objectaanbiedingen, berichten tussen leden, zoekertjes, commentaren, beoordelingen enz.) gebruikmaakt van cookies, webbakens, lokale opslag of soortgelijke technologieën voor traceringsdoeleinden of voor het verzamelen van persoonlijke gegevens. Als u vermoedt dat een aanbieding of andere inhoud van derden op een van onze websites persoonlijke gegevens verzamelt of gebruikmaakt van traceringstechnologieën, kunt u dit melden aan redactie@2dehands.be (België) of redactie@tweedehands.nl (Nederland).

    Netwerkadverteerders en uitwisseling van advertenties door geautoriseerde derden.

    Wij kunnen gebruikmaken van derde partijen, bijvoorbeeld netwerkadverteerders en diensten voor het uitwisselen van advertenties, om advertenties aan te bieden. Deze externe netwerkadverteerders en diensten voor het uitwisselen van advertenties kunnen gebruikmaken van cookies, webbakens soortgelijke technologieën om gegevens te verzamelen. Zij kunnen ook uw apparaat-id, IP-adres of IDFA (identificatiecode voor adverteren) verzamelen. De gegevens die door deze derden worden verzameld, kunnen door ons worden gebruikt om meer relevante advertenties aan te bieden op onze websites of elders op het internet. Cookies van derden zijn gebonden aan het privacybeleid van de derde partij.

    Meer informatie over advertentiegerelateerde cookies van derden en hoe u ervan kunt afzien,vindt u op de volgende externe websites:

    - http://www.youronlinechoices.eu
    - http://www.aboutads.info/choices (alleen beschikbaar in het Engels).
    - http://www.networkadvertising.org/choices (alleen beschikbaar in het Engels).

     

  • Als u een vraag of klacht hebt over deze privacyverklaring, onze wereldwijde privacynormen of onze praktijken voor omgang met gegevens, kunt u met ons contact opnemen, met als onderwerp ‘Verzoek Privacyverklaring’:
    •    via het Contactformulier, of
    •    via redactie@2dehands.be , of 
    •    door te schrijven naar 2dehands.be h.o.d.n Marktplaats B.V., t.a.v. Customer Support, Wibautstraat 224, 1097 DN Amsterdam
    In het Privacycentrum van eBay vindt u meer informatie over hoe u ook contact kunt opnemen met ons en onze functionarissen voor gegevensbescherming (Data Protection Officers).
    Als u een onopgeloste vraag hebt inzake privacy of gegevensgebruik, die we niet naar uw tevredenheid hebben behandeld, kunt u contact opnemen onze in de VS gevestigde externe aanbieder van geschillenbeslechting (gratis) via https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

    Uw recht om klachten in te dienen bij een autoriteit op het gebied van gegevensbescherming blijft ongewijzigd.
  • 2dehands.be is één van de grootste zoekertjessites van Vlaanderen, waar duizenden zoekertjes per dag op worden geplaatst en waarmee een groot aantal verschillende producten worden aangeboden. Het is niet toegestaan om zoekertjes te plaatsen die inbreuk maken op rechten van derden, zoals merkrechten, handelsnamen, auteursrechten, modelrechten, portretrechten en octrooirechten.

    De adverteerder wordt hierop gewezen in de algemene voorwaarden waaraan hij/zij is gebonden en op de volgende pagina: http://www.2dehands.be/faq.html?show=pla-33.

    Indien een zoekertje inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, dan kan de rechthebbende deze advertentie melden via het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom (VeRO). Na ontvangst van het door de rechthebbende (of door degene die geautoriseerd is door de rechthebbende) volledig ingevulde formulier, zal het betreffende zoekertje worden verwijderd. Het formulier kan worden gefaxt naar +32 (0)2 788 97 51 of worden gemaild op: vero@2dehands.be.
  • Bij phishing gebruiken kwaadwillenden het internet om persoonlijke of financiële informatie van derden te achterhalen. Daarbij worden onder meer frauduleuze e-mails en valse websites gebruikt die afkomstig lijken te zijn van bekende en betrouwbare bedrijven. In die frauduleuze e-mails en op die valse websites wordt naar uw inloggegevens en/of creditcardinformatie gevraagd.

    Het is belangrijk om ook uw inloggegevens goed te beschermen.

    De belangrijkste tips om u te weren tegen phishing:
     
    I Bescherm uw wachtwoord en vertrouw dit aan niemand toe.
    II Wijzig uw inloggegevens alleen direct via uw 'Persoonlijke pagina'.
    III We sturen geen e-mails waarin om uw wachtwoord wordt gevraagd of met het verzoek om uw e-mailadres te wijzigen.
    IV We vragen niet om creditcard- of bankgegevens in een e-mail.
    V Gebruik voor al uw online accounts unieke wachtwoorden. Dus zorg ervoor dat uw wachtwoord bijvoorbeeld niet hetzelfde is als het wachtwoord van uw e-mailaccount.

    Stuur ons de verdachte link of e-mail via redactie@2dehands.be (België) of redactie@tweedehands.nl (Nederland) door, wanneer:
    I U twijfelt over een bericht dat van 2dehands.be/tweedehands.nl afkomstig lijkt te zijn.
    II U vermoedt dat derden toegang tot uw Persoonlijke Pagina hebben verkregen.
  • Een probleem of een geschil?

    Probeer altijd eerst met de (ver)koper tot een oplossing te komen.

    Lukt dit niet?

    Dan kan u eventueel juridische hulp inschakelen. Meld oplichting altijd bij de politie via het Meldpunt Internetoplichting en aan ons. Bij specifieke problemen, bijvoorbeeld met financiële producten of dieren, contacteert u best de bevoegde overheidsinstanties.
  • Top 5 gouden tips voor veilig handelen

    Doe online niets wat u in het dagelijks leven ook niet zou doen!

    1. Laat uw gezonde verstand spreken: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.

    2. Bekijk hoe lang de verkoper actief is op onze website, check zijn andere advertenties en maak persoonlijk contact.

    3. Controleer de verkoper: Google zijn gegevens en check telefoon en bankrekeningnummer via het Meldpunt Internetoplichting.

    4. Betaal het product via PayPal en uw aankopen zijn in veel gevallen onbeperkt beschermd.

    5. Wees alert bij kopers en verkopers uit het buitenland en gebruik geen (anonieme) betaalmethoden als Western Union.
  • De kweker is erkend door de bevoegde Dienst Inspectie Dierenwelzijn, te herkennen aan zijn HK-nummer.
    Vraag de kweker naar dit nummer of raadpleeg de website van de dienst Dierenwelzijn, Vlaamse overheid voor een lijst van de erkende inrichtingen.

    - De fokker heeft een goede naam bij de rasvereniging (controleer dit op voorhand).

    - De fokker heeft niet veel nestjes tegelijk, in verhouding tot het aantal moederdieren waarmee hij fokt, en heeft niet allerlei verschillende soorten pups of kittens zitten. 

    - De fokker stelt vragen aan een potentiële koper om te zien of het dier goed terecht komt. Hondenfokkers zijn wettelijk verplicht een vragenlijst voor te leggen. Lees deze vragenlijst vóór uw bezoek aan een fokker door, zodat u niet enkel vlot op deze vragen kan antwoorden, maar zodat u ook de mate van betrokkenheid van de fokker bij het vinden van een goede thuis voor het dier kan aftoetsen.

    - De fokker geeft het dier niet eerder mee dan de wettelijk vastgelegde minimum leeftijd. Bij pups en kittens is deze leeftijd minimaal 7 weken.

    - Informeer naar goede rasverenigingen of fokkers.

    - Beoordeel ook de omstandigheden van het dier kritisch.

    - Het dier moet in een schone, warme, tochtvrije ruimte zitten. 

    - Het dier is levendig, zit goed in de vacht en heeft stralende, propere ogen.

    - U krijgt het moederdier te zien.

    - Het dier bevindt zich in een omgeving die sociaal gedrag stimuleert.

    - Het dier heeft alle noodzakelijke inentingen gehad.

    - De hond is gechipt of geïdentificeerd via een tatoeage en geregistreerd.

    Op dit ogenblik bestaat er in België een algemene identificatie- én registratieverplichting voor honden. Voor katten geldt de identificatieverplichting bij verkoop.

    - Het dier heeft geen ontoelaatbare ingrepen (zoals vb. verboden amputaties) ondergaan, behalve wanneer deze ingrepen verricht werden voor het van kracht zijn van het verbod (vb. in geval van adoptie van oudere dieren). Klik hier voor meer info.

    Het gratis aanbieden van dieren kan ernstig dierenleed tot gevolg hebben. Niet iedereen is even (dier)vriendelijk als hij/zij lijkt.

    Dierenwelzijn heeft onlangs een nieuwe website over het informeren van toekomstige diereneigenaars.
    Wij raden u aan om deze eerst raad te plegen: http://www.huisdierinfo.be/​
  • Maak duidelijke afspraken over de betalingswijze!

    Bank of overschrijvingsformulier

    Als de adverteerder wil dat u het volledige bedrag voor het artikel stort op haar of zijn rekening, vóór ontvangst van het artikel, moet u zeer zeker van uw zaak zijn.

    Is dit de enige manier waarop de adverteerder zaken wil doen? Vraag dan of u een deel van het bedrag kan storten. U kunt dan na ontvangst van het artikel het resterende bedrag storten. 

    Wil de adverteerder zaken doen via Western Union of eenbuitenlandse bank? Dan heeft u een grote kans dat u te maken heeft met oplichters. Haak gewoon af.

    PayPal

    Met PayPal kunt u met een e-mailadres online betalingen verzenden en ontvangen. 

    Voor meer informatie over PayPal, klikt u hier. Voor het gebruik van PayPal, raden wij u aan de Algemene Voorwaarden van deze betaalmethode te lezen. Klik hier om veiligheidtips voor het gebruik van PayPal te raadplegen.

    Prepaid card


    Een prepaid card is een herlaadbare kaart waarmee je dezelfde betalingen kan uitvoeren als met een kredietkaart of betaalkaart.
    In tegenstelling tot een kredietkaart, moet je voor de prepaid card geen krediet openen. Als houder van de kaart zet je zelf een bedrag op je Prepaid card en kun je dit bedrag gebruiken voor je betalingen op het internet, in winkels of voor geldafhalingen.

    Een Prepaid card is voor iedereen toegankelijk (min 18 jaar): er gaat geen acceptatieprocedure aan vooraf.
    Opgelet: Prepaid Cards worden meer en meer gebruikt. Toch is het aangeraden om extra voorzichtig te zijn (een prepaid kaart is immers anoniem) en zoveel mogelijk informatie over de verkoper de verzamelen voor een transactie.
    Voorbeelden van prepaid kaarten: Paysafe, 3V, bpost,…

    Contant betalen

    Een zeer veilige manier van het afronden van een transactie is door af te spreken met de (ver)koper. U ziet als koper direct wat u koopt. Als verkoper heeft u direct uw geld in handen. 

    Is de afstand te groot? Houdt u zich aan onderstaande tips en voorkom oplichting:

    - Spreek af op een voor u vertrouwde locatie. Blijf op de afgesproken locatie. Rond de transactie af met dezelfde contactpersoon. 
     
    - Als het om grote geldbedragen gaat, neem nooit het gehele bedrag mee. Ga naar de mistercash om het resterende bedrag af te halen wanneer u het artikel in handen heeft.

    Onder rembours

    Bij het postkantoor kunt u een pakket onder rembours verzenden. De koper ontvangt het artikel en betaalt het gekochte artikel aan de postbode.

    De risico's voor de koper:

    Er kan in het pakket altijd iets anders zitten dan wat u hebt gekocht via onze website. Kent u de postbode niet? Vraag altijd zijn identiteitskaart. Kan hij zijn identiteitskaart niet laten zien, betaal dan niet!
  • Wij mogen u GEEN gegevens van gebruikers verstrekken!

    Daarom raden wij u aan aangifte te doen bij de politie. Zij kunnen u hiermee verder helpen en eventuele gegevens bij ons opvragen via een vordering.

    Handelen via onze website verloopt meestal voor beide partijen naar tevredenheid.

    Helaas gaat het ook wel eens fout. Op deze pagina kunt u meer informatie vinden over wat u kunt doen mocht er onverhoopt iets zijn misgegaan.

    Stap 1. Contact opnemen
    Neem contact op met de (ver)koper en probeer er samen uit te komen. Het is heel goed mogelijk dat er een misverstand in het spel is. In dat geval lost een telefoontje vaak erg veel op.

    Stap 2. Brief sturen
    Mocht u er met de (ver)koper nog niet uitkomen dan kunt u het beste een brief sturen naar de persoon in kwestie. In deze brief geeft u te kennen wat er fout is gegaan en dat u heeft geprobeerd contact op te nemen. U verzoekt dat er contact met u wordt opgenomen om de zaak te regelen en als dit mocht uitblijven, u aangifte bij de politie doet. Het is verstandig om deze brief aangetekend te versturen.

    Stap 3. Speurwerk verrichten
    U kunt het nodige speurwerk (laten) verrichten, door:
    • Bij de Post na te vragen van wie het pakje afkomstig is.
    • Bij de bank vragen het bedrag terug te storten, of andere gegevens te leveren.
    • Bij de provider navragen van wie het ipadres is, waarmee de oplichter opereert. Bij dit laatste kunnen we eventueel ipadressen opzoeken van de adverteerder
    • Bij de provider kunt u navragen of er in hun database nog extra informatie (e-mailadres, telefoonnummer, naam, etc.) bekend is over de adverteerder

    Stap 4, Aangifte doen
    Neem contact op met de politie. Hoe meer mensen naar de politie gaan des te hoger de prioriteit ligt. U dient dan naar uw lokale politiebureau te gaan en de volgende informatie mee te nemen:
    • Afdruk van de advertentie
    • Bewijs van betaling (bijv. een bankafschrift)
    • Bewijs van oplichting (als het gaat over verkeerde/kapotte artikelen)
    • Gegevens van de andere partij (e-mailadres, telefoonnummer, naam, adres, etc.), voor zover u die heeft.

    Tenslotte...
    Misschien krijgt u de indruk dat zaken doen via het internet erg onveilig is. Het tegendeel is echter waar! We krijgen erg veel mailtjes van mensen die een goede deal hebben gesloten op onze website. In de meeste gevallen gaat alles goed en is iedereen tevreden met de gang van zaken. Soms gaat het echter mis, en om u zo goed mogelijk hiervoor te behoeden, hebben we besloten bovenstaande pagina te maken. Succes en bedankt voor uw medewerking!

    Bent u opgelicht door een Nederlandse gebruiker?

    Om een oplichting voor te komen 
    kunt u vooraf de gegevens van verkopers controleren
    Als u door een Nederlandse gebruiker opgelicht werd kunt u hier aangifte doen.
     
  • Bij twijfel mag u de verdachte e-mail altijd doorsturen naar redactie@2dehands.be.

    U mag snel een antwoord verwachten.
  • Als u reageert op een zoekertje, ontvangt de verkoper uw e-mailadres: zo kan hij u contacteren. Uw gegevens dienen voor communicatie over uw zoekertjes. We bewaren uw gegevens uiteraard veilig. Uw e-mailadres wordt niet gebruikt voor ongewenste e-mail (reclame) en uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. Enkel bij overtreding van onze gebruiksvoorwaarden of misbruik van het reglement kunnen ze eventueel doorgegeven worden aan politie, justitie of derden. Lees zeker ook even het Privacy Statement en de gebruiksvoorwaarden van onze website. 
  • Ja, u hebt een e-mailadres nodig voor alle communicatie over uw zoekertjes. Vul dit in op de registratiepagina: u ontvangt dan per mail een link om uw account op onze website te activeren. We bewaren uw gegevens uiteraard veilig. Uw e-mailadres wordt niet gebruikt voor ongewenste e-mail (reclame) en uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. Enkel bij overtreding van onze gebruikersvoorwaarden of misbruik van het reglement kunnen ze eventueel doorgegeven worden aan politie, justitie of derden. Lees zeker ook even het Privacy Statement en de gebruiksvoorwaarden van onze website. 
  • Geen bevestigingsmail ontvangen? Check eerst dit: 
     
    1. Hebt u het juiste e-mailadres ingegeven (zonder tikfout)?
    2. Is onze bevestigingsmail misschien in uw spambox beland? 
    Tip: Voeg noreply@2dehands.be (België) of noreply@tweedehands.nl (Nederland) toe aan uw adresboek. Zo vermijdt u dat onze mails als ongewenst/spam worden beschouwd.

    Geen resultaat? Log opnieuw in op onze website. U krijgt dan de melding dat de bevestingingsmail opnieuw verstuurd wordt, en even later zit de e-mail in uw mailbox.

    Succes!
  • Wie registreert, krijgt een Persoonlijke Pagina op onze website. Zo'n Persoonlijke pagina heeft veel voordelen: 
     
    1. U plaatst onbeperkt gratis zoekertjes. 
    2. U zoekt makkelijk en snel naar koopjes in uw buurt. 
    3. U kan gratis uw eigen webwinkel openen met uw naam, logo en internetadres. 
    4. U koopt en verkoopt veilig. 
    5. U contacteert geïnteresseerden snel. 

    Overtuigd? Maak nu uw Persoonlijke Pagina aan.
  • Klik op Registreren (op alle pagina's rechts bovenaan) om uw Persoonlijke Pagina aan te maken . Vul de gevraagde gegevens in, en volg de stappen om uw registratie te voltooien. Maak snel uw Persoonlijke Pagina aan en geniet van de vele voordelen van 2dehands.be. 
  • Indien u uw account bij ons wilt sluiten, dan kunt u ons daartoe een verzoek sturen via redactie@2dehands.be (voor ons platform 2dehands.be) of redactie@2dehands.nl (voor ons platform 2dehands.nl. Wij zullen uw verzoek verwerken binnen een redelijke termijn en uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen u verzoeken om aanvullende informatie te verstrekken zodat wij uw identiteit kunnen vaststellen. Lees meer in ons privacybeleid over het wijzigen en verwijderen van persoonsgegevens. 
  •  Log in. Ga naar mijn profiel en kies de optie 'bewerk profiel'. Vergeet niet te bevestigen met ' Wijzigen opslaan'. 
  • 1. Ga naar uw Persoonlijke pagina. Uw e-mailadres staat onder 'Accountgegevens'. 
    2. Klik op ‘bewerk’ en wijzig uw e-mailadres.
    3. Vergeet niet op 'Bewaar' te klikken om de verandering defnitief te maken.
  • 1. Ga naar uw Persoonlijke pagina. Daar staat uw wachtwoord onder ‘accountgegevens’. 

    2. Klik op ‘bewerk’ en wijzig uw wachtwoord. Let wel: daarvoor hebt u uw oude wachtwoord nodig.
     
    3. Bent u uw wachtwoord vergeten? Klik op ’Wachtwoord vergeten’ en vul uw e-mailadres in. We sturen u een e-mail: volg de instructies en kies een nieuw wachtwoord.
  • Kunt u alstublieft spoedig de onderstaande stappen volgen?
     
    1.     Uw computer controleren en ontdoen van virussen en daarna opnieuw installeren.
     
    2.     Absoluut al uw wachtwoorden wijzigen. Het vorige wachtwoord van uw account is waarschijnlijk bekend bij de hackers, dit wachtwoord kunt u daarom het beste nooit meer gebruiken.
     
    3.     Na het verwijderen van virussen, het herinstalleren van uw computer, en het aanpassen van uw wachtwoorden neemt u opnieuw contact met ons op via redactie@2dehands.be (België) of redactie@tweedehands.nl (Nederland).
  • Een account wordt geblokkeerd als de regels of voorwaarden meerdere keren overtreden worden. Ook als er duidelijk sprake is van reclame of spam mag u geen zoekertjes meer plaatsen op onze website. Denkt u dat het om een vergissing gaat? Dien dan via het contactformulier een verzoek in om uw account weer te activeren.
  • Check eerst of uw inloggegevens kloppen en of u geen tikfout gemaakt hebt.

    Lukt het echt niet? Vul dan het contactformlier in: zo kunnen we snel nagaan wat het probleem is.
  • 1. Klik op Inloggen. 
    2. Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ en vul uw e-mailadres in. 
    3. 2dehands.be stuurt u een e-mail: volg de instructies en kies een nieuw wachtwoord. 

    Geen e-mail? Kijk dan eens in uw map met ongewenste e-mail (spam) en voeg noreply@2dehands.be (België) of noreply@tweedehands.nl (Nederland) toe aan uw adresboek.

    Vindt u de e-mail ook hier niet? Vraag dan opnieuw uw wachtwoord aan via ‘Wachtwoord vergeten’.
  • Wanneer u een 2dehands.be profiel aanmaakt via Facebook, of als u uw bestaand 2dehands.be profiel koppelt aan uw Facebookaccount, geeft u 2dehands.be toestemming om bepaalde gegevens uit uw Facebookaccount te gebruiken en eventueel te bewaren. 2dehands.be volgt de retentie richtlijnen zoals deze zijn opgesteld door Facebook.
  • Facebook evolueert snel. Daarom denkt 2dehands.be ook continu na over nieuwe mogelijkheden die ze haar bezoekers via Facebook kan bieden. Wat nu al kan:

    - Inloggen via één account;

    - zoekertjes delen op Facebook;

    - 2dehands.be volgen via de 2dehands.be Facebook fanpage. 
  • Rechts naast het zoekertje vindt u een contactformulier met verschillende opties: telefonisch, e-mail en/of chat. 

    - Om te mailen, tikt u eerst uw bericht in bij ‘E-mail deze adverteerder’. Deze optie staat naast ieder zoekertje. Klik dan op ‘Verstuur bericht’. 

    - Om te chatten, tikt u uw bericht in bij “Verstuur chatbericht”. Klik vervolgens op ‘Verstuur’.

    Meer informatie over de chat leest u hier
     
    De verkoper kan e-mail en/of chat zelf aan- en uitzetten via de Persoonlijke Pagina.
    Wel moet altijd minimaal één van de twee aan staan. Wij adviseren chat aangezien dit sneller en gemakkelijker is dan e-mail. Meer informatie over de chat leest u hier.  

    Tip: stel gerichte vragen over wat er in het zoekertje wordt aangeboden. Zo krijgt u een duidelijk(er) beeld van wat u kan verwachten. En maak goede afspraken met de verkoper over bezichtigen, betalen en leveren (verzenden). 
  • Kan er op het zoekertje geboden worden? Doe dan meteen een bod.

    Hebt u al een Persoonlijke Pagina op onze website? Dan wordt uw bod meteen geplaatst: de adverteerder ontvangt uw bod per e-mail. Nog geen Persoonlijke Pagina? Vul dan uw e-mailadres in en maak een Persoonlijke pagina aan. Daarna wordt uw bod effectief geplaatst.  
  • Dat is niet verplicht. U kan een bod doen of een prijsvoorstel naar de verkoper mailen.
  • Gebruik altijd uw gezond verstand. Is de voorgestelde prijs te mooi om waar te zijn? Wees dan alert! 

    Vergelijk de vraagprijs altijd met de prijzen van gelijkaardige producten of diensten op onze website. Let extra op als er een populair of een duur product (bijvoorbeeld een nieuwe smartphone) aangeboden wordt voor een prijs die echt veel lager is dan de winkelprijs. Misschien gaat het om een gestolen product, of probeert een potentiële fraudeur zo uw aandacht te trekken.

    Stel altijd kritische vragen over de herkomst van het product. Aarzel niet om naar het aankoop- en/of garantiebewijs te vragen. Voordat u tot een transactie overgaat, kan u ook de (bank)gegevens van de verkoper online opzoeken en/of de (bank)gegevens van de verkoper checken via het Meldpunt Internetoplichting.
  • We mogen u GEEN informatie geven over zoekertjes die niet meer online staan.

    Ook de persoonlijke gegevens van de adverteerder geven we NIET vrij.

    Als een zoekertje niet meer online staat, betekent dat meestal dat de adverteerder zijn zoekertje verwijderd heeft omdat het artikel verkocht is.
  • Door uw zoekopdracht in te geven en te bewaren, hoeft u ze niet telkens opnieuw in te geven: zo zoekt u eenvoudig en snel.

    Activeert u matchmail? Dan krijgt u nieuwe zoekertjes die aan uw zoekopdracht voldoen, automatisch per e-mail toegestuurd.
  • Een zoekertje plaatsen is zo gebeurd. Bovenaan elke pagina van onze website is er een knop ‘Plaats gratis zoekertje’. Klik hierop. Kies eerst uw rubriek en volg dan alle stappen. Klik om af te sluiten op ‘Plaats zoekertje’. Uw zoekertje verschijnt dan op de website.
  • Het duurt nooit langer dan 10 minuten voordat een ingegeven zoekertje verschijnt. Bezoekers zien uw zoekertje dus zo goed als meteen en kunnen direct reageren. 
  • In principe niets! Op onze website is (ver)kopen in de meeste gevallen gratis. We rekenen ook geen commissie-of transactie kosten.

    In de categorie Auto’s en motoren betaalt u vanaf uw tweede zoekertje dat u via onze website plaatst.
    Klik hier voor meer informatie over dealerabonnement voor Auto’s en Motoren.

    In sommige categorieën hebben we een zoekertjes-limiet geïntroduceerd. Dit betekent dat u nog steeds gratis zoekertjes live kan hebben. Maar wil u meerdere zoekertjes live plaatsen, moet u daarvoor betalen of kiezen voor Admarkt, waardoor uw zoekertje meteen op de meest zichtbare plaats komt te staan.

    Kijk hier voor uitgebreider advies.
     
  • Zoekertjes met foto's verkopen beter. U kan tot 8 foto’s bij uw zoekertje plaatsen. Hoe? Klik onder Foto’s op het icoontje met het fototoestel. Daarna kan u de foto’s selecteren. Let op: elke foto mag max. 5 MB zijn. Op uw pc, tablet of smartphone hebt u waarschijnlijk wel een programma (bv. Paint) dat uw foto kan verkleinen indien nodig. Volgende beeldformaten zijn toegestaan: .jpg, .gif, .png. Staat uw zoekertje al online en wilt u een (nieuwe) foto toevoegen? Klik op ‘Persoonlijke Pagina’ en klik naast uw zoekertje op ‘Wijzigen’. Volg de nodige stappen tot u bij Foto’s bent. Daar vindt u de knop ‘Voeg een foto toe’. Als u op het kruisje naast een geplaatste foto klikt, verwijdert u de foto.
  • Ja, dat kan. Bij het plaatsen van een zoekertje wordt aan u de mogelijkheid geboden om deze ook in een andere taal te plaatsen. 
  • Als u een zoekertje plaatst, kunt u aangeven of er op uw zoekertje geboden mag worden. Liever niet? Vink deze optie dan niet aan. Naast uw zoekertje komt dan de melding ‘Op dit zoekertje kan niet geboden worden’. Hebt u eerst aangeduid dat er wél geboden mag worden, maar wilt u dat nu aanpassen? Geen probleem. Klik op ‘Mijn zoekertjes’ op uw Persoonlijke Pagina, en dan bij het betreffende zoekertje op ‘Wijzigen’. Vink het vakje ‘biedingen op uw zoekertje toestaan’ uit.
  • Zoekertje ingevuld? Vergeet niet te klikken op ‘plaats zoekertje’ om uw zoekertje te voltooien. Normaal staat het dan meteen (of na enkele minuten) online. Vindt u uw zoekertje toch niet terug op uw Persoonlijke Pagina onder 'mijn zoekertjes'? Contacteer ons dan via het contactformulier.
  • Op uw Persoonlijke Pagina staat  een menu met bovenaan 'Mijn zoekertjes'. Hier kan u elk zoekertje omhoog plaatsen, wijzigen of verwijderen. 
  • Bij uw zoekertje vindt u uiterst rechts onder ‘Bekeken’ een cijfer, bijvoorbeeld 16. Dat betekent dat uw zoekertje 16 keer bekeken werd.
  • Het gebeurt wel eens dat de bieder zijn bod weer verwijdert. Niets aan te doen. Behalve duimen dat er snel opnieuw geboden wordt. 
  • Als u uw zoekertje niet wijzigt of verwijdert, blijft het 4 maanden staan. Na 4 maanden krijgt u een e-mail waarmee u uw zoekertje kunt verlengen. Verlengt u uw zoekertje niet? Dan wordt het verwijderd.

    Tip: u kunt eender wanneer uw zoekertje omhoog plaatsen via uw Persoonlijke Pagina.
  • Dat is niet mogelijk. Uiteraard kan u wél zelf uw zoekertje opnieuw ingeven en weer op de site plaatsen. Ga bovenaan de site naar 'Plaats gratis zoekertje'.
  • Via onze website plaatst u gratis zoekertjes. Er zijn wel een paar regels. Bedankt om u aan deze afspraken te houden. Zo blijft de site voor alle bezoekers gebruiksvriendelijk en overzichtelijk: dubbele zoekertjes, Grapjes, Geld, Overmatig gebruik van trefwoorden, Rare tekens, Reclame, Verboden items en/of diensten zijn niet toegestaan.
  • Een bod is niet bindend. De adverteerder is niet verplicht om het hoogste bod te aanvaarden en hij mag een bod ook verwijderen. Ook als bieder mag u uw bod weer intrekken. 
  • Er zijn vier opties om de bieder te contacteren.

    - Als er op uw zoekertje geboden wordt, krijgt u een e-mail met als onderwerp ‘Nieuw bod op uw zoekertje’. Open de e-mail. U ziet het e-mailadres van de bieder. Kopieer dit e-mailadres en verstuur de bieder een e-mail.

    - In de e-mail omtrent uw bod ziet u ook de optie ‘Bekijk het zoekertje en het bod’. Als u hierop klikt, komt u dan meteen op uw zoekertjespagina. Daar ziet u de naam van de bieder en zijn bod: u kunt meteen een reactie sturen.

    - Of klik op de link 'Mijn zoekertjes' op uw Persoonlijke pagina. Klik op het zoekertje waarop geboden werd. U ziet dan rechts de naam van de bieder en zijn bod.

    - Wist u dat het ook mogelijk is om met de bieder te chatten als u deze contactmogelijkheid heeft aangevinkt bij uw contactvoorkeuren? Om te chatten, klikt u op ‘Mijn chatberichten’ op uw Persoonlijke Pagina. 

    Meer informatie over de chat leest u hier.
  • Vervelend, hé. Meestal betekent het dat de verkoper/bieder geen interesse meer heeft.
  • Enkel de verkoper en/of de bieder kunnen een bod verwijderen. Hoe? Klik op uw zoekertjespagina op het kruisje (x) naast het veld ‘Biedingen’. U moet hiervoor wel ingelogd zijn. 
  • Als er op uw zoekertje geboden wordt, krijgt u een e-mail met als onderwerp ‘Nieuw bod op uw zoekertje’. Open de e-mail en klik op de link ‘Bekijk het zoekertje en het bod’. U komt dan op uw zoekertjespagina. Daar ziet u de naam van de bieder en zijn bod: u kunt meteen een reactie sturen of het bod verwijderen (x).

    Tip: voeg het adres noreply@2dehands.be (België) of noreply@tweedehands.nl (Nederland) toe aan uw adresboek. Zo voorkomt u dat onze e-mails geblokkeerd worden door uw spamfilter.  Goed om te weten: een bod is niet bindend. Zowel u als de bieder kunnen het bod intrekken of verwijderen.
  • Veiligheid is een van onze stokpaardjes. Hebt u positieve of negatieve ervaringen met een (ver)koper? Plaats een waardering op zijn profiel. Zo kunnen andere bezoekers inschatten hoe betrouwbaar een (ver)koper is. Van zodra uw Persoonlijke pagina meer dan een week bestaat, kunt u waarderingen plaatsen. U kunt voor iedereen waarmee u contact hebt gehad een waardering plaatsen. U moet wel het e-mailadres hebben van de persoon voor wie u een waardering wil plaatsen. 
  • Ga naar de profielpagina van de (ver)koper of bieder door op zijn naam te klikken. Onderaan staat de titel ‘Uw ervaring met deze persoon’. Vul het e-mailadres in van de (ver)koper of bieder in en geef een positieve (+), neutrale (0) of negatieve (-) waardering en motiveer dit via het invulveld commentaar. Klik op ' plaats!' en u krijgt via e-mail een bevestigingslink. Als u hierop klikt, wordt de waardering toegevoegd aan het profiel van de (ver)koper of bieder.

    Via de chat is het ook mogelijk om een waardering te plaatsen zonder het e-mailadres van de bezoeker te hebben!

    Ga naar de profielpagina van de (ver)koper of bieder door op zijn naam te klikken. Onderaan staat de titel ‘Uw ervaring met deze persoon’. Geef hier een positieve (+), neutrale (o) of negatieve (-) waardering en motiveer dit via het invulveld commentaar. Klik op ' plaats!' en u krijgt via e-mail een bevestigingslink. Als u hierop klikt, wordt de waardering toegevoegd aan het profiel van de (ver)koper of bieder.

    De adverteerder kan direct een waardering plaatsen op het profiel van de geïnteresseerde bezoeker als hij/zij via de chat contact opneemt met hem/haar. Zodra de adverteerder op de chat reageert, is het voor de potentiële koper ook mogelijk om een waardering te plaatsen op het profiel van de adverteerder.

    Het plaatsen van een waardering na een chatgesprek is momenteel alleen mogelijk via de desktop versie van 2dehands.be. Achter de schermen wordt hard gewerkt om deze mogelijkheid ook via de mobiele website en applicatie toe te passen!


     
  • Is het zoekertje al verwijderd? Dan kunt u toch een waardering plaatsen via uw Persoonlijke Pagina. Klik in het menu bovenaan op ' Plaats een waardering'. U hebt wel het e-mailadres van de verkoper nodig.
  • Nee, dat kan NIET. Waarderingen zijn een indicatie. Ze weerspiegelen de som van ervaringen met een (ver)koper of bieder. Als we ze verwijderen, heeft het systeem geen waarde meer. Tip: ga respectvol om met anderen en vertrouw nooit 100% op iemands waardering.
  • Rechts naast het zoekertje vindt u een contactformulier met verschillende opties: telefonisch, e-mail en/of chat. 

    - Om te mailen, tikt u eerst uw bericht in bij ‘E-mail deze adverteerder’. Deze optie staat naast ieder zoekertje. Klik dan op ‘Verstuur bericht’. 

    - Om te chatten, tikt u uw bericht in bij “Verstuur chatbericht”. Klik vervolgens op ‘Verstuur’.

    Meer informatie over de chat leest u hier.  

    De verkoper kan e-mail en/of chat zelf aan- en uitzetten via de Persoonlijke Pagina.
    Wel moet altijd minimaal één van de twee aan staan. Wij adviseren chat aangezien dit sneller en gemakkelijker is dan e-mail. 

    Tip: stel gerichte vragen over wat er in het zoekertje wordt aangeboden. Zo krijgt u een duidelijk(er) beeld van wat u kan verwachten. En maak goede afspraken met de verkoper over bezichtigen, betalen en leveren (verzenden). 
  • Rechts naast het zoekertje vindt u een contactformulier met verschillende opties: telefonisch, e-mail en/of chat. 

    - Om te mailen, tikt u eerst uw bericht in bij ‘E-mail deze adverteerder’. Deze optie staat naast ieder zoekertje. Klik dan op ‘Verstuur bericht’. 

    - Om te chatten, tikt u uw bericht in bij “Verstuur chatbericht”. Klik vervolgens op ‘Verstuur’.

    Meer informatie over de chat leest u hier.  

    De verkoper kan e-mail en/of chat zelf aan- en uitzetten via de Persoonlijke Pagina.
    Wel moet altijd minimaal één van de twee aan staan. Wij adviseren chat aangezien dit sneller en gemakkelijker is dan e-mail. 

    Tip: stel gerichte vragen over wat er in het zoekertje wordt aangeboden. Zo krijgt u een duidelijk(er) beeld van wat u kan verwachten. En maak goede afspraken met de verkoper over bezichtigen, betalen en leveren (verzenden). 

     
  • Als u het artikel persoonlijk aflevert, weet u zeker dat u betaald wordt. 
    • Spreek liever niet af op een afgelegen plek.
     
    • Neem telefonisch contact op, bij voorkeur via een vaste lijn. 
     
    • Gebruik uw gezond verstand en vertrouw op uw gevoel: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.
     
    • Maak duidelijke afspraken met de koper: over de prijs, levering en garantie. 
     
    • Als verkoper kan u teleurstellingen voorkomen door u goed te informeren over het aangeboden product: vraag relevante productspecificaties (inclusief eventuele tekortkomingen) en duidelijke (hoge resolutie) foto's. 
     
    • Overweeg (zeker als het om grote bedragen gaat) om de gemaakte afspraken schriftelijk vast te leggen in bijvoorbeeld een koopovereenkomst of een kwitantie als bewijs van betaling en levering. 

    Tip: bekijk hier een voorbeeld van een Auto Verkoopovereenkomst en een kwitantie voor betaling. 
  • • Wees alert als de aanbieding te mooi is om waar te zijn. 

    • Verzamel zoveel mogelijk informatie over de (ver)koper en bewaar alle (verzend) informatie. 

    • Wees voorzichtig met buitenlandse (ver)kopers: check naam, adres, telefoonnummer. 

    • Kreeg u van de potentiële koper een bod boven de vraagprijs? Opletten! De koper heeft haast met de aankoop en wil het product niet vooraf bekijken.
  • Contant betalen, is gelijk oversteken. In alle eurobiljetten zijn echtheidskenmerken verwerkt waarmee u makkelijk echt van vals kunt onderscheiden. Kijk voor tips voor een snelle en goede controle op http://www.dnb.nl/echtofvals/nl/portal/ of bekijk de smartphone app Android, Apple, Mobiele website van De Nederlandsche Bank. 

    Maak bij verzending duidelijke afspraken over de betaling (Paypal, overschrijving) en de eventuele transport- en verzekeringskosten. Lees meer hier.

    Tip: Kijk uit voor kopers die met een buitenlandse cheque willen betalen: cheques van buitenlandse banken kunnen ongedekt of vals zijn. Vermijd Western Union of Money Gram. Verstuur het artikel aangetekend: u krijgt dan een verzendbewijs. Stuur geen producten naar het buitenland (bijvoorbeeld Nigeria) voordat u het geld hebt ontvangen.
  • Nee. U mag elk zoekertje 1 keer plaatsen. Een zoekertje dat herhaaldelijk of in meerdere rubrieken verschijnt, beschouwen we als spam: het wordt verwijderd.
  •  Het is niet de bedoeling om via 2dehands.be grapjes uit te halen of om iemand lastig te vallen.
  • Nee. Zoekertjes die snel geld beloven en zoekertjes met 0900-nummers horen niet thuis op 2dehands.be.
  • Gebruik trefwoorden met mate, en hou het functioneel. Zoekertjes met overdreven veel trefwoorden maken de site onoverzichtelijk. 
  • Opvallen doe je met een goed opgesteld zoekertje. Niet met vreemde tekens.
  • Zoekertjes die reclame maken voor een bedrijf of voor een website horen niet thuis op 2dehands.be.
  • 2dehands is een online handelsplatform dat kopers en verkopers samenbrengt. 2dehands is niet betrokken bij koop- en verkooptransacties (en de afhandeling ervan) die steeds buiten de site om plaatsvinden. 

    De verkoop en aankoop van producten en diensten op 2dehands is in beginsel toegestaan als de handel hierin niet is verboden door nationale of internationale wet- en regelgeving. Uitgangspunt is dat een product of dienst dat offline mag worden verkocht over het algemeen ook via 2dehands mag worden verkocht. 

    Voor uw gemak hebben we een lijst met verboden of aan beperkingen onderworpen producten en diensten opgesteld. In deze lijst staan voorbeelden van producten en diensten die wettelijk verboden zijn en dus niet mogen worden verhandeld via 2dehands, bijvoorbeeld het aanbieden van drugs. Daarnaast staan er producten en diensten in die niet per definitie verboden zijn, maar dat wel kunnen zijn en daarom uw aandacht vragen, zoals het aanbieden van producten van bekende merken. Is het bijvoorbeeld een namaaktas van een bekend merk, dan mag de tas niet worden aangeboden. Is het een originele tas van een bekend merk, dan wel. 

    Let op! Deze lijst geeft slechts richtlijnen en is niet uitputtend. Bovendien bent u als gebruiker van 2dehands zelf verantwoordelijk om na te gaan of het aanbod en de (ver)koop van bepaalde producten en diensten wettelijk is toegestaan volgens de laatste stand van zaken (wetgeving, jurisprudentie). Als u twijfelt over de toelaatbaarheid van het verhandelen van bepaalde producten en diensten, neemt u dan contact op met een gezaghebbende of rechthebbende. Ook kunt u juridisch advies inwinnen bij een wetswinkel bij u in de buurt. 

    Een overtreding van ons beleid kan leiden tot een of meer van de volgende acties:

    a) Uw zoekertje kan worden verwijderd (zonder restitutie van het tarief in geval van het betrokken zoekertje betalend is); en/of

    b) Uw account kan worden geschorst; en/of

    c) Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan justitie of aan een rechthebbende.

    Lijst van verboden of aan beperkingen onderworpen producten of diensten: 

    Aandelen, effecten en andere waardepapieren
    Aanstootgevend materiaal
    Cultureel erfgoed
    Defecte en/of teruggehaalde objecten
    Dieren, producten van dieren en planten
    Drugs
    Eigendom van de overheid of van derden
    Elektronische apparatuur
    Explosieve objecten, gevaarlijke stoffen en andere schadelijke materialen
    Financiële producten en diensten (sparen, lenen, beleggen en verzekeren)
    Frontjes van autoradio’s en/of van ingebouwde navigatiesystemen
    Geneesmiddelen
    Gestolen waar
    Illegale en onveilige objecten en activiteiten
    Kans- en piramidespelen
    Legitimatiebewijzen en licenties van de overheid
    Levensmiddelen
    Medische hulpmiddelen
    Mensen, lichaamsdelen – en stoffen
    Mod-chips, spelconsoles en spelsoftware
    Motortuning (chiptuning) 
    Objecten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen
    Pornografische en erotische zoekertjes 
    Software
    Tabak
    Tickets
    Valse valuta en postzegels
    Verzendlijsten en persoonlijke gegevens
    Virtual games
    Wapens, messen en daaraan gerelateerde objecten
  • • Bied realistisch.
    • Contacteer na het uitbrengen van uw bod de verkoper, en verhoog zo uw koopkans.
    • Geen interesse meer? Verwijder uw bod.
  • • Plaats goede foto's bij uw zoekertje (3 is ideaal): zo verkoopt u sneller. 

    • Geef een korte, duidelijke omschrijving. 

    • Plaats uw zoekertje in de juiste rubriek.

    • Gebruik geen hoofdletters of vreemde tekens om de aandacht te trekken. 

    • Plaats uw zoekertje slechts 1 keer: dubbele zoekertjes worden verwijderd. 

    • Promoot uw zoekertje en verkoop sneller: er zijn tal van opties.
  • We bieden tal van opties om uw zoekertje in de kijker te zetten en zo sneller te verkopen. Kijk op onze promotiepagina en ontdek topzoekertje en omhoog plaatsen. 
  • Biedt u meerdere items te koop aan? Open dan gratis een winkel (zichtbaar vanaf 10 aangeboden items en verkoop nog sneller). Een winkel aanmaken is heel eenvoudig. Ga naar uw Persoonlijke Pagina, klik op 'mijn winkel' en volg de instructies.
  • Geef eerst uw zoekopdracht in, inclusief alle verfijnopties. Bij Verfijn Resultaat is er een optie ‘Bewaar zoekopdracht’. Als u hierop klikt, wordt uw zoekopdracht bewaard én kunt u aangeven of u via matchmail nieuwe zoekertjes wil ontvangen binnen deze zoekopdracht. Die zoekertjes krijgt u dan automatisch per e-mail toegestuurd. Op uw Persoonlijke Pagina vindt u een overzicht van uw bewaarde zoekopdrachten. U kunt ze daar ook aanpassen of verwijderen.
  • U krijgt alleen een matchmail als er nieuwe zoekertjes zijn die matchen met uw bewaarde zoekopdracht. 

    Tip: Misschien is uw bewaarde zoekopdracht te specifiek? Verwijder deze zoekopdracht via uw Persoonlijke Pagina, en maak een nieuwe zoekopdracht aan met bredere zoekcriteria.

    Sla de nieuwe zoekopdracht op en activeer matchmail.
  • Via uw Persoonlijke Pagina. Ga naar ‘Mijn bewaarde zoekopdrachten en matchmails’. Klik op wijzigen en kies bij 'e-mail me de zoekertjes'  ‘Nee, nooit’. De zoekopdracht wordt nog wel bewaard en u kan de matchmail later opnieuw activeren. Wilt u de matchmail definitief stoppen? Verwijder dan uw bewaarde zoekopdracht.
  • Het kan gebeuren dat een zoekertje kort nadat de matchmail verstuurd is door de verkoper verwijderd is. Omdat het bijvoorbeeld al verkocht is. En dan krijgt u de melding  dat het zoekertje niet meer bestaat.
  • Zet noreply@2dehands.be (België) of noreply@tweedehands.nl (Nederland) in uw adresboek. Zo blokkeert uw spamfilter onze e-mails niet.
  • We bieden tal van opties om uw zoekertje in de kijker te zetten en zo uw verkoopkans te doen stijgen. Kijk op onze promotiepagina en ontdek topzoekertje en omhoog plaatsen. 
  • Vanaf € 4,99 staat uw topzoekertje 1 week bovenaan de lijst met zoekertjes. Per pagina zijn er maximaal 3 topzoekertjes. 

    Voordelen 
    • Uw zoekertje wordt nog vaker bekeken.
    • U krijgt meer reacties.
    • U verkoopt nog sneller.

    Er zijn 2 manieren om een topzoekertje te maken: 

    Manier 1
    • Ga naar Mijn Zoekertjes op uw Persoonlijke pagina
    • Selecteer het zoekertje of de zoekertjes waarvan u een topzoekertje wil maken. 
    • Klik op ‘Zoekertje promoten’ en kies voor ‘topzoekertje’
    • Check uw keuze, klik op ‘Betalen’ en volg de instructies.

    Manier 2
    • Plaats een gratis zoekertje en vul alle verplichte velden in
    • Vink bij ‘Zoekertje promoten’ de optie ‘topzoekertje’ aan
    • Plaats uw zoekertje
    • Volg de betaalinstructies
    • Uw topzoekertje staat binnen enkele minuten op tweedehands.nl. 

    Lees ook de algemene voorwaarden. 
  • Vanaf € 0,99 plaatst u uw zoekertje 1 keer omhoog. Zo verschijnt het opnieuw bovenaan de lijst met zoekertjes. 

    Voordelen 
    • Uw zoekertje wordt bovenaan de lijst met zoekertjes geplaatst.
    • U krijgt snel meer reacties.
    • Uw verkoopkans stijgt, want uw zoekertje wordt door dubbel zoveel bezoekers gezien.

    Er zijn 3 manieren om uw zoekertje omhoog te plaatsen: online, telefonisch of per sms.

    Online
    • Ga naar Mijn Zoekertjes op uw Persoonlijke pagina.
    • Selecteer het zoekertje of de zoekertjes die u omhoog wil plaatsen. 
    • Klik op ‘Zoekertje promoten’ en kies voor ‘Omhoog plaatsen’.
    • Kies om hoe laat uw zoekertje omhoog geplaatst wordt.
    • Check uw keuze, klik op ‘Betalen’ en volg de instructies.

    Telefonisch
    • Ga naar Mijn Zoekertjes op uw Persoonlijke pagina.
    • Selecteer het zoekertje of de zoekertjes die u omhoog wil plaatsen. 
    • Klik op ‘Omhoog plaatsen’ onder het zoekertje.
    • Daar krijgt u het telefoonnummer (2,00€ per gesprek) en de unieke code (7 cijfers) die u bij het bellen door moet geven om uw zoekertje omhoog te plaatsen. 

    Per sms
    • sms OMHOOG spatie (+ de code van uw zoekertje) naar 3533 (€ 2,00 per zoekertje)
    • Binnen 15 minuten staat uw zoekertje bovenaan.

    Lees ook de algemene voorwaarden. 
  • Ja. Met de 2dehands.be app (Android, iOS) bekijkt en plaatst u makkelijk zoekertjes via uw smartphone of tablet. U kan heel eenvoudig: zoekertjes vinden en bewaren; bieden; reageren (telefonisch of via e-mail);
    zoekertjes plaatsen. 
  • Ja. Met de 2dehands.be app (Android, iOS) bekijkt en plaatst u makkelijk zoekertjes via uw smartphone of tablet. U kan heel eenvoudig: zoekertjes vinden en bewaren; bieden; reageren (telefonisch of via e-mail);
    zoekertjes plaatsen. 
  • Uw zoekertjes worden alleen geplaatst op 2dehands.be. Nadien kan u ze wel via Facebook delen: klik op het Facebook symbool op uw Persoonlijke Pagina naast de titel van het zoekertje. Of op het Facebook icoontje (de blauwe F) onderaan uw zoekertje.
  • Als u uw 2dehands.be profiel linkt aan Facebook geeft u 2dehands.be de toestemming om uw 2dehands.be profiel te integreren met Facebook: we importeren o.a. uw Facebook profielfoto. Op 2dehands.be kan u uw profielinfo altijd aanpassen via ‘mijn profiel’ op uw Persoonlijke pagina: deze wijzigingen hebben nooit invloed op uw Facebook account.
  • Hebt u al een Facebookaccount? Klik dan op 2dehands.be onder Inloggen op de Facebookknop (icoontje met F connect). Hebt u nog geen 2dehands.be profiel? Dan wordt er een 2dehands.be profiel aangemaakt via uw Facebookgegevens.
  • Ja. Om uw profiel te verbinden met Facebook moet u ingelogd zijn op Facebook. Inloggen op onze website met Facebook zorgt er dus ook voor dat u inlogt op uw Facebookaccount.
  • Bent u verbonden met Facebook en logt u uit op 2dehands.be? Dan wordt  u ook automatisch uitgelogd op Facebook.
  • Om de verbinding tussen uw 2dehands.be profiel en Facebook te verbreken, moet u de Privacyinstellingen  in uw Facebookaccount aanpassen. Als dat gebeurd is, kan u niet meer inloggen op 2dehands.be via Facebook. U kan de verbinding wel altijd herstellen. Zie: 'Hoe koppel ik mijn 2dehands.be profiel aan mijn Facebookaccount'.
  • Eerst moet u de verbinding van het profiel dat met Facebook verbonden is verbreken. Log nadien in met het 2dehands.be profiel dat u aan Facebook wil koppelen, en klik dan op de Facebookknop (icoontje met F connect).
  • Nee, dat hoeft niet. Als u uw 2dehands.be profiel verbindt met uw Facebookaccount worden beide accounts door 2dehands.be aan elkaar gekoppeld. 
  • U hebt enkel een actuele webbrowser (de meest recente versie van Firefox, Safari, Chrome of Internet Explorer) nodig. Tip: accepteer via uw browser Javascript en Cookies voor het beste resultaat.
  • 1. Aandelen, effecten en andere waardepapieren

    Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be waardepapieren aan te bieden of te vragen. 

    Onder waardepapieren worden aandelen, effecten, obligaties, warrants, opties en alle andere beleggingsvormen in ondernemingen of onroerend goed verstaan. 

    Het is wel toegestaan om op voormelde webpagina's oudere waardepapieren die geen beurswaarde meer vertegenwoordigen, als verzamelobject aan te bieden of te vragen. 

    Het toezicht op de financiële sector is in België streng gereguleerd in de Wet betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten en wordt waargenomen door twee toezichthouders: de Nationale Bank van België (NBB) en de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten
  • 2dehands.be is een online handelsplatform dat kopers en verkopers samenbrengt. 2dehands.be is niet betrokken bij koop- en verkooptransacties (en de afhandeling ervan) die steeds buiten de site om plaatsvinden. 

    De verkoop en aankoop van producten en diensten op 2dehands.be is in beginsel toegestaan als de handel hierin niet is verboden door nationale of internationale wet- en regelgeving. Uitgangspunt is dat een product of dienst dat offline mag worden verkocht over het algemeen ook via 2dehands.be mag worden verkocht. 

    Voor uw gemak hebben we een lijst met verboden of aan beperkingen onderworpen producten en diensten opgesteld. In deze lijst staan voorbeelden van producten en diensten die wettelijk verboden zijn en dus niet mogen worden verhandeld via 2dehands.be, bijvoorbeeld het aanbieden van drugs. Daarnaast staan er producten en diensten in die niet per definitie verboden zijn, maar dat wel kunnen zijn en daarom uw aandacht vragen, zoals het aanbieden van producten van bekende merken. Is het bijvoorbeeld een namaaktas van een bekend merk, dan mag de tas niet worden aangeboden. Is het een originele tas van een bekend merk, dan wel.

    Let op! Deze lijst geeft slechts richtlijnen en is niet uitputtend. Bovendien bent u als gebruiker van 2dehands.be zelf verantwoordelijk om na te gaan of het aanbod en de (ver)koop van bepaalde producten en diensten wettelijk is toegestaan volgens de laatste stand van zaken (wetgeving, jurisprudentie). Als u twijfelt over de toelaatbaarheid van het verhandelen van bepaalde producten en diensten, neemt u dan contact op met een gezaghebbende of rechthebbende. Ook kunt u juridisch advies inwinnen bij een wetswinkel bij u in de buurt.

    Een overtreding van ons beleid kan leiden tot een of meer van de volgende acties:
    a) uw zoekertje kan worden verwijderd (zonder restitutie van het tarief in geval van het betrokken zoekertje betalend is); en/of
    b) uw account kan worden geschorst; en/of
    c) uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan justitie of aan een rechthebbende.

    Lijst van verboden of aan beperkingen onderworpen producten of diensten:

    Aandelen, effecten en andere waardepapieren
    Aanstootgevend materiaal
    Cultureel erfgoed
    Defecte en/of teruggehaalde objecten
    Dieren, producten van dieren en planten
    Drugs
    Eigendom van de overheid of van derden
    Elektronische apparatuur
    Explosieve objecten, gevaarlijke stoffen en andere schadelijke materialen
    Financiële producten en diensten (sparen, lenen, beleggen en verzekeren)
    Frontjes van autoradio’s en/of van ingebouwde navigatiesystemen
    Geneesmiddelen
    Gestolen waar
    Illegale en onveilige objecten en activiteiten
    Kans- en piramidespelen
    Legitimatiebewijzen en licenties van de overheid
    Levensmiddelen
    Medische hulpmiddelen
    Mensen, lichaamsdelen – en stoffen
    Mod-chips, spelconsoles en spelsoftware
    Motortuning (chiptuning) 
    Objecten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen
    Pornografische en erotische zoekertjes 
    Software
    Tabak
    Tickets
    Valse valuta en postzegels
    Verzendlijsten en persoonlijke gegevens
    Virtual games
    Wapens, messen en daaraan gerelateerde objecten
    1. Aanstootgevend materiaal

      Zoekertjes die beledigend, discriminerend, haatzaaiend, gewelddadig of offensief materiaal bevatten of propageren zijn niet toegestaan. Ook agressieve en racistische uitlatingen, het aanzetten tot rellen, terroristische propaganda en politieke uitlatingen zijn niet toegestaan.

      Onder aanstootgevend materiaal kunnen ook zoekertjes met betrekking tot natuurrampen of menselijke tragedies vallen. Uitzondering zijn zoekertjes die aantoonbare sociale, artistieke of historische waarde hebben.

      Wij behouden ons het recht voor om zoekertjes te verwijderen wanneer:
      A) aanstootgevend materiaal wordt aangeboden of gevraagd, grafisch wordt weergegeven en/of wordt gepropageerd;
      B) de inhoud van het zoekertje door ons als ongeschikt of ongepast wordt gevonden.

      Voorbeelden van objecten die niet zijn toegestaan op onze website:
      A) objecten die symbolen dragen van de nazi's, zoals het hakenkruis (swastika), de SS runen en het SS doodshoofd of van de Ku Klux Klan (KKK). Dit is inclusief originele of replica Duitse memorabilia uit de Tweede Wereldoorlog waarop dergelijke symbolen aanwezig zijn;
      B) het Nazi-boek Mein Kampf en het NSB boek 'Volk en vaderland'.

      Voorbeelden van objecten die wel zijn toegestaan op onze website: 
      A) memorabilia van de Tweede Wereldoorlog die niet zijn voorzien van merktekens van de nazi's of de SS;
      B) originele Duitse postzegels en munten uit de Tweede Wereldoorlog, ongeacht het feit of er merktekens op te zien zijn;
      C) historische boeken en films over de Tweede Wereldoorlog of over nazi-Duitsland, ongeacht het feit of er merktekens op te zien zijn.
    2. Het is toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be alcohol aan te bieden of te vragen, zoals bier en wijn.

      Wel maken wij u er op attent dat verkopers van alcoholhoudende dranken zich ervan moeten vergewissen dat het op basis van de wet strict verboden is om deze dranken aan jongeren onder de 16 jaar te verkopen. Het is de verantwoordelijkheid van de verkoper om dit te controleren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs.

      De Controledienst Tabak en Alcohol heeft als taak de bevolking, en in het bijzonder minderjarigen, te beschermen tegen de schadelijke effecten van alcohol en kan hiertoe de nodige controles verrichten. Raadpleeg de website van de Federale Overheid voor meer informatie over de risico's van alcoholgebruik.

      Klachten of specifieke vragen in verband met de verkoop of het gebruik van alcohol kunnen gericht worden tot de voormelde controledienst die rechtstreeks kan worden gecontacteerd op het nummer +32 (0)2 524 97 97 of u kunt een mail sturen naar: tabak-alcohol@gezondheid.belgie.be.

    3. Cultureel erfgoed

      De meeste kunst en antiek mag legaal worden verhandeld. 

      Met de toenemende vraag naar kunst en antiek neemt helaas ook de illegale handel in wettelijk beschermde kunst en antiek (cultuurgoederen) toe.

      Zo kan het voorkomen dat gestolen kunstvoorwerpen, zoals voorwerpen van bijzondere cultuurhistorische of wetenschappelijke waarde (bijvoorbeeld manuscripten), te koop worden aangeboden. 

      In de voorbije eeuwen zijn veel van dit soort waardevolle voorwerpen illegaal uit hun oorspronkelijke omgeving weggehaald. Nationaal en internationaal worden maatregelen genomen om de bestrijding van de illegale handel tegen te gaan.

      Handel in dit soort goederen kan dus illegaal zijn en daarmee een strafbaar feit opleveren met het risico van strafrechtelijke vervolging. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van de verkoper om te controleren of de handel in de door hem aangeboden goederen legaal is. 

      Verschillende opsporingsdiensten controleren of u zich aan deze regels houdt. Houdt u zich niet aan deze regels? Dan riskeert u dat u het goed moet teruggeven aan het land waar het vandaan komt. 

      Stel vragen, onderzoek, controleer!

      Verzeker u ervan dat u een land en zijn bevolking niet van hun wettelijk beschermde culturele erfgoed berooft. Laat uw gezonde verstand spreken en vertrouw op uw gevoel: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo. Als cultuurgoederen voor extreem lage prijzen worden aangeboden, kunt u er bijna altijd van uitgaan dat het om illegale handel of om namaak gaat.

      Raadpleeg de website van de Vlaamse overheid voor meer informatie over kunst en erfgoed en de daarop toepasselijkewetgeving. Hier vindt u ook meer informatie omtrent devergunningsplicht voor de uitvoer van (in België beschermde) cultuurgoederen uit de EU. De vergunningen moeten in Belgiëaangevraagd worden bij de Gemeenschappen en worden afgeleverd door het Agentschap Kunst en Erfgoed (rechtstreeks te bereiken op het nummer +32 (0)2 553 68 26). 

      Raadpleeg de Rode lijsten van de Internationaal Counsil of Mueseums (ICOM) voor voorbeelden van kunst en cultuurgoederen uit Afghanistan, Irak, China, Afrika en Zuid-Amerika om na te gaan of een cultuurgoed legaal uitgevoerd werd. 
    4. Defecte en/of teruggehaalde objecten

      Defecte objecten mogen enkel op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be aangeboden worden, indien het defect van het object expliciet in het zoekertje vermeld wordt. 

      Het is niet toegestaan om op Website of Facebook-pagina van de 2dehands.be door de fabrikant teruggehaalde objecten aan te bieden of te vragen.

      Door een fabrikant teruggehaalde objecten kunnen een gevaar opleveren voor de volksgezondheid of veiligheid en mogen daarom niet op voormelde webpagina's worden aangeboden of gevraagd. 

      Raadpleeg de website van de FOD Economie voor meer informatie over de terugroeping van een product of andere gecorrigerende maatregelen.

      Raadpleeg de website van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) voor een overzicht van recente productterugroepingen. 

      Klachten omtrent de veiligheid van goederen en diensten kunnen ingediend worden bij het Centraal Meldpunt voor Producten.
    5. Het is niet toegestaan om op 2dehands.be dieren aan te bieden of te vragen in strijd met de Wet van 14 augustus 1986 betreffende de bescherming en het welzijn der dieren.
       
      A) Honden en katten 

      Volgens het Koninklijk Besluit van 27 april 2007 houdende erkenningsvoorwaarden voor inrichtingen voor dieren en de voorwaarden inzake de verhandeling van dieren is het niet toegestaan om zoekertjes voor honden en katten te plaatsen  als u geen erkende kweker bent. Met het erkenningsnummer dat u ontvangt kan u adverteren. Zoekertjes zonder erkenningsnummer, met een ongeldig erkenningsnummer of een erkenningsnummer van iemand anders zijn niet toegestaan. 

      Het is op 2dehands.be tevens niet toegestaan om honden of katten jonger dan 7 weken zoals wettelijk bepaald, te verhandelen. 2dehands.be behoudt zich het recht voor om deze zoekertjes te verwijderen en de plaatser van een advertentie kan geblokkeerd worden voor verder gebruik. 

      U kunt voor meer informatie omtrent de procedure tot aanvraag van een erkende kweker, de geldende reclamevoorschriften of de wetgeving inzake de handel in gezelschapsdieren, terecht op de website van de dienst Dierenwelzijn, Vlaamse overheid. Voor specifieke vragen in verband met dit onderwerp kan u deze overheidsdienst rechtstreeks contacteren op het nummer  09 276 20 60 of u kunt een mail sturen naar: dierenwelzijn@vlaanderen.be.

      Voor meer informatie hieromtrent kunt u:

      1) De nieuwe website van Dierenwelzijn over het informeren van toekomstige diereneigenaars: http://www.huisdierinfo.be/
      2) Onze FAQ inzake tips voor de aanschaf van een huisdier ook raadplegen. 

      B) Beschermde dier- en plantensoorten 

      Het is niet toegestaan om op 2dehands.be beschermde (in- en uitheemse) diersoorten en producten van beschermde dieren of plantensoorten aan te bieden of te vragen. 

      Voor specifieke vragen in verband met dit onderwerp kan u deze overheidsdienst rechtstreeks contacteren op het nummer +32 (0)2 524 97 97 of u kunt een mail sturen naar: info@health.fgov.be.

      Wet- en regelgeving

      Raadpleeg de website van de Federale Overheid voor meer informatie over de internationaal toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van flora en fauna.

      De handel in en het bezit van beschermde dieren, dierproducten en planten is aan strikte regels gebonden.

      De volgende voorbeelden van beschermde dieren en dierlijke bijproducten zijn niet toegestaan op 2dehands.be:
      1. Afrikaanse of Aziatische olifanten, inclusief ivoor, huid en haar
      2. grotere aapsoorten (zoals orang oetangs en chimpansees) en sommige andere aapachtigen (zoals gibbons en lemurs)
      3. de meeste beersoorten (zoals grote panda's en zwarte beren)
      4. sommige exotische vogels (zoals veel typen Zuid Amerikaanse parkieten, adelaars en valken), inclusief opgezette (roof)vogels
      5. kaviaar van gewone of kortneus steur
      6. neushoorns, inclusief ivoor
      7. sommige reptielsoorten (zoals krokodillen)
      8. sommige schildpad soorten (zoals de groene schildpad), inclusief hun schilden
      9. tijgers, luipaarden, panters, Aziatische leeuwen, Euraziatische en Iberische lynx, inclusief de producten die van hun huid, tanden, botten of vlees zijn gemaakt
      10. walvissen, dolfijnen en bruinvissen, inclusief bot en ivoorwerk.

      Bovenstaande voorbeelden zijn gebaseerd op de bedreigde dieren die voorkomen in de bijlagen van CITES-conventie. Raadpleeg de website van de FOD Volksgezondheid voor een complete alfabetische lijst van bedreigde dieren en planten.

      Voor meer informatie hieromtrent kan u onze FAQ inzake informatie over exotische dieren en dierlijke bijproducten raadplegen.

      C) Dierlijke bijproducten 

      Ivoor

      Het is niet toegestaan om ivoor of producten met ivoor aan te bieden, tenzij deze zijn gemaakt vóór 1 juni 1947 (deze worden als antiek beschouwd). 

      De verkoper dient in dat geval expliciet in het zoekertje te vermelden dat het ofwel gaat om ivoor van vóór 1947, of dat hij in het bezit is van de vereiste CITES-certificaten. 

      Onbewerkt ivoor (zoals glad ivoren slagtanden en hoorn van een neushoorn) is geheel niet toegestaan.


      Meer informatie?

      Raadpleeg de website van de FOD Volksgezondheid voor meer informatie over de handel in dieren en dierlijke bijproducten.

      De dienst 'Dierenwelzijn en CITES' is in België bevoegd voor de uitvoering en de controle van de CITES-conventie. Deze dienst werkt hiertoe eveneens nauw samen met de Federale Politie, de Administratie der Douane en Accijnzen, het Openbaar Ministerie en het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen.

      Voor meer informatie rond het verkrijgen van een vergunning of certificaat voor de legale handel in bedreigde wilde dieren en planten of bij meer specifieke vragen in verband met de handel in beschermde dieren of planten, kan u deze overheidsdienst overigens rechtstreeks contacteren op het algemene nummer +32 2 524 74 01 of u kunt een mail sturen naar: cites@milieu.belgie.be.

      Let op!

      De dierencategorie is, net als vele andere, een populaire rubriek op 2dehands.be die voorziet in een behoefte van een grote groep gebruikers. Vele dieren vinden hierdoor een goede, nieuwe thuis. Net als in de echte wereld, komt het helaas ook op 2dehands.be voor dat een kleine groep soms minder goede bedoelingen heeft. Het is daarom van groot belang dat kopers en verkopers zich goed verdiepen in een potentiële aan- of verkoop, zeker wanneer het een dier betreft.
    6. Drugs

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be drugs en producten of apparatuur voor het gebruik of vervaardigen van drugs aan te bieden of te vragen. 

      Voorbeelden van verdovende en geestverruimende middelen die niet zijn toegestaan op voormelde webpagina's:

      1. cocaïne, speed, XTC, GHB, LSD;
      2. marihuana, hash;
      3. hennepplanten;
      4. khatplanten;
      5. Salvia Divinorium;
      6. paddo's
      7. cheesing;
      8. poppers;
      9. etc.

      Objecten die traditioneel bedoeld zijn voor gebruik met tabak (zoals waterpijpen), mogen wel worden aangeboden als verzamelobject.

      Raadpleeg de website van de Federale Overheid voor meer informatie over de risico's van cannabisgebruik en van de FOD Justitie voor een overzicht van de toepasselijke wetgeving.
    7. Eigendom van de overheid of van derden

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be objecten die eigendom zijn van de overheid of van derden aan te bieden of te vragen. 

      Voorbeelden van zodanige objecten die eigendom zijn van de overheid:
       
      1. kentekenbewijzen en kentekenplaten (zoals Z-platen);
      2. identiteitsbewijzen en reispassen;
      3. vergunningen;
      4. kiespassen en stembiljetten;
      5. verkeersborden en wegaanwijzers;
      6. etc.

      Voorbeelden van zodanige objecten die eigendom zijn van derden (andere dan gestolen waar):
       
      A) lege gasflessen (die eigendom blijven van de betrokken gasmaatschappij);
      B) gehuurde digicorders (die eigendom blijven van de betrokken dienstverlener);
      C) etc.
    8. Elektronische apparatuur

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be bepaalde (al dan niet illegale) elektronische apparatuur aan te bieden. 

      Voorbeelden van apparatuur die niet zijn toegestaan op 2dehands.be:

      I apparaten die (beweren dat ze) (politie)radars of laserapparaten blokkeren of verstoren;

      Radardetectoren (lasershields) zorgen er bijvoorbeeld voor dat snelheidsovertredingen niet kunnen worden geregistreerd met behulp van de lasergun van de politie.

      Het bezit, het gebruik, het (te koop) aanbieden (al dan niet door reclame) en de verkoop van radardetectoren is strafbaar bij wet.

      Het is echter wel toegestaan navigatiesystemen met radarmelders aan te bieden of te vragen.

      II. GSM/GPS blokkers en jammers;

      III. apparaten die de kilometerteller van motorische voertuigen wijzigen;

      IV. apparaten/elektronica die kabel- of satelliettelevisieprogramma’s decoderen of de toegang daartoe vergemakkelijken zonder vereiste toestemming of betaling (inclusief het aanzetten tot dit soort activiteiten);

      V. (geprogrammeerde) smartcards en programmeerapparatuur voor smartcards en zogenaamde 'unloopers';

      VI. elektronische apparatuur die niet is voorzien van een CE-markering;

      VII. hardware- of software-emulatoren (DSS);

      VIII. sommige walkie-talkies (afhankelijk van frequenties);

      Meer informatie?

      Raadpleeg de website van de FOD Economie voor meer informatie over de veiligheid van elektrische toestellen. Raadpleeg de website van het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT) voor meer informatie omtrent het verkrijgen van vergunningen voor gebruik van het radiofrequentiespectrum en omtrent radiocommunicatie-apparatuur waarvoor geen vergunning vereist is.
    9. Explosieve objecten, gevaarlijke stoffen en andere schadelijke materialen

      Het is niet toegestaan om op 2dehands.be explosieve objecten, gevaarlijke stoffen en andere materialen die de gezondheid, veiligheid en/of het milieu schaden aan te bieden of te vragen. 

      De verkoop van schadelijke of gevaarlijke goederen (zoals explosieven, giftige stoffen, radioactieve materialen en ontvlambare gassen, vloeistoffen en vaste stoffen,) is strikt geregeld, onder andere met betrekking tot het transport ervan. 

      Voorbeelden van objecten en stoffen die niet zijn toegestaan op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be:

      I. asbest en asbesthoudende producten;
      II. kwik en kwikhoudende producten;
      III. rode laserpointers ongeacht het aantal mW (en andere kleuren laserpointers met een vermogen >1 mW);
      IV. brandblussers gevuld met Halon;
      V. carbid (ook wel bekend onder de benaming calciumcarbide);
      VI. petroleum;
      VII. (feest)vuurwerk zoals vuurwerkpakketten, luchtbommen, boobytraps, (fles)vuurpijlen, jagers, voetzoekers, fonteinen, (nitraat)knallers, rookbommen, vonken, torpedo's, rookpotten en stadionfakkels, vuurwerk dummies;

      Het is daarentegen wel toegestaan om op 2dehands.be zogenaamd 'kindervuurwerk' (vuurwerk dat mag worden verkocht zonder bijzondere vergunning (zoals sterretjes)) aan te bieden of te vragen.

      Raadpleeg de website van de FOD Economie voor meer informatie omtrent de op springstoffen en feestvuurwerk toepasselijke wetgeving en de veiligheidsrisico's verbonden aan het gebruik van (feest)vuurwerk.

      VIII. tetrachloorkoolstof houdende producten (zoals antieke brandblusapparaten);
      IX. loodmenie (loodtetraoxide);
      X. formaldehyde (ook wel bekend onder de benaming formaline of methanal);
      XI. militaire instrumenten die radium bevatten;
      XII. radioactief afval en radioactief vervuilde objecten;
      XIII. waterstofperoxide met een sterkte van 10% of meer;
      XIV. carbolineum (ook foutief aangeduid als carboleum);
      XV. gewasbeschermingsmiddelen en biociden (bijvoorbeeld chloorproducten) zonder vergunning;

      Raadpleeg de website van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van Voedselketen en Leefmilieu voor meer informatie over de gevaren van en de risico's verbonden aan gewasbeschermingsmiddelen en biociden en over het Programma voor de Reductie van Pesticiden en Biociden (PRPB) en de website van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV).

      XVI. kunstmest met een ammoniumnitraat gehalte van (of zuiver ammoniumnitraat) 27% of meer.

      Klachten omtrent de veiligheid van goederen en diensten kunnen ingediend worden bij het Centraal Meldpunt voor Producten.
    10. Financiële producten en diensten (sparen, lenen, beleggen en verzekeren)

      Aanbieders van financiële producten die niet voldoen aan de Wet betreffende het toezicht op de financiële sector en de financiële diensten zijn niet toegestaan op 2dehands.be.

      Voor het adviseren, bemiddelen en verkopen van financiële producten is vaak een vergunning van Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) nodig.

      De FSMA houdt onder meer toezicht op reclame-uitingen van aanbieders omtrent leningen en andere financiële producten, bijvoorbeeld of deze niet misleidend zijn. 

      Controleer via de website van de FSMA of de Adverteerder waarmee u zaken wilt doen over de nodige vergunningen beschikt of een door de FSMA goedgekeurde prospectus heeft ontvangen. Ga ook steeds na of een Adverteerder niet in de waarschuwingslijst van de FSMA voorkomt. 

      Raadpleeg voor neutrale informatie over financiële producten de WikiFin website van de FOD Financiën.

      Let bij het aangaan van een kredietovereenkomst goed op, vooral wanneer u reeds betalingsachterstand heeft op andere kredieten! 

      Het aanbieden of vragen van financiële diploma's is niet toegestaan op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be.

      Klachten met betrekking tot dit onderwerp kunnen ingediend worden bij de bevoegde instanties (raadpleeg de website van de FSMA voor een overzicht van mogelijke klachten). 

      Voor meer specifieke vragen kan u de FSMA steeds rechtstreeks contacteren via het contactformulier, op het nummer +32 (0)2 220 59 10 of u kunt een mail sturen naar: info@fsma.be.
    11. Het is niet toegestaan om op de Website of de Facebook-pagina van 2dehands.be (afneembare) frontjes van autoradio's en van ingebouwde navigatiesystemen aan te bieden. 

      Andersom zijn autoradio's en navigatiesystemen waarvan de frontjes ontbreken ook niet toegestaan.

      Aangezien de herkomst van dergelijke objecten vaak lastig te achterhalen is, staat 2dehands.be het aanbieden of vragen van deze objecten niet toe.
    12. Het is niet toegestaan om op de Website of de Facebook-pagina van 2dehands.be geneesmiddelen aan te bieden of te vragen. 

      Dit geldt ook voor homeopathische geneesmiddelen, kruiden-geneesmiddelen en geneesmiddelen voor diergeneeskundig gebruik. 

      Het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG) houdt toezicht op de kwaliteit, de veiligheid (o.a. door voorlichting over goed gebruik en over het aanbod van geneesmiddelen op internet) en de doeltreffendheid van geneesmiddelen en voert daartoe de nodige inspecties en controles uit. 

      Voor meer informatie omtrent geneesmiddelen, kan u terecht op de website van de het FAGG. Voor specifieke vragen in verband met dit onderwerp kan u deze overheidsdienst overigens rechtstreeks contacteren op het nummer + 32 (0)2 524 80 00 of u kunt een mail sturen naar: info.medicines@fagg-afmps.be.
    13. Gestolen waar

      Het is niet toegestaan om op de Website of de Facebook-pagina van 2dehands.be gestolen waar aan te bieden of te vragen. 

      Zowel kopers als verkopers van objecten dienen zich ervan te vergewissen dat de herkomst van de objecten die ze kopen of verkopen legaal is. Daarom is het aanbieden van producten waarvan bijvoorbeeld het unieke (serie)nummer is verwijderd of aangepast, niet toegestaan. 

      De verkoop van gestolen waar (heling) is strafbaar bij wet (artikel 505 Strafwetboek).
    14. Illegale en onveilige objecten en activiteiten

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be objecten of activiteiten aan te bieden die illegaal zijn, waarvan het gebruik illegaal is of kan zijn of die op hun beurt tot het vervaardigen van illegale objecten of het verrichten van illegale activiteiten kunnen leiden. 

      Ook objecten of activiteiten die een ernstig gevaar voor de gezondheid of veiligheid van gebruikers kunnen opleveren zijn niet toegestaan. 

      Voorbeelden van objecten en activiteiten die niet zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. gereedschappen die zijn gemaakt voor het openen van sloten, zoals klop- en slagsleutels, moedersleutels en slotentrekkers;
      II. het aanbod tot het verrichten van kilometertellercorrectie of van apparaten die de kilometerteller wijzigen;
      III. informatie die kan aanzetten tot het verrichten van illegale activiteiten.
    15. Legitimatiebewijzen en licenties van de overheid

      Het is niet toegestaan op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be (recente) legitimatiebewijzen, licenties en uitrusting van de politie, krijgsmacht of andere wetshandhavers aan te bieden. 

      Het gaat meer bepaald om objecten waarmee men zich als wetshandhaver (politie, waardetransport medewerker etc.) zou kunnen voordoen. Voorbeelden van objecten die NIET zijn toegestaan op 2dehands.be zijn:
       
      I. politiepenningen;
      II. zoekertjes waarin het politielogo zichtbaar is.
    16. Het is toegestaan om op de Website en de Facebook-pagina 2dehands.be levensmiddelen, zoals aardappelen, groente, fruit en vlees aan te bieden. 

      LET OP! De verkoop van levensmiddelen wordt streng gereguleerd door nationale en Europese regelgeving. Er worden onder meer eisen gesteld aan etikettering en verpakking, hygiëne en transport.

      Adverteerders zijn zelf verantwoordelijk om te controleren of de levensmiddelen aangeboden mogen worden en of zij aan de toepasselijke wetgeving voldoen (inclusief eventuele registratie- en vergunningverplichtingen). 

      Potentiële afnemers dienen de levensmiddelen goed te inspecteren en bij bederfelijke waren de uiterste datum van consumptie te controleren. Voorbeelden van producten die niet zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. flesvoeding / babyvoeding bestemd voor baby's jonger dan zes maanden;
      II. illegaal geslacht en ongekeurd vlees;
      III. voedingsproducten die om welke reden dan ook uit de handel zijn gehaald;
      IV. voedingsproducten waarvan de houdbaarheidsdatum is verlopen;
      V. voedingsproducten met beperkte houdbaarheid waarvan de uiterste verkoopdatum onzichtbaar of onleesbaar is;
      VI. voedingsproducten met een volgens het etiket geneeskundige werking voor mens of dier.

      Raadpleeg de website van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu en van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) voor meer informatie over voedingsmiddelen en de daarop toepasselijke wetgeving. 

      Voor meer specifieke vragen of klachten omtrent de kwaliteit of veiligheid van voedingsmiddelen kan u het FAVV rechtstreeks contacteren op het gratis nummer 0800 13 550 of u kunt eenmail sturen naar: meldpunt@favv.be.
    17. Medische hulpmiddelen

      Het is toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be medische hulpmiddelen aan te bieden of te vragen, zoals rollators. 

      Het is niet toegestaan om hulpmiddelen aan te bieden waarvoor een medisch voorschrift nodig is van een bevoegde persoon (zoals huisarts en apotheek).

      Denk hierbij aan bloedtesten die kanker kunnen opsporen of tandprothesen. Ook hulpmiddelen die niet officieel zijn goedgekeurd in België mogen niet worden aangeboden. 

      Let op! Het op de markt brengen van medische hulpmiddelen wordt streng gereguleerd door nationale en Europese regelgeving. Er worden eisen gesteld aan onder meer de technische veiligheid, steriliteit, verpakking en etikettering van het hulpmiddel. Zo schrijft de toepasselijke wetgeving bijvoorbeeld voor dat het merendeel van de medische hulpmiddelen een CE-markering is vereist voordat het hulpmiddel op de Europese markt mag verschijnen. 

      Het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG) houdt onder meer toezicht op de kwaliteit van medische hulpmiddelen. 

      Adverteerders zijn zelf verantwoordelijk om te controleren of de hulpmiddelen aangeboden mogen worden en aan de toepasselijke wetgeving voldoen. 

      Potentiële afnemers van medische hulpmiddelen dienen de nodige voorzichtigheid aan de dag te leggen bij het aankopen van medische hulpmiddelen (raadpleeg steeds de gebruikershandleiding) en dienen bijvoorbeeld de steriliteit en houdbaarheid van hulpmiddelen na te gaan. 

      Raadpleeg de website van het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG) voor meer informatie over medische hulpmiddelen en de daarop toepasselijke wetgeving.

      Voor specifieke vragen in verband met dit onderwerp kan u deze overheidsdienst overigens rechtstreeks contacteren op het nummer + 32 (0)2 524 80 00 of u kunt een mail sturen naar: meddev@fagg-afmps.be.
    18. Mensen, lichaamsdelen en –stoffen

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be mensen, lichaamsdelen, -materialen en -stoffen aan te bieden of te vragen. 

      Een uitzondering geldt voor haarlokken en (delen van) skeletten (zoals schedels) voor educatieve doeleinden. Deze zijn wel toegestaan op 2dehands.be. 

      Raadpleeg de website van het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG) voor meer informatie over menselijk lichaamsmateriaal. 

      Voor specifieke vragen in verband met dit onderwerp kan u deze overheidsdienst overigens rechtstreeks contacteren op het nummer + 32 (0)2 524 80 00 of u kunt een mail sturen naar: mch-mlm@fagg-afmps.be.
    19. Mod-chips, spelconsoles en spelsoftware

      Het is niet toegestaan om op 2dehands.be apparaten en/of diensten aan te bieden die hoofdzakelijk zijn ontworpen om auteursrechtelijke bescherming te omzeilen. 

      Dit verbod geldt bijvoorbeeld voor mod-chips, game enhancers en opstartschijven waarmee kopieën of geïmporteerde versies van computerspellen kunnen worden afgespeeld op spelcomputers voor particulier gebruik.

      Voorbeelden van objecten die niet zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. game enhancers om geïmporteerde videospelletjes te spelen;
      II. gewijzigde spelconsoles, gewijzigde spel patches of hardware gewijzigd om back-up kopieën te kunnen spelen;
      III. bèta-testgames;
      IV. back-up of geplagieerde softwarekopieën;
      V. ISO games voor de PSP; VI softmodden;
      VII. flash cards zoals R4DS, DSTT en N.

      Ingeval van bijkomende vragen over de legaliteit van een object, gelieve contact op te nemen met de rechthebbende van de intellectuele eigendomsrechten op het product (bijvoorbeeld Sony of Microsoft).
    20. Motortuning (chiptuning)

      In overeenstemming met de Ministeriële Omzendbrief van 12 maart 2010 is het op 2dehands.be niet toegestaan om producten of diensten aan te bieden waarmee motortuning (waaronder chiptuning) kan worden verricht.

      Motortuning bestaat onder meer in het aanbrengen van mechanische wijzigingen in de motor of van elektronische wijzigingen in het motormanagement (chiptuning) van een voertuig met als doel het motorvermogen te verhogen en daardoor de prestaties van het betrokken voertuig te verbeteren. 

      Voor meer informatie over tuning kan u terecht op de website van de FOD Mobiliteit.
    21. Objecten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be objecten of diensten aan te bieden die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen, zoals auteursrechten, merkenrechten, domeinnaamrechten, portretrechten etc. 

      Voorbeelden van aanbiedingen die niet zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. namaakartikelen en replica's (bijvoorbeeld namaak merkkleding of -accessoires, of namaak merkparfums of -cosmetica);
      II. producten elektronisch versturen via internet zonder licentie van de eigenaar van de auteursrechten (softwarepiraterij);
      III. software en spelcomputers waarvoor men geen verkooplicentie heeft;
      IV. niet toegestane kopieën van CD's, DVD's of Video's (waaronder bootlegs en muziek);
      V foto's van of gemaakt door derden.

      Voorbeelden van aanbiedingen die wel zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. authentieke merkkleding;
      II. reproducties van werken mits de auteur langer dan 70 jaar geleden is overleden.

      Let op! Het is eveneens toegestaan om op 2dehands.be (blanco) dragers of apparaten die kunnen worden aangewend voor het kopiëren voor eigen gebruik van auteursrechtelijk beschermde werken en prestaties (privékopie), aan te bieden.

      Voorbeelden van zodanige dragers of apparaten zijn blanco mediadragers, blanco CD-R, blanco DVD-R, blanco geheugenkaarten, blanco USB-sticks, MP3/MP4-spelers, externe harde schijven, mobiele telefoons met MP3/MP4-functie, set top boxes en tablets. 

      Het in de handel brengen van deze dragers of apparaten kan mogelijk onderworpen zijn aan de heffing van een vergoeding (kortweg Auvibel vergoeding). Deze vergoeding is verschuldigd als tegenprestatie voor het kunnen maken van een privékopie met behulp van zulke dragers of apparaten. 

      Info over toepassing van Auvibel vergoeding 

      Info over toepassing van Auvibel vergoeding Overeenkomstig de Wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten dient de vergoeding voor het kopiëren voor eigen gebruik (kortweg Auvibel-vergoeding) betaald te worden door:
      I. de fabrikant;
      II. de intracommunautaire invoerder: of
      III. de intracommunautaire aankoper;
      van dragers of apparaten die kunnen worden aangewend voor het kopiëren voor eigen gebruik van auteursrechtelijk beschermde werken en prestaties (privékopie). 

      In het Koninklijk Besluit van 18 oktober 2013 betreffende het recht op vergoeding voor het kopiëren voor eigen gebruik vindt u een actueel overzicht van de dragers en apparaten waarop deze vergoeding van toepassing is. Zo zijn bijvoorbeeld blanco mediadragers, blanco CD-R, blanco DVD-R, blanco geheugenkaarten, blanco USB-sticks, MP3/MP4-spelers, externe harde schijven, mobiele telefoons met MP3/MP4-functie en set top boxes sinds 1 februari 2010 onderworpen aan de Auvibel-vergoeding. Sinds 1 december 2013 zijn ook tablets hieraan onderhevig.

      Indien men - in zijn hoedanigheid van fabrikant, intracommunautaire invoerder of intracommunautaire aankoper van zodanige dragers of apparaten - deze goederen op het nationale grondgebied in de handel brengt, zal men op dat ogenblik beschouwd worden als bijdrageplichtige van de Auvibel-vergoeding. In voorkomend geval dient u hieromtrent een aangifte in te dienen bij Auvibel,

      Raadpleeg voor meer informatie over de Auvibel-vergoeding de website of neem contact op per mail via auvibel@auvibel.be of per telefoon via + 32 (0)2 650 09 50.
    22. Pornografisch en erotische zoekertjes

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be zoekertjes inzake objecten of diensten met pornografische of erotische inhoud te plaatsen. Hieronder worden onder meer erotische uitlatingen, erotisch gerelateerde artikelen en/of dienstenverstaan. 

      2dehands.be behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht zoekertjes met erotische inhoud (afbeeldingen en/of tekst) te verwijderen.
    23. Software

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be illegale kopieën van software aan te bieden. 

      Software wordt meestal auteursrechtelijk beschermd en mag in de regel alleen worden doorverkocht met de toestemming van de rechthebbende (licentie). Kopers of verkopers dienen vóór het bieden op of aanbieden van software, na te gaan of er geen inbreuk gemaakt wordt op de rechten van rechthebbenden. 

      De volgende voorbeelden kunnen een en ander verduidelijken:

      Back-up software (back-up kopieën) 
      Back-up kopieën of gearchiveerde software zijn niet toegestaan op 2dehands.be. Dit geldt ook voor spelsoftware. 

      Bèta, test- en evaluatiekopieën 
      Bèta, test- en evaluatiekopieën van software worden door ontwikkelaars vóór de officiële release gedistribueerd zodat de software kan worden geëvalueerd en problemen kunnen worden opgelost. Deze software is niet toegestaan op 2dehands.be. 

      Software op opneembare media
      Software op opneembare media zoals CD-R's of CD-RW's is niet toegestaan op 2dehands.be. Dit betreft onder meer softwarecompilaties en freeware- of sharewareprogramma's. 

      OEM-software
      Original Equipment Manufacturer (OEM) is software die wordt geleverd bij een nieuwe computer. Verkopers mogen 'OEM'- of 'gebundelde' kopieën van software alleen aanbieden in combinatie met de computerhardware waarop deze is geïnstalleerd. Volgens OEM-softwarelicenties is het meestal niet toegestaan om de software door te verkopen zonder de bijbehorende computer(hardware).
    24. Tabak

      Het is niet toegestaan op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be tabaksproducten aan te bieden of te vragen. Onder tabaksproducten worden onder meer sigaretten, sigaren en pruimtabak verstaan. 

      Elektronische sigaretten (zoals de supersmoker) zijn ook niet toegestaan op 2dehands.be. 

      Een uitzondering geldt voor tabak als verzamelobject dat niet (meer) verkrijgbaar is bij een kleinhandel en niet geschikt of bedoeld is voor consumptie. Deze objecten zijn wel toegestaan op 2dehands.be.

      De Controledienst Tabak en Alcohol heeft als taak de bevolking, en in het bijzonder minderjarigen, te beschermen tegen de schadelijke effecten van tabak en kan hiertoe de nodige controles verrichten. 

      Raadpleeg de website van de Federale Overheid voor meer informatie over tabak. Klachten of specifieke vragen in verband met de verkoop of het gebruik van tabak kunnen gericht worden tot de voormelde controledienst die rechtstreeks kan worden gecontacteerd op het nummer +32 (0)2 524 97 97 of u kunt een mail sturen naar: tabak-alcohol@gezondheid.belgie.be. 

      Voor meer informatie over rookpreventie kan u terecht op de website van Tabakstop.
    25. Tickets

      Het is toegestaan om op 2dehands.be tickets (zoals concerttickets, theatertickets en tickets voor sportevenementen) aan te bieden of te vragen. 

      U moet wel telkens 2 zaken respecteren: de bij wet gestelde beperkingen en de beperkingen die zijn opgenomen in de (algemene of bijzondere) verkoopsvoorwaarden van de oorspronkelijke ticketverkoper. 

      I. Bij wet gestelde beperkingen met betrekking tot tickets voor evenementen 
       
      De doorverkoop van tickets voor culturele, sportieve of commerciële evenementen of live voorstellingen wordt, overeenkomstig de Wet van 30 juli 2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen, aan bepaalde beperkingen onderworpen. 

      In overeenstemming met deze wet is het in vier gevallen verboden om tickets voor evenementen door te verkopen:

      1. een regelmatige doorverkoop, namelijk de doorverkoop van meerdere tickets waaruit blijkt dat de verkoper hiervan een handelsactiviteit maakt;
      2. een occasionele doorverkoop tegen een hogere prijs dan de definitieve prijs (zoals die bekend gemaakt werd door de oorspronkelijke verkoper);
      3. een doorverkoop die plaatsvindt alvorens de oorspronkelijke verkoop van start is gegaan;
      4. de verkoop van een bevoorrecht toegangsbewijs of een promotioneel toegangsbewijs, waarvoor er geen oorspronkelijke verkoop is geweest.

      II Beperkingen opgenomen in (algemene of bijzondere) verkoopsvoorwaarden met betrekking tot alle mogelijke tickets 

      De oorspronkelijke ticketverkopers kunnen ook beperkingen opleggen over de verkoop of doorverkoop van tickets (vb. tickets die persoonlijk en niet overdraagbaar zijn). Die beperkingen worden meestal opgenomen in de (algemene of bijzondere) verkoopsvoorwaarden van de verkopers, zoals vb. afgedrukt op de achterzijde van tickets. Als - houder en verkoper van het ticket moet u deze verkoopsbeperkingen respecteren. 

      Elke bezoeker dient te verzekeren dat de verkoop of doorverkoop van tickets op 2dehands.be gebeurt volgens de regels die we hierboven hebben verduidelijkt. 2dehands.be is een handelsplatform waar elke bezoeker producten en/of diensten kan aanbieden of vragen en kopers en verkopers bij elkaar brengt. 2dehands.be komt zelf nooit in het bezit van het betrokken ticket, waardoor zij niet in staat is om na te gaan of u voldoet aan bovengenoemde regels. 

      Indien er op 2dehands.be mogelijk valse of ontoelaatbare tickets worden aangeboden, of tickets worden aangeboden die de geldende wetsvoorwaarden niet respecteren, dan verzoeken we u dit aan ons te melden en dit bij de politie of bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling (ADCB) aan te geven. Voor het indienen van een klacht bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling kan u gebruik maken van dit online klachtenformulier.

      Indien zij de zaak verder willen onderzoeken, zullen wij hen uiteraard onze volledige medewerking verlenen. Indien gebruikers zich niet houden aan de wet en/of de voorwaarden van 2dehands, behouden wij ons het recht voor om maatregelen te treffen zoals het beperken of beëindigen van uw gebruik van onze website.
    26. Valse valuta en postzegels

      Het is niet toegestaan om op 2dehands.be valse valuta en valse postzegels aan te bieden. Onder valuta wordt onder meer papiergeld, munten, aandelen en andere waardepapieren verstaan. 

      Dit verbod geldt ook voor de apparatuur waarmee dergelijke illegale objecten kunnen worden vervaardigd. 

      De verkoop van valse valuta en postzegels en van de apparatuur waarmee valse valuta en postzegels kunnen worden vervaardigd, wordt bovendien bestraft overeenkomstig de artikelen 160-192ter Strafwetboek

      Het is bijvoorbeeld wel toegestaan om verzamelmunten aan te bieden op 2dehands.be.
    27. Verzendlijsten en persoonlijke gegevens

      Het is niet toegestaan om op 2dehands.be verzendlijsten en persoonlijke gegevens aan te bieden of te vragen. 

      Hieronder worden bijvoorbeeld namen, adressen, telefoonnummers of andere persoonlijke gegevens verstaan. Dit geldt ook voor objecten, hulpmiddelen en software hoofdzakelijk ontworpen voor het ongevraagd versturen van commerciële (elektronische) berichten (zoals e-mail en sms). Spam activiteiten via 2dehands.be zijn ook niet toegestaan. 

      De Privacycommissie ziet er op toe dat persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en beveiligd. 

      De denkgroep, SpamSquad, opgericht door onder meer de FOD Economie en de FOD Justitie, houdt zich bezig met de voorlichting omtrent de bestrijding van spam. 

      Raadpleeg de website van de FOD Justitie voor meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens.

      Raadpleeg de website van de FOD Economie voor meer informatie over spamming.

       
    28. Virtual games

      Het is niet toegestaan om op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be (game)accounts, virtuele (game)producten, online spelkarakters en virtuele valuta aan te bieden.

      Voorbeelden van online games die niet zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. World of Warcraft;
      II. Guild Wars;
      III. Half-life2;
      IV. Runescape;
      V.Habbo;
      VI. Twitter accounts.

      Voorbeelden van online games die wel zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. boeken en handleidingen (hard copies);
      II. CD's van spellen (zoals World Of Warcraft en World of Warcraft Gold Guides), mits duidelijk wordt vermeld dat er geen account bij zit en/of dat men al een account moet hebben;
      III. Wii en Xbox Live points.
    29. Wapens, messen en daaraan gerelateerde objecten

      Het is niet toegestaan om op de Website en de Facebook-pagina van 2dehands.be wapens, messen en daaraan gerelateerde objecten aan te bieden of te vragen die als verboden of vergunningsplichtige wapens beschouwd worden in de zin van de Wapenwet van 8 juni 2006

      Het is eveneens niet toegestaan om op voormelde webpagina's van 2dehands.be munitie, patronen of onderdelen van zodanige wapens aan te bieden of te vragen, waaronder bijvoorbeeld:
      I. losse flodders, (gebruikte) slaghoedjes, kruit en de eigenlijke kogel (ook wel punt genoemd);
      II. geweerkolf, slagpen, dummies etc.
      Een uitzondering wordt gemaakt voor gebruikte lege of onbruikbaar gemaakte patroonhulzen of projectielen, wanneer dit expliciet in het zoekertje wordt vermeld. 

      Voorbeelden van objecten die niet zijn toegestaan op 2dehands.be:
      I. (automatische) vuurwapens (zoals pistolen, revolvers en geweren (zowel hagel, als kogel));
      II. Explosieven (zoals handgranaten);
      III. magazijnen (en andere niet onbruikbaar gemaakte munitie);
      IV. geluiddempers (en andere onderdelen of hulpstukken);
      V. alarm- en startpistolen of -revolvers;
      VI. katapulten;
      VII. airsoft-guns;
      VIII. luchtdrukgeweer ('luchtbuks');
      IX. paintball wapens;
      X. kruisbogen;
      XI. pijlen met snijdende delen waarmee ernstig letsel kan worden toegebracht;
      XII. boksbeugels, wurgstokken, wapenstokken, werpsterren, nunchaku's;
      XIII. vilmessen, werpmessen, vlindermessen, spring- of valmessen (zoals stiletto's) 
      XIV. stunguns;
      XV. zelfverdedigingswapens (zoals pepperspray en traangas);
      XVI. blindmakende laserwapens;
      XVII. brandwapens;
      XVIII. voorwerpen met giftige, verstikkende, traanverwekkende of weerloosmakende stoffen;
      XIX. speelgoedwapens en nepwapens die zo sterk op echte wapens lijken dat ze voor bedreiging kunnen worden gebruikt (zoals een aansteker in de vorm van een pistool of handgranaat);
      XX. blanke wapens die uiterlijk gelijken op een ander voorwerp dan een wapen (zoals bijvoorbeeld 'hidden knives' in de vorm van een kam);
      XXI. dummy-launcher (voor het trainen voor honden).

      Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving (o.a. het KB van 20 september 1991) is het op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be toegestaan om vuurwapens met een historische, folkloristische of decoratieve waarde die zijn vervaardigd voor 1 januari 1895 en voor het schieten onbruikbaar gemaakt zijn, aan te bieden of te vragen. In dit geval dient expliciet in het zoekertje te worden vermeld dat het een object van voor 1895 betreft en voor het schieten onbruikbaar gemaakt is.

      Bovendien is het toegestaan om andere messen, dan diegenen die door de toepasselijke wetgeving verboden of door het beleid van 2dehands.be uitgesloten worden, op de Website of Facebook-pagina van 2dehands.be aan te bieden of te vragen, op voorwaarde dat deze niet worden verhandeld door of aan jongeren onder de 18 jaar. U kunt hierbij denken aan vrij verkrijgbare wapens zoals zwaarden, sabels, degens en bajonetten. 

      Houd er rekening mee dat bepaalde vrije verkrijgbare wapens (bijvoorbeeld voor de uitoefening van een sport, voor beroepsdoeleinden of voor verzameling of wandversiering) niet mogen worden gedragen op de openbare weg. 

      Raadpleeg de website van de Federale Overheid en van de FOD Justitie voor meer informatie over het onderscheid tussen verboden, vergunningsplichtige en vrij verkrijgbare wapens.
       
    30. Vanwege een sterke toename in bezoekers via smartphone of tablet hebben we onze website responsive gemaakt: dat betekent dat de site zich aanpast aan de grootte van het scherm van uw apparaat. Daarnaast is 2dehands.be in een nieuw jasje gestoken en heeft een frissere uitstraling gekregen.
    31. De vernieuwde website is in een nieuw jasje gestoken en past zich automatisch aan aan de grootte van uw scherm, ongeacht of u een computer, tablet of smartphone gebruikt. Daarnaast is het makkelijker een zoekopdracht te verfijnen, suggereert de tool automatisch de categorie voor een zoekertje, is het waardering systeem duidelijker zichtbaar, en tonen we meteen de grootst beschikbare foto.
    32. Onze website blijft de gratis zoekertjessite. Een zoekertje plaatsen, kopen en verkopen is gratis. Er zijn betalende mogelijkheden om uw zoekertje extra in de kijker te werken. Maar dat zijn opties.

      In de categorie Fietsen hebben we een zoekertjes-limiet geïntroduceerd. Dit betekent dat u nog steeds gratis zoekertjes live kan hebben. Maar wil u meerdere zoekertjes live plaatsen, moet u daarvoor betalen of kiezen voor Admarkt, waardoor uw zoekertje meteen op de meest zichtbare plaats komt te staan.

      Kijk hier voor uitgebreider advies.

      In de categorie Auto’s en motoren betaalt u vanaf uw tweede zoekertje dat u via onze website plaatst.
      Klik hier voor meer informatie over dealerabonnement voor Auto’s en Motoren.

       
    33. Nee, de prijzen van de promotie-opties (wetende, Omhoogplaatsen en Topzoekertje) kunnen verschillen per categorie en kunnen aan verandering onderhevig zijn. 
    34. Vanaf de eerste ontwerpen, is nauw samengewerkt met een groep bezoekers. 29 oktober is de vernieuwde site uitgerold naar een beperkte, willekeurig geselecteerde groep, om nog meer feedback te verzamelen voordat we de site voor iedereen uitrollen. De vernieuwing is dus niet enkel voor onze bezoekers gemaakt, maar ook samen met de bezoekers.
    35. Uw opmerkingen en suggesties kunt u best versturen via de contact pagina. De link vindt u bovenaan elke pagina. Feedback wordt verzameld en er wordt bekeken wat we daarmee kunnen doen.
    36. Alles blijft hetzelfde: ook e-mailadres en wachtwoord om in te loggen. We hebben alles van de oude naar de vernieuwde site overgezet, zonder dat u daarvoor iets heeft moeten doen. Uw zoekertjes blijven gewoon actief, uw gekochte promotie opties blijven ook gewoon actief.
    37. Om een goede vergelijking te maken tussen de oude en vernieuwde website zijn bezoekers bewust willekeurig overgezet. Dit is gedaan om de resultaten niet te beïnvloeden. U bent hiervoor dus automatisch geselecteerd. Omdat we dit niet vooraf wisten, hebben we u geen e-mail kunnen sturen maar ervoor gekozen een melding te maken op de homepage.
    38. U kunt alles over de vernieuwde site te weten komen op blog.2dehands.be. Naast de laatste nieuwtjes kunt u hier ook terecht voor leuke en meer inspirerende artikels.
    39. Er is geen sprake van nieuwe privacy regels of cookies. Onze regels kunt u vinden op de site in de footer (onderaan elke pagina).
    40. Er gelden geen nieuw regels voor de website. We blijven wel meer dan ooit iedereen bewust maken om veilig te handelen. In dat kader hebben we ook het waarderingssysteem aangepast zodat voor de bezoekers nog beter zichtbaar is te zien hoe een koper of verkoper is geëvalueerd.
    41. De verschillen bestaan alleen in lay-out. Alle functies zijn beschikbaar voor alle schermgroottes en apparaten. Soms kan het om ruimte te besparen op kleinere apparaten zijn dat een functie achter een extra knop op de pagina geplaatst is.
    42. De mobiele apps zijn ontworpen vanuit de idee dat deze voor Android en IOS moeten werken zoals men gewoon is dat apps werken. Daarom is er voor beide apps een speciaal ontwerp gemaakt dat gebruik maakt van alle mogelijkheden en handigheden die beschikbaar zijn.
    43. Alle functies van de huidige website bestaan ook op de vernieuwde website. Er is niks geschrapt.
    44. Ja, onze vernieuwde website is slechts het vertrekpunt. We zullen in de toekomst verder blijven investeren in de website, op basis van de feedback die we van onze bezoekers krijgen. Heeft u een suggestie, een tip, … laat het ons dus zeker weten via de feedback op de contact-pagina.
    45. De RSS feed werd door zeer weinig bezoekers gebruikt. Daarom hebben we besloten de ruimte voor deze knop te gebruiken voor andere zaken. Bestaande RSS feeds werken voorlopig nog wel.
    46. We proberen zoveel mogelijk te voorkomen dat derde partijen de telefoonnummers op onze site gebruiken om je te spammen met bijvoorbeeld ongevraagde smsjes. Daarom is het nummer pas zichtbaar als je er actief op klikt.
    47. Cookies worden gebruikt om te zorgen dat je niet steeds dezelfde gegevens opnieuw hoeft in te voeren. Het staat u uiteraard vrij om deze cookie al dan niet te accepteren.
    48. Ben je onderweg of op reis? Ben je ergens op locatie zonder pc in de buurt?

      Wij zorgen ervoor dat je niets mist op jouw favoriete site. Met de gratis app voor Android of iOS kan je waar en wanneer je wil bladeren door 2dehands. Zoekertjes bekijken of zelf plaatsen? Deze mobiele applicatie maakt het je zo eenvoudig mogelijk. De allernieuwste zoekertjes kan je snel in een handig overzicht opvragen. Een bod plaatsen is een fluitje van een cent. Reageren op een zoekertje doe je met behulp van e-mail of telefoon. De locatie van een verkoper zoek je via een kaartoverzicht op, zelfs voorzien van een routeplanner.

      Wat kunt u met de apps?

      - Zoekertjes eenvoudig plaatsen

      - Zoekertjes wijzigen

      - Doorzoek alle zoekertjes op onze app

      - De nieuwste zoekertjes in één overzicht bekijken

      - Reageer direct via e-mail of telefoon

      - Gemakkelijk filteren op prijs

      - Sneller vinden wat u zoekt op afdelings- en rubrieksniveau

      - Zoekopdrachten verfijnen met een trefwoord

      - Fullscreen foto’s bekijken

      - Inloggen om eenvoudig berichten te kunnen versturen

      Ons doel is om deze applicatie steeds gebruiksvriendelijker te maken. Jullie feedback helpt ons om dit te verwezenlijken.

      Als jullie nog tips of commentaar hebben, stuur deze dan als de bliksem op naar redactie@2dehands.be (België) of redactie@tweedehands.nl (Nederland). Samen slagen we er in om van deze applicatie een top app te maken!
    49. Tips voor de koper

      Op deze pagina vindt u tips die als hulpmiddel gebruikt kunnen worden bij de aanschaf van een product of dienst via onze website. Deze tips zijn erop gericht om u als koper zo goed mogelijk te informeren over internetoplichters en hoe u hen het werk zo moeilijk mogelijk kunt maken. Wij raden u aan deze pagina goed door te nemen voordat u over gaat tot een transactie. Klik ook op de links met meer informatie om uzelf nog beter te laten informeren over specifieke onderwerpen. 

      Wees altijd alert! Met onderstaande tips kunt u het risico dat u wordt opgelicht minimaliseren.

      1. Persoonlijk contact en heldere communicatie

      - Zoek naar producten bij u in de buurt en haal deze zelf op bij de verkoper.  In persoon zaken doen is verreweg de meest veilige manier omdat u precies weet met wie u zaken doet en wat u koopt. Dit geldt zeker als het om grote bedragen gaat. De koper kan het product persoonlijk inspecteren en partijen kunnen gelijk oversteken: de verkoper wordt direct contant betaald en de koper kan het product meteen meenemen. Om eenvoudig aanbod bij u in de buurt te vinden, kunt u zoeken op postcodegebied (met straal).

      - Maak contact via de telefoon, bij voorkeur via een vaste lijn.

      - Maak duidelijke afspraken met de verkoper, over de prijs, levering en garantie. 

      Het kan zijn dat u zich er niet prettig bij voelt om onbekenden in huis te ontvangen dan wel bij onbekenden langs te gaan. Spreek in dat geval een voor beide partijen prettige (openbare) plek af om de transactie af te handelen, bijvoorbeeld buiten voor de deur van de verkoper of bij een winkelcentrum, postkantoor of bank.

      - Vraag de adverteerder om zijn adresgegevens en probeer te controleren of deze juist zijn. 

      Als uw handelspartner krampachtig probeert zijn adres achter te houden of niet in persoon wil handelen, wees dan alert. Iemand die betrouwbaar is, heeft hier doorgaans geen moeite mee.

      - Als koper kunt u eventuele teleurstellingen voorkomen door duidelijk te informeren naar het aangeboden product, zoals relevante productspecificaties (inclusief eventuele tekortkomingen) en duidelijke (hoge resolutie) foto's.

      - Laat uw gezonde verstand spreken en vertrouw op uw gevoel: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.

      - Spreek liever niet af op een afgelegen plek en neem geen grote sommen geld mee. 

      - Wees behoedzaam met het afspreken op afgelegen plaatsen (zoals parkeerplaatsen) en kijk uit met het meebrengen van grote sommen geld.

      - Neem bij voorkeur nog iemand mee: twee mensen zien en weten meer dan één. Laat u niet van de wijs brengen wanneer afspraken omtrent de ontmoeting op het laatste moment wijzigen (bijvoorbeeld omdat men alsnog door omstandigheden op een afgelegen plaats wil afspreken).

      Volg hierbij uw gevoel: zie bij twijfel af van de transactie. Zorg dat u in geval van grotere bedragen weet met wie u handelt (vraag bijvoorbeeld om legitimatie) en overweeg een koopovereenkomst en kwitantie te gebruiken (zodat u de betaling en levering kunt aantonen). Wanneer u om wat voor reden dan ook besluit om niet in persoon de transactie af te handelen, schuilt daar een risico in. Maak in dat geval voor uzelf een risico-analyse: bepaal tot welk bedrag u bereid bent risico te lopen en neem maatregelen om het risico te minimaliseren.
       
      2. Weet met wie u zaken doet

      - Bekijk hoe lang de verkoper actief is op de website. 

      Het is belangrijk dat u weet met wie u zaken doet. Zeker wanneer u niet in persoon de transactie afhandelt. Bekijk hoe lang de verkoper actief is op onze website en check zijn andere zoekertjes. Vraag dus altijd om persoonlijke gegevens van de (ver)koper. Als er iets mis gaat of de (ver)koper houdt zich niet aan zijn afspraak, dan kunt u later altijd contact opnemen of eventuele andere stappen overwegen.

      - Controleer persoonlijke (contact)gegevens. 

      Via de telefoon is vaak de makkelijkste en snelste manier om contact te zoeken met elkaar. Vraag bij voorkeur naar het vaste telefoonnummer van de (ver)koper. Een mobiel nummer is anoniem en moeilijk te achterhalen. Controleer eventueel nog de naam en het adres in combinatie met een vast telefoonnummer met behulp van de Gouden gids.

      - Bekijk ook andere zoekertjes van de verkoper.

      - Biedt de verkoper veel gewilde producten aan tegen zeer lage prijzen, wees dan alert.

      - Check de reputatie van de verkoper (klik op het sterretje bij het zoekertje). 

      Hier ziet u wat de ervaringen zijn van andere kopers, die zaken met deze adverteerder hebben gedaan. Een waardering bestaat uit een positieve, negatieve of neutrale score en een kort commentaar. Het geeft aan hoe de ervaring met de koper of verkoper is geweest.

      Als u zelf positieve of negatieve ervaringen hebt met een (ver)koper dan kunt u deze achterlaten op de waarderingenpagina van de (ver)koper. Op deze manier kunnen andere bezoekers beter inschatten of een (ver)koper wel of niet betrouwbaar is. Wilt u meer weten over het waarderingssysteem? Of wilt u een waardering achterlaten bij een bezoeker? Bekijk dan de hulppagina.

      - Zoek de bezoeker via internet, controleer bij de Kamer van Koophandel en diverse internet fora. 

      - Zoek via een zoekmachine (bijvoorbeeld Google) op naam, telefoonnummer en bankrekening van de (ver)koper. Als de (ver)koper malafide is, dan is de kans groot dat slachtoffers gegevens op een forum over internetoplichting hebben geplaatst.

      - Wees alert bij verkopers uit het buitenland. 

      Op internet zijn malafide (ver)kopers actief die handelen vanuit het buitenland, bijvoorbeeld vanuit West-Afrika (Nigeria). Ze zijn onder andere actief in de groepen Auto's, Auto-onderdelen, Computer en Game Consoles, Telecommunicatie, maar bijvoorbeeld ook in de groep Immo. 

      Hoe kunt u zorgen dat u deze malafide (ver)kopers geen kans geeft?
       
      - Als een aanbieding te mooi is om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.

      -  Win zoveel mogelijk informatie in over de (ver)koper, bijvoorbeeld door op internet op de gegevens te zoeken (zoals naam, telefoonnummer en bankrekeningnummer).

      -  Betaal geen voorschotten zonder dat u het goed zelf heeft gezien. Doe ook geen aanbetalingen waarbij iets in het vooruitzicht wordt gesteld (bijvoorbeeld het nasturen van sleutels, papieren).

      -  Maak geen gebruik van Western Union, MoneyGram of cheques.

      -  Wees extra alert als een derde partij bij de transactie wordt betrokken om uw vertrouwen te wekken (bank, transportbedrijf, pakjesdienst, escrowaanbieder).

      -  Laat u niet misleiden door een professioneel uitziende website of e-mails van betrouwbare bedrijven: deze kunnen worden nagemaakt of misbruikt.

      Let op! Wees voorzichtig met e-mails die zogenaamd als bewijs van verzending of betaling dienen en afkomstig zouden zijn van een bekende bank (bijvoorbeeld HSBC Bank, Citibank, PayPal), escrow aanbieder (bijvoorbeeld Escrow-Europa.com) of transport bedrijf (bijvoorbeeld DHL). Dit kunnen nep e-mails zijn bedoeld om uw vertrouwen te winnen. Controleer in dat geval bij de instantie waarvan de e-mail afkomstig zou zijn of het bericht juist is. Ga bovendien altijd zelf naar de website van de aanbieder en ga niet in op e-mailberichten met actieve links. 

      Hieronder nog enkele signalen waaraan u malafide buitenlandse verkopers kunt herkennen:

      -  De verkoper heeft meerdere vergelijkbare zoekertjes op onze website staan, vooral gewilde producten tegen zeer lage prijzen.
       

      -  De verkoper schrijft in gebrekkig Engels (veel taal en grammaticale fouten).

      -  De verkoper vraagt na de eerste contacten om verder te communiceren met een ander e-mail.

      -  De verkoper geeft aan in het buitenland te verblijven en daarom niet in persoon de verkoop te kunnen afhandelen.

      -  De verkoper heeft haast met de transactie en dwingt u daarmee tot een overhaaste beslissing.

      -  De verkoper wil gebruik maken van een (anonieme) betaaldienst zoals Western Union, MoneyGram of cheques.

      -  De verkoper vraagt u bepaalde kosten vooruit te betalen, bijvoorbeeld een voorschot of kosten voor de douane.
       
      3. Weet wat u koopt

      - Win zoveel mogelijk informatie over het product in door zelf vragen te stellen bij de verkoper. 

      U kunt bij de verkoper vragen naar een aankoopbewijs, foto's of producteigenschappen die niet in het zoekertje vermeld staan. U kunt dan denken aan de specificaties, authenticiteit, herkomst of mogelijke tekortkomingen van het product. Schroom niet om de verkoper vragen te stellen. Een goede verkoper zal u altijd willen helpen als er onduidelijkheden zijn.

      - Wees extra voorzichtig met zoekertjes waarin dure producten zoals iPhones, laptops, mobiele telefoons, digitale camera's, plasma tv's en spelcomputers worden aangeboden.

      - Vergelijk de prijzen van soortgelijke producten of diensten op 2dehands om te beoordelen of een prijs realistisch is. Ga niet in op te mooie aanbiedingen. 

      Via onze website kunt u mooie deals vinden. Van tweedehands tot nieuwe producten, van auto's tot diensten en vakmensen tot unieke verzamelobjecten. Van gratis producten tot producten van tien- tot honderdduizenden euro's. Voor transacties via onze website geldt net als in de offline wereld dat uw gezonde verstand de beste leidraad is.

      - Wees alert als de prijs te mooi is om waar te zijn. De beste manier om in te schatten wat een realistische prijs is voor het product waarin u interesse heeft, is om de prijzen van soortgelijke producten of diensten op 2dehands te vergelijken.

      - Vraag om exacte eigenschappen van het artikel en bewaar alle informatie. Bewaar ook het eventuele e-mailcontact, de betalingsbewijzen en een kopie van het zoekertje (met foto’s). 

      Als koper kunt u eventuele conflictsituaties voorkomen door u duidelijk te laten informeren over het aangeboden product. Denk aan relevante productspecificatie, eventuele tekortkomingen en duidelijke foto's. 

      Hieronder vindt u voorbeelden waarover u duidelijke afspraken kunt maken:
       
      - Is er al overeenstemming over de (ver)koop of is er nog slechts sprake van een onderhandeling?

      - Is er overeenstemming over de specificaties van het product en de prijs?

      - Is de afgesproken prijs inclusief verzendkosten en eventuele transport- en verzekeringskosten?

      - Is er overeenstemming over de leverings- en betalingstermijn/wijze?

      - Is er sprake van een garantie en zo ja, voor welke periode?
      Overweeg om de gemaakte afspraken schriftelijk met elkaar vast te leggen. Dit kan door bijvoorbeeld een (auto)koopovereenkomst en een kwitantie als bewijs van betaling en levering.

      - Ga na of het is toegestaan om de betreffende producten of diensten te kopen. Het is de verantwoordelijkheid van bezoekers om te controleren of de producten of diensten mogen worden verhandeld op basis van wet- en regelgeving en de spelregels van onze website. 

      Voor uw gemak hebben we een lijst met voorbeelden van verboden of verdachte objecten en diensten opgesteld. Uiteraard dient u altijd zelf te controleren of u het object mag (ver)kopen. Als bezoeker bent u uiteindelijk zelf verantwoordelijk om na te gaan of het aanbod, de verkoop en de koop van bepaalde goederen of diensten wettelijk is toegestaan.

      - Controleer het serienummer van het artikel wanneer dit van toepassing is op uw product en vraag om het originele aankoopbewijs.

      4. Veilige betaling en verzending

      - Maak duidelijke afspraken over de prijs en de wijze van betaling. Maak nooit grote bedragen over naar iemand die u niet kent, hoe betrouwbaar de verkoper ook overkomt.

      - Er zijn diverse betaalmethoden die kunnen worden gebruikt: 
       
      Contante betaling – Door contant te betalen kunt u gelijk oversteken. Stuur echter nooit contant geld per post op. In alle eurobiljetten zijn echtheidskenmerken verwerkt waarmee u eenvoudig echt van vals kunt onderscheiden.

      Betalingen via prepaid card  Een prepaid card is een herlaadbare kaart waarmee je dezelfde betalingen kan uitvoeren als met een kredietkaart of betaalkaart.
      In tegenstelling tot een kredietkaart, moet je voor de prepaid card geen krediet openen. Als houder van de kaart zet je zelf een bedrag op je Prepaid card en kun je dit bedrag gebruiken voor je betalingen op het internet, in winkels of voor geldafhalingen.

      Een Prepaid card is voor iedereen toegankelijk (min 18 jaar): er gaat geen acceptatieprocedure aan vooraf.
      Opgelet: Prepaid Cards worden meer en meer gebruikt. Toch is het aangeraden om extra voorzichtig te zijn (een prepaid kaart is immers anoniem) en zoveel mogelijk informatie over de verkoper de verzamelen voor een transactie.
      Voorbeelden van prepaid kaarten: Paysafe, 3V, bpost,…
       
      Giro/Bank - Een bankoverschrijving is een veilig manier van betalen. Het risico van deze betaalmethode is wel dat u betaalt voor een product dat u niet vooraf heeft geïnspecteerd en nog niet in uw bezit heeft. Gebruik deze methode dan ook alleen als u de verkoper vertrouwt. Uw geld kan later niet meer worden teruggestort op uw rekening (storneren).
       
      PayPal - Met PayPal kunt u direct online betalen of betaald worden via uw eigen bankrekening of creditcard. Wanneer u verzendbare producten betaalt via PayPal, zijn uw aankopen in veel gevallen onbeperkt beschermd. Klik hier voor meer informatie.

       
      Rembours - Bij een rembourszending wordt er bij aflevering van het product aan de deur betaald aan de postbode. Het nadeel van rembours is dat pas na betaling aan de postbode het ontvangen product kan worden bekeken. Dit kan dus een baksteen zijn in plaats van een laptop. Gebruik rembours daarom alleen als u de verkoper vertrouwt. Twijfelt u aan de authenticiteit van de postbode, vraag dan naar zijn of haar legitimatie. Mocht de postbode deze niet kunnen overleggen, betaal dan niet.
       
      Western Union en MoneyGram - Deze zogenaamde Money Transfer betaaldiensten zijn alleen geschikt om contant geld over te maken aan iemand die u zelf kent en raden wij dan ook af. De ontvanger kan namelijk het geld ophalen enkel op vertoon van een Money Transfer Controle Nummer (MTCN) die hij van de afzender krijgt. Hierdoor kan volledig anoniem en zonder sporen geld worden afgehaald.
       
      Cheques - Wees voorzichtig als een koper wil betalen met een cheque. Mogelijk zijn dit kopers uit het buitenland die met ongedekte of valse cheques willen betalen. Vaak bieden zij een hoger bedrag dan de vraagprijs. Wij adviseren u contact op te nemen met uw bank voordat u dergelijke betalingen accepteert. Oplichters kunnen met een cheque vanuit het buitenland geld op uw rekening storten. Pas na een maand komt een bank er achter dat de cheque ongedekt is. In de tussentijd heeft u het artikel waarschijnlijk al afgeleverd en bent u uw geld kwijt. Vermijd dus het gebruik van cheques.

      - Wees alert bij internationale betalingen.

      - Vraag naar garantie- en transactiekosten (zodat u niet ineens extra kosten moet betalen).

      - Laat de producten veilig verzenden. Als de (ver)koop niet in persoon wordt afgehandeld, maak dan duidelijke afspraken over de verzending en eventuele transport- en verzekeringskosten. Overweeg gebruik te maken van aangetekende verzending, waardoor er altijd een bewijs van verzending is. U kunt bijvoorbeeld afspreken deze kosten te delen.

      5. Transactieproblemen

      - Probeer altijd eerst met de verkoper in contact te treden en met elkaar tot een oplossing te komen. 

      - Soms ontstaat er een verschil van mening tussen 2dehands bezoekers met betrekking tot de (ver)koop.

      U kunt hierbij denken aan:

      ° Onenigheid over de totstandkoming van de (ver)koop (inclusief het biedproces).

      ° Het geleverde product is anders dan omschreven door de verkoper of voldoet niet aan uw verwachtingen.

      ° Er wordt inbreuk gemaakt op intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrecht of merkenrecht (zie onderaan deze pagina). Een ander voorbeeld is dat een adverteerder een foto of logo gebruikt en daarvoor geen toestemming heeft van de rechthebbende.

      ° Het product is later geleverd of kwijtgeraakt/beschadigd tijdens verzending.

      Wij adviseren u om in dit soort gevallen altijd eerst met de andere partij in contact te treden. Meestal vinden koper en verkoper gezamenlijk een oplossing voor hun geschil.

      Doe in geval van oplichting altijd melding bij de Politie en bij ons. 

      Neem contact op met de politie. Hoe meer mensen naar de politie gaan des te hoger de prioriteit ligt. U dient dan naar uw lokale politiebureau te gaan en de volgende informatie mee te nemen:

      1. Afdruk van de advertentie.
      2. Bewijs van betaling (bijv. een bankafschrift).
      3. Bewijs van oplichting (als het gaat over verkeerde/kapotte artikelen).
      4. Gegevens van de andere partij (e-mailadres, telefoonnummer, naam, adres, etc.), voor zover u die heeft.
       
      Neem contact op met de daartoe bevoegde overheidsinstanties in geval van specifieke problemen, bijvoorbeeld met financiële producten of dieren.

      Bescherming intellectuele eigendom

      We willen de intellectuele eigendomsrechten van rechthebbenden helpen beschermen en voor onze bezoekers willen wij een veilige en aangename zoekertjessite creëren. Door middel van het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom kunnen rechthebbenden advertenties melden die een inbreuk maken op hun rechten. 

      Indien een zoekertje inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, dan kan de rechthebbende dit zoekertje melden via het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom (VeRO). Na ontvangst van het door de rechthebbende (of door degene die geautoriseerd is door de rechthebbende) volledig ingevulde formulier, zal het betreffende zoekertje worden verwijderd. Het formulier kan worden gefaxt naar +32 (0) 2 788 97 51 of worden gemaild.

      Voorkom zelf oplichting!

      Met uw melding helpt u misdrijven op of via het internet te stoppen. Ook voorkomt u dat andere bezoekers worden opgelicht. Heeft u vragen of twijfels over een bepaald zoekertje? Mail ons.

      Indien u het slachtoffer werd van een misdrijf en klacht wenst neer te leggen, dan kunt u terecht bij de lokale politie in uw buurt of naar keuze. Een overzicht van de politiezones vindt u hier.

      Voor informatie en meldingen over economische wetgevingen raden wij u aan de website van de FOD economie te consulteren. Meer bepaald hier.

      Voor nieuws en tips over online veiligheid, kunt u terecht op de site van CERT.be: www.safeonweb.be.

      Voor algemene politionele informatie kunt u terecht op de site van de politie. Meer bepaald hier

      Bent u opgelicht door een Nederlandse gebruiker? 

      Om een oplichting voor te komen kunt u vooraf de gegevens van verkopers controleren
      Als u door een Nederlandse gebruiker opgelicht werd kunt u hier aangifte doen.

      Het gratis aanbieden van dieren kan ernstig dierenleed tot gevolg hebben. Niet iedereen is even (dier)vriendelijk als hij/zij lijkt.
    50. Tips voor de Verkoper

      Op deze pagina vindt u tips die als hulpmiddel gebruikt kunnen worden bij verkoop van een product of dienst via onze website. Deze tips zijn er om u als verkoper zo goed mogelijk te informeren over internetoplichters. Wij raden u aan deze pagina goed door te nemen voordat u over gaat tot een transactie. Klik ook op de links met meer informatie om uzelf nog beter te laten informeren over specifieke onderwerpen. 

      Wees altijd alert!

      Met onderstaande tips kunt u het risico van oplichting minimaliseren.

      1. Persoonlijk contact en helder informeren

      - Van persoon tot persoon zaken doen is verreweg de meest veilige manier omdat u precies weet met wie u zaken doet. Dit geldt zeker als het om grote bedragen gaat. De koper kan het product persoonlijk inspecteren, meteen direct contant betalen en meenemen. 

      Als uw handelspartner krampachtig probeert niet in persoon te willen handelen, wees dan alert. Iemand die betrouwbaar is, heeft hier doorgaans geen moeite mee.

      - Maak duidelijke afspraken met de koper, over de prijs, levering en garantie. 
      Het kan zijn dat u zich er niet prettig bij voelt om onbekenden in huis te ontvangen dan wel bij onbekenden langs te gaan. Spreek in dat geval een voor beide partijen prettige (openbare) plek af om de transactie af te handelen, bijvoorbeeld buiten voor de deur van de verkoper of bij een winkelcentrum, postkantoor of bank.

      - Wees behoedzaam met het afspreken op afgelegen plaatsen (zoals parkeerplaatsen) en kijk uit met het meebrengen van grote sommen geld.

      - Neem bij voorkeur nog iemand mee: twee mensen zien en weten meer dan één. Laat u niet van de wijs brengen wanneer afspraken omtrent de ontmoeting op het laatste moment wijzigen (bijvoorbeeld omdat men alsnog door omstandigheden op een afgelegen plaats wil afspreken). Volg hierbij uw gevoel: bij twijfel kunt altijd besluiten de transactie niet te laten doorgaan.

      - Maak contact via de telefoon, bij voorkeur via een vaste lijn.

      - Ga na of het is toegestaan om de betreffende producten of diensten te verkopen.

      - Het is de verantwoordelijkheid van onze bezoekers om te controleren of de producten of diensten mogen worden verhandeld op basis van wet- en regelgeving en de spelregels van onze website. 

      - Voor uw gemak hebben we een lijst met voorbeelden van verboden of verdachte objecten en diensten opgesteld. Uiteraard dient u altijd zelf te controleren of u het object mag (ver)kopen. Als bezoeker bent u uiteindelijk zelf verantwoordelijk om na te gaan of het aanbod, de verkoop en de koop van bepaalde goederen of diensten wettelijk is toegestaan.

      - Laat uw gezonde verstand spreken en vertrouw op uw gevoel: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.

      - Als verkoper kunt u eventuele teleurstellingen voorkomen door duidelijk te informeren over het aangeboden product, zoals relevante productspecificaties (inclusief eventuele tekortkomingen) en duidelijke (hoge resolutie) foto's.

      - Overweeg (zeker als het om grote bedragen gaat) om de gemaakte afspraken schriftelijk met elkaar vast te leggen, bijvoorbeeld een koopovereenkomst en een kwitantie als bewijs van betaling en levering.

      2. Weet met wie u zaken doet

      - Verzamel zoveel mogelijk informatie over de koper en bewaar alle (verzend) informatie.

      - Controleer diverse internetfora op naam, adres, telefoonnummer.

      - Heeft u van de potentiële koper een bod boven de vraagprijs ontvangen, wees alert. 

      - Als u een hoog bod op uw advertentie ontvangt (vaak hoger dan de vraagprijs) dan heeft u wellicht te maken met een oplichter. Vaak bieden deze mensen meer dan de vraagprijs op producten zoals mobiele telefoons, laptops en digitale camera's. Wij adviseren u om het bod te verwijderen.

      - De koper heeft haast met de aankoop en hoeft het product niet vooraf te inspecteren.

      - Check de reputatie van de koper (klik op het sterretje bij het zoekertje). Hier ziet u wat de ervaringen zijn van andere verkopers, die zaken met deze koper hebben gedaan. Een waardering bestaat uit een positieve, negatieve of neutrale score en een kort commentaar. Het geeft aan hoe de ervaring met de koper of verkoper is geweest. Als u zelf positieve of negatieve ervaringen hebt met een (ver)koper dan kunt u deze achterlaten op de waarderingenpagina van de (ver)koper. Op deze manier kunnen andere bezoekers beter inschatten of een (ver)koper wel of niet betrouwbaar is. Wilt u meer weten over het waarderingssysteem? Of wilt u een waardering achterlaten bij een bezoeker? Bekijk dan de hulppagina.

      - Wees alert bij kopers uit het buitenland.

      - Op internet zijn malafide (ver)kopers actief die handelen vanuit het buitenland, bijvoorbeeld vanuit West-Afrika (Nigeria). Ze zijn onder andere actief in de groepen Auto's, Auto-onderdelen, Computer en Game Consoles, Telecommunicatie, maar bijvoorbeeld ook in de groep Immo. Hoe kunt u zorgen dat u deze malafide (ver)kopers geen kans geeft? Als een aanbieding te mooi is om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo.

      - Win zoveel mogelijk informatie in over de (ver)koper, bijvoorbeeld door op internet op de gegevens te zoeken (zoals naam, telefoonnummer en bankrekeningnummer).

      - Betaal geen voorschotten zonder dat u het goed zelf heeft gezien. Doe ook geen aanbetalingen waarbij iets in het vooruitzicht wordt gesteld (bijvoorbeeld het nasturen van sleutels, papieren).

      - Maak geen gebruik van Western Union, MoneyGram of cheques.

      - Stuur geen producten op naar het buitenland zolang u het geld nog niet op uw bankrekening heeft staan.

      - Wees extra alert als een derde partij bij de transactie wordt betrokken om uw vertrouwen te wekken (bank, transportbedrijf, pakjesdienst, escrowaanbieder).

      - Laat u niet misleiden door een professioneel uitziende website of e-mails van betrouwbare bedrijven: deze kunnen worden nagemaakt of misbruikt.

      - Let op! Wees voorzichtig met e-mails die zogenaamd als bewijs van verzending of betaling dienen en afkomstig zouden zijn van een bekende bank (bijvoorbeeld HSBC Bank, Citibank, PayPal), escrow aanbieder (bijvoorbeeld Escrow-Europa.com) of transport bedrijf (bijvoorbeeld DHL). Dit kunnen nep e-mails zijn bedoeld om uw vertrouwen te winnen. Controleer in dat geval bij de instantie waarvan de e-mail afkomstig zou zijn of het bericht juist is. Ga bovendien altijd zelf naar de website van de aanbieder en ga niet in op e-mailberichten met actieve links. 

      Hieronder nog enkele signalen waaraan u malafide buitenlandse kopers kunt herkennen:

      - De koper biedt meer dan de vraagprijs.

      - De koper schrijft in gebrekkig Engels en maakt gebruik van e-mailadressen van bijvoorbeeld Yahoo, Lycos, Hotmail of Gmail.

      - De koper vraagt na de eerste contacten om verder te communiceren met een ander e-mailadres.

      - De koper woont in het buitenland (doet zich vaak voor als zakenman) en wil het product kopen voor een familielid, vriend of wie dan ook, vaak woonachtig in Nigeria of een ander West-Afrikaans land.

      - De koper vraagt of het product naar het buitenland opgestuurd kan worden, zoals een West-Afrikaans land (Nigeria) of Oost-Europa (Roemenië).

      - De koper wil gebruik maken van een tussenpersoon om de betaling af te handelen (bijvoorbeeld de HSBC Bank, Citibank of PayPal).
      Of de koper doet een voorstel om te betalen via Western Union, MoneyGram of cheques.

      3. Veilige betaling en verzending

      - Door contant te betalen kunt u op hetzelfde moment het geld in ontvangst nemen en het product overhandigen. In alle eurobiljetten zijn echtheidskenmerken verwerkt waarmee u eenvoudig echt van vals kunt onderscheiden.

      - Kijk uit voor kopers die met een buitenlandse cheque willen betalen: Cheques van buitenlandse banken kunnen ongedekt of vals zijn.

      - Maak geen gebruik van Western Union, Money Gram.

      - Wees voorzichtig met e-mails die zogenaamd als bewijs van verzending of betaling dienen en afkomstig zouden zijn van een bekende bank (bijvoorbeeld HSBC Bank, Citibank).

      - Dit kunnen nep e-mails zijn bedoeld om uw vertrouwen te winnen. Controleer in dat geval bij de instantie waarvan de e-mail afkomstig zou zijn of het bericht juist is. Ga bovendien altijd zelf naar de website van de aanbieder en ga niet in op e-mailberichten met actieve links.

      - Verstuur het artikel aangetekend, zodat u een verzendbewijs krijgt waarmee u kunt aantonen dat u het artikel heeft verstuurd.

      - Stuur geen producten naar het buitenland (bijvoorbeeld Nigeria) voordat u het geld op uw bankrekening heeft staan.

      - Kies voor een veilige betaling, bijvoorbeeld via de online betaalservice PayPal of bankoverschrijving.

      - Maak duidelijke afspraken over de prijs en de wijze van betaling. Er zijn diverse betaalmethoden die kunnen worden gebruikt. Kijk voor meer informatie over betaalmethodes op de pagina met veilig handelen tips voor de koper.

      - Wanneer de transactie niet in persoon wordt afgehandeld, maak dan duidelijke afspraken over de verzending en de eventuele transport- en verzekeringskosten. Overweeg gebruik te maken van aangetekende verzending, waardoor er altijd een bewijs van verzending is. U kunt bijvoorbeeld afspreken deze kosten te delen.

      - Wees helder in de communicatie en reageer tijdig op vragen of biedingen. Maak duidelijke afspraken met elkaar, bijvoorbeeld over prijs, levering en garantie. Kortom, behandel de andere partij zoals u zelf ook behandeld wilt worden. 

      Hieronder vindt u voorbeelden waarover u duidelijke afspraken kunt maken:

      - Is er al overeenstemming over de (ver)koop of is er nog slechts sprake van een onderhandeling?

      - Is er overeenstemming over de specificaties van het product en de prijs?

      - Is de afgesproken prijs inclusief verzendkosten en eventuele transport- en verzekeringskosten?

      - Is er overeenstemming over de leverings- en betalingstermijn/wijze?

      - Is er sprake van een garantie en zo ja, voor welke periode?

      - Overweeg om de gemaakte afspraken schriftelijk met elkaar vast te leggen. Dit kan door bijvoorbeeld een (auto)koopovereenkomst en een kwitantie als bewijs van betaling en levering.

      4. Transactie problemen

      - Probeer altijd eerst met elkaar in contact te treden en met elkaar tot een oplossing te komen.

      - Soms ontstaat er een verschil van mening tussenonze website bezoekers met betrekking tot de (ver)koop. U kunt hierbij denken aan: 

      ° Onenigheid over de totstandkoming van de (ver)koop (inclusief het biedproces).

      ° Het geleverde product is anders dan omschreven door de verkoper of voldoet niet aan uw verwachtingen.

      ° Het product is later geleverd of kwijtgeraakt/beschadigd tijdens verzending.

      ° Er wordt inbreuk gemaakt op intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrecht of merkenrecht (zie onderaan deze pagina). Een ander voorbeeld is dat een adverteerder een foto of logo gebruikt en daarvoor geen toestemming heeft van de rechthebbende.

      Wij adviseren u om in dit soort gevallen altijd eerst met de andere partij in contact te treden. Meestal vinden koper en verkoper gezamenlijk een oplossing voor hun geschil.

      Doe in geval van oplichting altijd melding bij de Politie en bij ons.

      Neem contact op met de politie. Hoe meer mensen naar de politie gaan des te hoger de prioriteit ligt. U dient dan naar uw lokale politiebureau te gaan en de volgende informatie mee te nemen:
      1. Afdruk van de advertentie
      2. Eventueel bewijs van oplichting.
      3. Gegevens van de andere partij (e-mailadres, telefoonnummer, naam, adres, etc.), voor zover u die heeft.

      Neem contact op met de daartoe bevoegde overheidsinstanties in geval van specifieke problemen, bijvoorbeeld met financiële producten of dieren.scherming

      Intellectuele eigendom

      We willen de intellectuele eigendomsrechten van rechthebbenden helpen beschermen en voor onze bezoekers willen wij een veilige en aangename zoekertjessite creëren. Door middel van het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom kunnen rechthebbenden advertenties melden die een inbreuk maken op hun rechten. 
       
      Indien een zoekertje inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, dan kan de rechthebbende dit zoekertje melden via het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom (VeRO). Na ontvangst van het door de rechthebbende (of door degene die geautoriseerd is door de rechthebbende) volledig ingevulde formulier, zal het betreffende zoekertje worden verwijderd. Het formulier kan worden gefaxt naar +32 (0) 2 788 97 51 of worden gemaild.

      Voorkom zelf oplichting!

      Met uw melding helpt u misdrijven op of via het internet te stoppen. Ook voorkomt u dat andere bezoekers worden opgelicht. Heeft u vragen of twijfels over een bepaald zoekertje? Mail ons.

      Indien u het slachtoffer werd van een misdrijf en klacht wenst neer te leggen, dan kunt u terecht bij de lokale politie in uw buurt of naar keuze. Een overzicht van de politiezones vindt u hier.

      Voor informatie en meldingen over economische wetgevingen raden wij u aan de website van de FOD economie te consulteren. Meer bepaald hier.

      Voor nieuws en tips over online veiligheid, kunt u terecht op de site van CERT.be: www.safeonweb.be.

      Voor algemene politionele informatie kunt u terecht op de site van de politie. Meer bepaald hier

      Bent u opgelicht door een Nederlandse gebruiker?  

      Om een oplichting voor te komen kunt u vooraf de gegevens van verkopers controleren
      Als u door een Nederlandse gebruiker opgelicht werd kunt u hier aangifte doen.

      Het gratis aanbieden van dieren kan ernstig dierenleed tot gevolg hebben. Niet iedereen is even (dier)vriendelijk als hij/zij lijkt.

    51. Welkom op 2dehands.be
      Is dit uw eerste bezoek op 2dehands.be? Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om succesvol te kopen en te verkopen op de gratis zoekertjessite 2dehands.be.

       

      Wat is 2dehands.be?
      2dehands.be is de grootste GRATIS zoekertjessite van België. 

      Op 2dehands.be kunt u alles wat u kunt bedenken verkopen. Van fiets, kast, wagen tot uw verzameling parfums of uw tweedehands kleren. Alles wat u zoekt staat ook op 2dehands.be te koop voor spotprijzen. Laat u dus verleiden!

      Gratis

      Op 2dehands.be kunt u zoveel zoekertjes plaatsen als u maar wilt. Dit is in de meeste gevallen GRATIS. Zowel voor de verkoper als de koper zitten er GEEN kosten verbonden aan het kopen of verkopen van een artikel via 2dehands.be.

      In de categorie Fietsen hebben we een zoekertjes-limiet geïntroduceerd. Dit betekent dat u nog steeds gratis zoekertjes live kan hebben. Maar wil u meerdere zoekertjes live plaatsen, moet u daarvoor betalen of kiezen voor Admarkt, waardoor uw zoekertje meteen op de meest zichtbare plaats komt te staan.
      Kijk hier voor uitgebreider advies.

      In de categorie Auto’s en motoren betaalt u vanaf uw tweede zoekertje dat u via onze website plaatst.
      Klik hier voor meer informatie over dealerabonnement voor Auto’s en Motoren.

      Hoe zoek ik een artikel?

      U kunt op twee manieren naar een artikel zoeken:

      - Zoeken op trefwoord
      Typ in de zoekbalk op de homepage het artikel in wat u zoekt. U ziet in één klik alle zoekertjes die u interessant vindt.

      - Verfijnd zoeken
      Kies een afdeling die u interessant vindt. U ziet dan alle zoekertjes die geplaatst werden in de betreffende afdeling. Kies aan de rechterkant van uw scherm de opties die u interessant vindt om steeds specifieker te zoeken.

       

      Hoe plaats ik een zoekertje?

      Stap 1. Klik op Plaats gratis zoekertje

      Stap 2. Kies afdeling, rubriek en categorie 

      Stap 3. Maak zoekertje 

      Kies een duidelijke titel voor uw zoekertje. Beschrijf in het kort wat u verkoopt. Vergeet ook niet om foto's te plaatsen. Zo vergroot u uw verkoopkansen. 

      Stap 4. Plaats zoekertje 

      Gefeliciteerd. Uw zoekertje is succesvol geplaatst op 2dehands.be. Mensen die interesse hebben in uw zoekertje zullen contact opnemen met u. Wilt u nog iets toevoegen? Klikt u dan op Wijzig zoekertje.

      Wat is niet toegestaan op 2dehands.be?
      2dehands.be biedt u de mogelijkheid om zoekertjes geheel gratis te plaatsen. Om ervoor te zorgen dat de site gebruiksvriendelijk en overzichtelijk blijft zijn er een paar regels waar iedereen zich aan moeten houden. Op de hulppagina vindt u dit overzicht.

      Meer weten over 2dehands.be

      Wilt u nog meer weten over 2dehands.be? Op de hulppagina vindt u alle antwoorden op uw vragen.
       
    52. Cookies, webbakens en soortgelijke technologieën

      Bijgewerkt: 24 juni 2014

      Overzicht

      Als u onze websites, services, toepassingen, hulpprogramma's en berichtsystemen bezoekt of gebruikt, kunnen wij of onze geautoriseerde serviceproviders gebruikmaken van cookies, webbakens en andere soortgelijke technologieën voor het opslaan van gegevens om u een betere, snellere en veiligere ervaring aan te bieden en voor reclamedoeleinden.
      Deze pagina dient om u inzicht te verschaffen in deze technologieën en in ons gebruik ervan op onze websites en in onze services, toepassingen en hulpprogramma's. Hieronder vindt u een overzicht van enkele belangrijke zaken die u moet weten over ons beleid inzake het gebruik van deze technologieën. U kunt de inhoud van onze volledige Kennisgeving aan de gebruiker inzake het gebruik van cookies hieronder bekijken.
      Cookies en soortgelijke technologieën kunnen verschillende functies hebben. Ze zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze diensten, helpen ons om onze prestaties te verbeteren, bieden extra functies aan of helpen ons om relevante en gerichte advertenties aan te bieden. We maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën die alleen op uw apparaat blijven zolang uw browser actief is (sessiecookies) en van cookies en soortgelijke technologieën die voor een langere periode op het apparaat bewaard worden (permanente cookies). Het staat u vrij om deze technologieën te blokkeren, te verwijderen, of uit te schakelen als uw apparaat dit toelaat. U kunt de cookies en de voorkeuren voor cookies beheren in uw browser of in de apparaatinstellingen.
      Waar mogelijk worden veiligheidsmaatregelen ingesteld om onrechtmatige toegang tot onze cookies en soortgelijke technologieën te voorkomen. Een unieke identificatie zorgt ervoor dat alleen wij en/of onze geautoriseerde serviceproviders toegang hebben tot cookiegegevens.
      Serviceproviders zijn bedrijven die ons helpen met verschillende aspecten van onze bedrijfsvoering, zoals de werking van de website, diensten, toepassingen, advertenties en hulpprogramma's. Wij gebruiken een aantal serviceproviders die ons helpen om relevante advertenties in onze diensten en andere plaatsen op het internet aan te bieden. Deze serviceproviders kunnen ook cookies op uw apparaat plaatsen via onze diensten (cookies van derden). Zij kunnen ook informatie verzamelen die hen helpt om het apparaat te identificeren, zoals het IP-adres of andere unieke identificaties van het apparaat.

      Wat zijn cookies, webbakens en soortgelijke technologieën?

      Zoals de meeste websites maken we gebruik van technologieën die in wezen kleine gegevensbestanden zijn die op uw computer, tablet, mobiele telefoon of andere apparaten (gezamenlijk aangeduid als "apparaat") worden geplaatst en die ons toelaten om bepaalde informatie te verzamelen bij elk bezoek aan of elke interactie met onze websites, diensten, toepassingen, hulpprogramma's en ons berichtsysteem.
      De specifieke namen en types van de cookies, webbakens en andere soortgelijke technologieën die we gebruiken, kunnen van tijd tot tijd veranderen. Om u te helpen dit beleid en ons gebruik van dergelijke technologieën beter te begrijpen, geven we hieronder een beknopt overzicht van termen en definities.
      Cookies
      Kleine tekstbestanden (meestal bestaande uit letters en cijfers) die in het geheugen van uw browser of apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt of een bericht bekijkt. Door cookies te gebruiken, kan een website een specifiek apparaat of specifieke browser herkennen. Er bestaan verschillende soorten cookies.
      • Sessiecookies verlopen aan het einde van de browsersessie en laten ons toe om uw acties aan elkaar te koppelen tijdens die bepaalde browsersessie.
      • Permanente cookies worden ook tussen verschillende browsersessies op uw apparaat bewaard, waardoor wij uw voorkeuren of acties over meerdere websites kunnen onthouden.
      • Eerste-partijcookies worden ingesteld door de website die u bezoekt.
      • Cookies van derden worden ingesteld door de website van een externe partij, afzonderlijk van de website die u bezoekt.
      Cookies kunnen worden uitgeschakeld of verwijderd door middel van hulpprogramma's die in de meeste commerciële browsers beschikbaar zijn. De voorkeuren voor elke browser die u gebruikt, moeten afzonderlijk worden ingesteld. Ook de functies en opties kunnen van browser tot browser verschillen.
      Webbakens - Kleine grafische afbeeldingen (ook "pixel tags" of "clear GIFs" genoemd) die kunnen worden opgenomen in onze websites, diensten, toepassingen, hulpprogramma's en ons berichtsysteem, en die meestal worden gebruikt in combinatie met cookies voor het identificeren van gebruikers en het gedrag van gebruikers.

      Soortgelijke technologieën

      Technologieën die informatie opslaan in uw browser of op uw apparaat door gebruik te maken van lokale gedeelde objecten of lokale opslag, zoals Flash-cookies, HTML 5-cookies en andere webtoepassingssoftware. Deze technologieën kunnen in al uw browsers functioneren, en in sommige gevallen is het mogelijk dat ze niet volledig kunnen worden beheerd door uw browser en dat ze direct door geïnstalleerde toepassingen of het apparaat zelf moeten worden beheerd. Wij gebruiken deze technologieën niet voor het opslaan van informatie om reclame aan u te richten, noch in onze websites noch daarbuiten.
      In onze beleidsbepalingen kunnen de termen "cookies" of "soortgelijke technologieën" door elkaar worden gebruikt om te verwijzen naar alle technologieën die we kunnen gebruiken om gegevens in uw browser of op uw apparaat op te slaan, die informatie verzamelen of ons helpen om u op de hierboven beschreven wijze te identificeren.

      Uw keuze en ons gebruik van cookies, webbakens en soortgelijke technologieën

      Wij bieden een aantal functies, diensten, toepassingen en hulpprogramma's aan die alleen beschikbaar zijn door het gebruik van deze technologieën. Het staat u altijd vrij om deze technologieën te blokkeren, te verwijderen of uit te schakelen als uw browser, de geïnstalleerde toepassing, of het apparaat dit toelaat. Als u echter cookies of andere soortgelijke technologieën niet aanvaardt, is het mogelijk dat u niet zult kunnen gebruikmaken van een aantal functies, diensten, toepassingen of hulpprogramma's. Ook is het mogelijk dat u tijdens een browsersessie uw wachtwoord vaker zult moeten opgeven. Controleer de instellingen van uw browser of apparaat voor meer informatie over het blokkeren, verwijderen of uitschakelen van deze technologieën.
      Doorgaans zorgen deze technologieën ervoor dat relevante informatie in uw browser of op uw apparaat kan worden opgeslagen door onze websites, diensten, toepassingen en hulpprogramma's en kan worden ingelezen om u te identificeren bij onze servers of interne systemen. Indien van toepassing beschermen we onze cookies en andere soortgelijke technologieën door toewijzing van een unieke id die alleen wij en/of onze geautoriseerde serviceproviders kunnen interpreteren. Er worden door ons geen persoonlijke gegevens opgeslagen in cookies of andere soortgelijke technologieën.
      Alle persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld en opgeslagen door middel van deze technologieën, zijn onderworpen aan voorafgaande kennisgeving en toestemming. Uw toestemming wordt door ons verkregen nadat wij een transparante kennisgeving van het gebruik van de technologieën hebben gegeven, en u de mogelijkheid hebben gegeven om ervoor te kiezen om deze technologieën uit te schakelen zoals hierboven vermeld.
      Deze site neemt deel aan de CIM Internet Studie. Sites met het logo verzamelen informatie over het aantal bezoekers en het aantal bezochte pagina’s met behulp van cookies.
      De informatie die verzameld wordt in het kader van deze studie is volledig anoniem. Ze dient uitsluitend voor de vergelijking van bezoekersaantallen op de deelnemende sites. Op de website van het CIM vindt u meer informatie over de studie en de resultaten van de meting.
      Wij verzamelen socio-demografische gegevens en profielgegevens om deze op anonieme wijze op te slaan in een zoekertjecookie. De zoekertjecookies bevatten geen persoonsgegevens.
      De informatie die wij aan de hand van zoekertjecookies verzamelen, wordt gebruikt om de efficiëntie van de publiciteit te meten en om de zoekertjes beter af te stemmen op uw mogelijke interesses op onze eigen website.

      Ons gebruik van deze technologieën valt in de volgende algemene categorieën:

      1. Operationele redenen. Wij kunnen gebruikmaken van cookies, webbakens of andere soortgelijke technologieën die noodzakelijk zijn voor de werking van onze websites, diensten, toepassingen en hulpprogramma's. Dit omvat technologieën die u toegang geven tot onze websites, diensten, toepassingen en hulpprogramma's, die vereist zijn voor het identificeren van onregelmatige websiteactiviteiten, het voorkomen van fraude en het verbeteren van de veiligheid, of die u toelaten om gebruik te maken van onze functies zoals winkelwagentjes, bewaarde zoekopdrachten en soortgelijke functies;

      2. Prestatiegerelateerd. We kunnen cookies, webbakens of andere soortgelijke technologieën gebruiken om de prestaties van onze websites, toepassingen, diensten en hulpprogramma's te beoordelen. Dit kan een onderdeel zijn van onze analyses waarmee we trachten te achterhalen hoe onze bezoekers gebruikmaken van onze websites, bepalen of u hebt gebruikgemaakt van ons berichtsysteem, bepalen of u een object of een link hebt bekeken, of om de inhoud van onze websites, toepassingen, diensten of hulpprogramma's te verbeteren;

      3. Functiegerelateerd. We kunnen cookies, webbakens of andere soortgelijke technologieën gebruiken die ons in staat stellen om verbeterde functies aan te bieden wanneer u gebruikmaakt van onze websites, diensten, toepassingen of hulpprogramma's. Dit kan onder meer inhouden dat u wordt geïdentificeerd wanneer u zich aanmeldt bij onze websites, of dat de door u opgegeven voorkeuren, interesses of in het verleden bekeken objecten worden bijgehouden zodat we de presentatie van de inhoud in onze websites kunnen verbeteren;

      4. Advertentie- of targetinggerelateerd. We kunnen gebruikmaken van eerste-partijcookies of cookies van derden en webbakens om inhoud aan te bieden, inclusief advertenties die aansluiten op uw interesses, zowel in onze websites als in websites van derden. Dit omvat eveneens het gebruik van technologieën waarmee we trachten te achterhalen of de aangeboden advertenties en inhoud voor u nuttig waren, bijvoorbeeld door na te gaan of u op een advertentie hebt geklikt.
      Als u wilt afzien van alle andere soorten technologieën waarvan we gebruikmaken in onze websites, diensten, toepassingen of hulpprogramma's, kunt u dit doen door deze te blokkeren, verwijderen of uit te schakelen als uw browser of apparaat dit toelaat.

      Het gebruik van deze technologieën door geautoriseerde externe serviceproviders

      Soms werken we samen met andere bedrijven (vaak serviceproviders genoemd) die cookies van derden, webbakens of soortgelijke technologieën kunnen plaatsen om met onze toestemming gegevens op te slaan in onze services, toepassingen en hulpprogramma's. Deze serviceproviders helpen ons om een betere, snellere en veiligere ervaring aan te bieden.
      Deze serviceproviders gebruikmaken van deze technologieën gebruiken om ons te helpen bij het aanbieden van onze eigen inhoud en advertenties en het verzamelen van anonieme meetgegevens en analyses. We staan niet toe dat deze serviceproviders uw persoonlijke gegevens op onze websites of in onze diensten, toepassingen of hulpprogramma's verzamelen voor eigen doeleinden. Deze dienstverleners zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten met ons en andere wettelijke beperkingen op het gebruik of verzamelen van persoonlijke gegevens. Cookies van derden zijn gebonden aan het privacybeleid van de derde partij.
      Met uitzondering van het gebruik van dergelijke technologieën door onze serviceproviders of andere geautoriseerde derden staan wij niet toe dat inhoud van derden op onze websites (zoals objectaanbiedingen, berichten tussen leden, zoekertjes, commentaren, beoordelingen enz.) gebruikmaakt van cookies, webbakens, lokale opslag of soortgelijke technologieën voor traceringsdoeleinden of voor het verzamelen van persoonlijke gegevens. Als u vermoedt dat een aanbieding of andere inhoud van derden op een van onze websites persoonlijke gegevens verzamelt of gebruikmaakt van traceringstechnologieën, kunt u dit melden aan redactie@2dehands.be.

      Netwerkadverteerders en uitwisseling van advertenties door geautoriseerde derden

      Wij kunnen gebruikmaken van derde partijen, bijvoorbeeld netwerkadverteerders en diensten voor het uitwisselen van advertenties, om advertenties aan te bieden. Deze externe netwerkadverteerders en diensten voor het uitwisselen van advertenties kunnen gebruikmaken van cookies, webbakens soortgelijke technologieën om gegevens te verzamelen. Zij kunnen ook uw apparaat-id, IP-adres of IDFA (identificatiecode voor adverteren) verzamelen. De gegevens die door deze derden worden verzameld, kunnen door ons worden gebruikt om meer relevante advertenties aan te bieden op onze websites of elders op het internet. Cookies van derden zijn gebonden aan het privacybeleid van de derde partij.
      Meer informatie over advertentiegerelateerde cookies van derden en hoe u ervan kunt afzien,vindt u op de volgende externe websites:
      • http://www.youronlinechoices.eu
      • http://www.aboutads.info/choices (alleen beschikbaar in het Engels).
      • http://www.networkadvertising.org/choices (alleen beschikbaar in het Engels).
    53. Tips voor aanschaf van een huisdier
       
      De dierenrubriek is, net als vele anderen, een populaire rubriek op 2dehands.be waarmee we tegemoet willen komen aan een behoefte van een grote groep bezoekers . Vele dieren vinden hierdoor een goede, nieuwe thuis. Voordat u echter overgaat tot de aanschaf van een huisdier moet u zich goed realiseren wat de gevolgen zijn voor uzelf, maar vooral voor het dier dat u in huis neemt. Koop nooit impulsief een huisdier! 

      Klik hier voor meer informatie over exotische dieren en dierlijke bijproducten
       
      Wat voor dier past het best bij u? 

      Het hebben van een huisdier is pas echt leuk als u het dier de aandacht en verzorging kunt geven die het nodig heeft. Bedenk dus goed of het dier past bij uw persoonlijkheid en uw woonsituatie.

      Huisdier kopen?

      De Dierenwelzijn heeft onlangs een instructieve site opgebouwd over het informeren van toekomstige diereneigenaars. Gelieve deze raad te plegen: http://www.huisdierinfo.be/
      Daarnast kunt u ook de algemene website van de dienst Dierenwelzijn, Vlaamse overheid voor een lijst van gezelschapsdieren die in België gehouden mogen worden ('positieve lijst').

      Hoe herkent u een goede fokker van honden en katten?

      De kweker is erkend door de bevoegde Dienst Inspectie Dierenwelzijn, te herkennen aan zijn HK-nummer. Vraag de kweker naar dit nummer of raadpleeg de website van de dienst Dierenwelzijn, Vlaamse overheid voor een lijst van de erkende inrichtingen.

      - De fokker heeft een goede naam bij de rasvereniging (controleer dit op voorhand).

      - De fokker heeft niet veel nestjes tegelijk, in verhouding tot het aantal moederdieren waarmee hij fokt, en heeft niet allerlei verschillende soorten pups of kittens zitten. 

      - De fokker stelt vragen aan een potentiële koper om te zien of het dier goed terecht komt. Hondenfokkers zijn wettelijk verplicht een vragenlijst voor te leggen. Lees deze vragenlijst vóór uw bezoek aan een fokker door, zodat u niet enkel vlot op deze vragen kan antwoorden, maar zodat u ook de mate van betrokkenheid van de fokker bij het vinden van een goede thuis voor het dier kan aftoetsen.

      - De fokker geeft het dier niet eerder mee dan de wettelijk vastgelegde minimum leeftijd. Bij pups en kittens is deze leeftijd minimaal 7 weken.

      - Informeer naar goede rasverenigingen of fokkers.

      - Beoordeel ook de omstandigheden van het dier kritisch.

      - Het dier moet in een schone, warme, tochtvrije ruimte zitten. 

      - Het dier is levendig, zit goed in de vacht en heeft stralende, propere ogen.

      - U krijgt het moederdier te zien.

      - Het dier bevindt zich in een omgeving die sociaal gedrag stimuleert.

      - Het dier heeft alle noodzakelijke inentingen gehad.

      - De hond is gechipt of geïdentificeerd via een tatoeage en geregistreerd.

      Op dit ogenblik bestaat er in België een algemene identificatie- én registratieverplichting voor honden. Voor katten geldt de identificatieverplichting bij verkoop.

      - Het dier heeft geen ontoelaatbare ingrepen (zoals vb. verboden amputaties) ondergaan, behalve wanneer deze ingrepen verricht werden voor het van kracht zijn van het verbod (vb. in geval van adoptie van oudere dieren). Klik hier voor meer info.

      Het gratis aanbieden van dieren kan ernstig dierenleed tot gevolg hebben. Niet iedereen is even (dier)vriendelijk als hij/zij lijkt.

      Wees extra alert wanneer:

      - In een advertentie meerdere (populaire) rassen vermeld staan. Check ook de andere advertenties van de verkoper.

      - De pup of het kitten relatief goedkoop is. Malafide fokkers verkopen pups en kittens vaak tegen prijzen die ver onder de marktprijs liggen.

      - De pup of het kitten dat u wilt kopen uit het buitenland komt of bij een dierenspeciaalzaak wordt aangeschaft. U kunt hier niet controleren hoe en in welke omgeving het dier is opgegroeid.

      - De verkoper niet in persoon wil handelen en om een vooruitbetaling vraagt (bijvoorbeeld via Western Union, BidPay of MoneyGram).

      Belangrijke tips voor aanschaf van een huisdier:

      - Koop nooit impulsief een huisdier. Handel in persoon zodat u het dier en de omstandigheden waarin het dier is opgegroeid kunt inspecteren.

      - Zorg dat u zich bij de koop van een huisdier houdt aan de minimale wettelijke speenleeftijd waarop jonge huisdieren van hun moeder gescheiden mogen worden.
      Deze leeftijd is voor honden en katten 7 weken.

      - Zorg dat u vooraf controleert of een hond gechipt of via een tatoeage geïdentificeerd en geregistreerd is.

      - Wees ervan bewust dat onder rashonden en -katten erfelijke afwijkingen en gezondheidsproblemen kunnen voorkomen.

      - Informeer vooraf naar de benodigde inentingen. Zo moet een pup een keer ingeënt zijn en een wormenkuur gehad hebben.

      Malafide dierenhandel 

      Zoals gezegd, vele dieren vinden via 2dehands.be een goed, nieuw tehuis. Echter, net als in de echte wereld, komt het helaas ook op 2dehands.be voor dat een kleine groep handelaren soms minder goede bedoelingen heeft. Een voorbeeld hiervan zijn malafide dierenhandelaren, 'broodfokkers' in de volksmond. Dit zijn fokkers die het financiële gewin voorop stellen en aan het welzijn van het dier minder tot geen aandacht besteden. Dit uit zich bijvoorbeeld in het te vroeg weghalen van dieren bij hun moeder.

      Het is daarom van groot belang, dat gebruikers zich goed verdiepen in een potentiële aankoop, temeer wanneer het een dier betreft. Vanuit 2dehands.be adviseren we onze gebruikers te allen tijde om vooral in persoon te handelen. Er gaat niets boven een persoonlijke inspectie.

      Handhaving 

      De Dienst Inspectie Dierenwelzijn is, naast het verlenen van erkenningen, bevoegd voor onder meer de controle van en het toezicht op fokkerijen van gezelschapsdieren en dierenspeciaalzaken.

      Dierenleed melden! 
      Als u tijdens uw zoektocht naar een huisdier geconfronteerd wordt met dierenleed (zoals verwaarlozing of mishandeling) dan kunt u dit via een klachtformulier melden bij de Dienst Inspectie Dierenwelzijn.

      - Zorg dat u over de volgende informatie beschikt:

      - Uw eigen gegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer)

      - Om wat voor dier gaat het?

      - Wat is de exacte locatie waar het dier zich bevindt?

      - Wat is er precies aan de hand?

      Het gratis aanbieden van dieren kan ernstig dierenleed tot gevolg hebben. Niet iedereen is even (dier)vriendelijk als hij/zij lijkt.
    54. Informatie over exotische dieren en dierlijke bijproducten


      De dierenrubriek is, net als vele anderen, een populaire rubriek op 2dehands.be waarmee we tegemoet willen komen aan een behoefte van een grote groep bezoekers . Vele dieren vinden hierdoor een goede, nieuwe thuis. Voordat u echter overgaat tot de aanschaf van een huisdier moet u zich goed realiseren wat de gevolgen zijn voor uzelf, maar vooral voor het dier dat u in huis neemt. Koop nooit impulsief een huisdier! 

      Klik hier voor tips voor aanschaf van een huisdier
      Stel uzelf de volgende vragen voordat u een huisdier aanschaft:

      - Waarom wil ik een huisdier?

      - Heb ik genoeg tijd om het dier voldoende aandacht te geven?

      - Heb ik genoeg tijd en geld om mijn huisdier goed te verzorgen?

      - Past het dier bij mijn persoonlijkheid en woonsituatie? Maken er bijvoorbeeld (jonge) kinderen deel uit van mijn gezin of zijn er andere huisdieren aanwezig in mijn woning? Heeft het dier toegang tot een tuin?

      - Wie zorgt voor mijn huisdier als ik op vakantie ga?

      - Welke stappen zal ik ondernemen indien mijn huisdier agressief gedrag vertoont dat een veiligheidsrisico kan veroorzaken voor mezelf en mijn omgeving? Raadpleeg de portaalsite Belgium.be voor meer informatie, indien u nood heeft aan meer advies om een impulsieve aankoop van een dier te voorkomen.

      Wetgeving

      U kunt op 2dehands.be ook zoekertjes tegenkomen met (exotische) dieren of met producten die van dieren afkomstig zijn of van hen zijn vervaardigd (dierlijke bijproducten). De meeste dieren en dierlijke bijproducten mogen legaal worden verhandeld, maar een aantal diersoorten en bijproducten worden beschermd door nationale en internationale wet- en regelgeving. 

      Veelal gaat het daarbij om, direct of indirect, met uitsterven bedreigde diersoorten. U kunt hierbij denken aan exotische dieren, zoals bepaalde vogels, maar ook apen, reptielen en schildpadden. Er zijn ook producten die afkomstig zijn van beschermde diersoorten of van hen zijn vervaardigd. Vaak zijn dit souvenirs die worden meegenomen vanuit verre vakantiebestemmingen. Populair zijn bijvoorbeeld snijwerkjes en sieraden van olifantenivoor, producten die van de schilden van zee- en landschildpadden zijn gemaakt, opgezette roofvogels en huiden van grote katten. In de brochure van de Federale overheidsdienst 'Een zeldzaam dier is geen souvenir' vindt u meer informatie over vaakvoorkomende (illegale) dierlijke bijproducten en enkele handige tips om zodanige producten te herkennen. 

      De handel in en het bezit van beschermde dieren, dierlijke bijproducten en planten is immers aan strikte regels gebonden. 

      In overeenstemming met de Europese verordening n° 1143/2014 mogen dieren en planten van de Lijst van voor de Unie zorgwekkende invasieve uitheemse soorten, niet worden verhandeld of uitgewisseld.

      Concreet gaat het om volgende soorten.

      Zoogdieren - Roodbuikeekhoorn/Pallas' eekhoorn (Callosciurus erythraeus), Indische mangoeste/langoeste (Herpestes javanicus), Muntjak (Muntiacus reevesii), Beverrat (Myocastor coypus), Rode neusbeer/Coati (Nasua nasua), Wasbeer (Procyon lotor), Grijze eekhoorn (Sciurus carolinensis), Amerikaanse voseekhoorn (Sciurus niger), Siberische grondeekhoorn (Tamias sibiricus).

      Vogels - Huiskraai (Corvus splendens), Rosse stekelstaart (Oxyura jamaicensis), Heilige ibis (Threskiornis aethiopicus).

      Overige dieren - Chinese wolhandkrab (Eriocheir sinensis), Gevlekte rivierkreeft (Orconectes limosus), Geknobbelde Amerikaanse rivierkreeft (Orconectes virilis), Rode Amerikaanse rivierkreeft (Pacifastacus leniusculus), Rode rivierkreeft (Procambarus clarkii), Marmerkreeft (Procambarus cf fallax), Aziatische hoornaar (Vespa velutina nigrithorax), Amoergrondel (Perccottus glenii), Blauwbandgrondel (Pseudorasbora parva), Stierkikker/Brulkikker (Lithobates catesbeianus), Roodwangschildpad/Geelwangschildpad/Geelbuikschildpad (Trachemys scripta).

      Waterplanten - Waterwaaier (Cabomba caroliniana), Waterhyacint (Eichhornia crassipes), Grote waternavel (Hydrocotyle ranunculoides), Verspreidbladige waterpest (Lagarosiphon major), Waterteunisbloem (Ludwigia grandiflora), Kleine waterteunisbloem (Ludwigia peploides), Moerasaronskelk (Lysichiton americanus), Parelvederkruid (Myriophyllum aquaticum).

      Overige planten - Struikaster (Baccharis halimifolia), Heracleum persicum, Heracleum sosnowskyi, Parthenium hysterophorus, Persicaria perfoliata, Pueraria montana var. lobata.

      Op de portaalwebsite van de Federale Overheid vindt u informatie terug over de huidige toestand van flora en fauna in België. U wordt onder meer wegwijs gemaakt met de maatregelen die op nationaal en internationaal vlak ondernomen worden tot bescherming van bedreigde diersoorten.

      CITES (Convention on International Trade in Endangered Species of Conventie over de Internationale handel in Bedreigde Soorten)

      De Conventie over de Internationale handel in Bedreigde Soorten (CITES) is een internationale overeenkomst, waarin de handel in bedreigde dier- en plantensoorten wordt geregeld. 

      Voor de handel in dier- en plantensoorten die in de CITES-Bijlagen voorkomen, dienen de volgende uitgangspunten in acht genomen te worden: 

      Bijlage I van CITES (direct met uitsterven bedreigde dieren en planten): deze bijlage omvat (onder meer door internationale handel) met uitsterven bedreigde diersoorten, waarin geen handel mag worden gedreven wanneer er sprake is van uit het wild afkomstige dieren of planten. Een paar voorbeelden van bedreigde dieren zijn walvissen en dolfijnen, olifanten, neushoorns, veel soorten apen, tijgers, veel soorten papegaaien, schildpadden en hagedissen. Een paar voorbeelden van bedreigde planten zijn wilde ginseng en bepaalde soorten orchideeën. 

      Bijlage II van CITES (mogelijk met uitsterven bedreigde dieren en planten): deze bijlage omvat (onder meer door internationale handel) met uitsterven bedreigde diersoorten, waarvan de handel streng is gereguleerd door middel van het CITES-vergunningenstelsel. Het gaat dan bijvoorbeeld om roofdieren en krokodillen, alle reuzenslangen, een aantal schelpsoorten en verscheidene koraalsoorten. In dergelijke gevallen wordt er steeds nagegaan of er nog vergunningen verleend kunnen worden. 

      Bijlage III van CITES (dieren en planten beschermd in minstens één land): deze bijlage omvat diersoorten waaraan een land, waar deze soort voorkomt, bescherming wil bieden om te voorkomen dat deze door internationale handel uitsterft in dat land. 

      Raadpleeg de website van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu voor meer informatie over hoe CITES werkt.

      CITES in de Europese Unie 

      Ook binnen de Europese Unie (EU) werden regels opgesteld over de handel in dier- en plantensoorten (waarvan de meeste soorten al door CITES werden gereguleerd). Zo maakt de Europese Verordening inzake de bescherming van in het wild levende dier- en plantensoorten door controle op het desbetreffende handelsverkeer een opdeling van beschermde soorten aan de hand van vier bijlagen (Bijlagen A t/m D): 

      Bijlage A: deze bijlage omvat de 'Bijlage I'-soorten en een aantal 'Bijlage II'-soorten van CITES. In deze bijlage zijn ook soorten opgenomen die in Europa streng worden beschermd op grond van Europese richtlijnen (zoals de Vogelrichtlijn en de Habitatrichtlijn) en dus niet noodzakelijk CITES-soorten zijn. 

      Bijlage B: deze bijlage omvat overwegend de 'Bijlage II'-soorten van CITES. 

      Bijlage C: deze bijlage omvat overwegend de 'Bijlage III' soorten van CITES. 

      Bijlage D: deze bijlage omvat diersoorten die niet in CITES voorkomen, maar waaromtrent men binnen Europa meent dat de handel in deze soorten in de gaten gehouden moet worden om te voorkomen dat de internationale handel ze met uitsterven bedreigt. 

      Raadpleeg de website van de Europese Commissie voor meer informatie over de Europese regelgeving tot uitvoering van CITES. 

      Raadpleeg de website van de FOD Volksgezondheid voor een complete alfabetische lijst van bedreigde dieren en planten, en hun vindplaats in de bijlagen van CITES en van de voornoemde EU Verordening.

      Stappenplan

      Hieronder treft u een eenvoudig stappenplan aan dat u kunt gebruiken alvorens u exotische dieren of dierlijke bijproducten wilt kopen of verkopen. 

      Raadpleeg voor meer informatie de website van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Onthoud goed: koop geen dieren of dierlijke bijproducten zodra u twijfelt! 

      Laat u bij twijfel informeren door de Dienst Dierenwelzijn en CITES, te bereiken op het algemene nummer +32 2 524 74 01 of via cites@milieu.belgie.be.

      Stap 1 

      Probeer te achterhalen of het dier of product beschermd wordt door de toepasselijke regelgeving. De CITES-Bijlagen (I, II en III) geven aan of een diersoort beschermd is en zo ja, in welke mate. In de Europese regelgeving wordt de inhoud van de CITES-conventie grotendeels overgenomen en uitgebreid in 4 bijlagen (Bijlagen A, B, C en D), zoals hierboven al werd toegelicht. 

      Veel diersoorten komen niet op de Bijlagen voor en, behoudens afwijkende wetgeving, is het dan ook legaal om bijvoorbeeld producten te kopen en te verkopen die van deze dieren zijn gemaakt.

      Stap 2 

      Wanneer je een levend dier wilt kopen of verkopen is onder meer de Wet van 14 augustus 1986 betreffende de bescherming en het welzijn der dieren van toepassing, die algemene regels omvat die ten behoeve van dieren gelden. Zo moet de koper bijvoorbeeld ouder zijn dan 16 jaar of over de uitdrukkelijke toelating van een ouder of voogd hiertoe beschikken en mogen de dieren niet lijden tijdens het transport. 
      Zo wordt er onder andere bepaald dat het verboden is om:
      een dier onnodig te doden of bij een dier onnodig pijn of letsel te veroorzaken, of zijn gezondheid of welzijn aan te tasten;
      een dier de nodige verzorging te onthouden;

      - Ingrepen te plegen bij dieren (tenzij in de Belgische wetgeving anders bepaald wordt);

      - Dieren als prijs, beloning of gift uit te reiken;

      - Een dier achter te laten met de bedoeling zich ervan te ontdoen.

      Stap 3 

      Het kopen of verkopen van dieren of dierlijke bijproducten die in Bijlage A (lijst van direct met uitsterven bedreigde dieren) worden vermeld, is illegaal. Deze dieren of dierlijke bijproducten mogen dus niet worden verhandeld via 2dehands.be. 
      Voorbeelden van beschermde dieren en dierlijke bijproducten zijn:

      - Afrikaanse of Aziatische olifanten, inclusief ivoor, huid en haar;

      - Grotere aapsoorten (zoals orang oetangs en chimpansees) en sommige andere aapachtigen (zoals gibbons en lemurs);

      - Meeste beersoorten (zoals grote panda's en zwarte beren);

      - Sommige exotische vogels (zoals veel typen Zuid-Amerikaanse parkieten, adelaars en valken), inclusief opgezette (roof)vogels;

      - Kaviaar van gewone of kortneus steur;

      - Neushoorns, inclusief ivoor;

      - Sommige reptielsoorten (zoals krokodillen);

      - Sommige schildpadsoorten (zoals de groene schildpad), inclusief hun schilden;

      - Tijgers, luipaarden, panters, Aziatische leeuwen, Euraziatische en Iberische lynx, inclusief de producten die van hun huid, tanden, botten of vlees zijn gemaakt.

      Opmerking: Ivoor 

      Het is niet toegestaan om ivoor of producten van ivoor aan te bieden op 2dehands.be, tenzij deze zijn gemaakt vóór 1 juni 1947 (deze worden als antiek beschouwd). 

      De verkoper dient in dat geval expliciet in het zoekertje te vermelden dat het ofwel gaat om ivoor van vóór 1947, of dat hij in het bezit is van de vereiste CITES-certificaten. 

      Onbewerkt ivoor (zoals glad ivoren slagtanden en hoorn van een neushoorn) is geheel niet toegestaan.

      Stap 4 

      Als het dier of dierlijk bijproduct in Bijlagen B, C of D voorkomt dan kunt u er - mits enige voorzichtigheid - vanuit gaan dat het legaal kan worden verhandeld binnen België en de EU, mits u het dier of dierlijk bijproduct legaal heeft verkregen en u in het bezit bent van de relevante CITES-documentatie.

      Handhaving

      De dienst 'Dierenwelzijn en CITES' is in België bevoegd voor de uitvoering en de controle van de CITES-conventie. Deze dienst werkt hiertoe eveneens nauw samen met de Federale Politie, de Administratie der Douane en Accijnzen, het Openbaar Ministerie en het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen

      Raadpleeg de website van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu voor meer informatie over de werkzaamheden van de dienst 'Dierenwelzijn en CITES'. 

      Voor meer informatie rond het verkrijgen van een vergunning of certificaat voor de legale handel in bedreigde wilde dieren en planten of bij meer specifieke vragen in verband met de handel in beschermde dieren of planten, kan u deze overheidsdienst overigens rechtstreeks contacteren op het algemene nummer +32 2 524 74 01 of via cites@milieu.belgie.be.

      Handige links

      Via onderstaande links kunt u meer informatie vinden over de wet- en regelgeving met betrekking tot beschermde diersoorten:
    55. U kunt tot 8 foto’s toevoegen aan een zoekertje. De eerste foto wordt getoond in de zoekertjeslijst en geeft best een compleet beeld van het artikel dat u verkoopt. U kunt ook meerdere foto’s tegelijkertijd toevoegen: selecteer meerdere foto’s en houdt op het toetsenbord de CTRL-toets in (cmd-toets bij Mac), klik verschillende foto’s aan met uw muis of (in plaats van met je muis) druk de letter A in. 

      Image ajoutée par l'utilisateur
    56. Zodra u op een afdeling klikt, krijgt u een overzicht van alle rubrieken met de onderliggende categorieën. Bij sommige afdelingen, neemt het overzicht veel plaats op uw scherm. Met de knop ‘verberg overzicht’, kan u het overzicht inklappen en krijgt u onmiddellijk de resultaten te zien van de afdeling.

      Image ajoutée par l'utilisateur

      Opgelet: als u een nieuwe zoekopdracht invoert of een nieuwe afdeling bezoekt, dan zal wordt het overzicht getoond afhankelijk van uw voorkeuren : afhankelijk of u eerder al op ‘verberg overzicht’ of ‘toon overzicht’ hebt geklikt.

      Image ajoutée par l'utilisateur
    57. Als u een zoekertje bekijkt, kan u zien hoeveel keer dat zoekertje al bekeken is. Dat cijfer verschijnt rechtsboven de zoekertjesfoto. In de afbeelding hieronder is het cijfer rood omkaderd.

      Image ajoutée par l'utilisateur
      Wilt u weten hoeveel keer uw zoekertje is bekeken? Dit vindt u terug op uw persoonlijke pagina in de lijst met al uw zoekertjes. Naast het symbool met het oogje, vindt u hoeveel keer uw zoekertje is bekijken. In het voorbeeld hieronder, toont de rode kader op welke plaats u dat cijfer kan terugvinden.

      Image ajoutée par l'utilisateur
    58. Bladeren doorheen afdelingen kan op twee manieren. De klassieke manier (in afbeelding: punt 1), zoals op de oude site, aan de linkerkant van de homepage. U ziet op de homepage een lijst met alle afdelingen.

      Image ajoutée par l'utilisateur

      De tweede manier (afbeelding: punt 2) : alle afdelingen  bekijken kan door op de knop: ‘blader in afdelingen’ te drukken. Zo krijgt u een overzicht van alle afdelingen en kan u verder klikken naar de gewenste categorie.
      Dit is hoe dit overzicht eruitziet:

      Image ajoutée par l'utilisateur

      Bovenstaande afbeelding toont ook wat er gebeurt als u op  knoppen klikt:
      1. Het overzicht van de afdelingen zal verdwijnen
      2. Deze knop toont alle zoekertjes in het de afdeling/rubriek of categorie
      3. Het overzicht van de afdelingen zal verdwijnen
    59. Op de persoonlijke pagina kunt u al uw actieve zoekertjes bekijken. Elk zoekertje kan u promoten door op de knop ‘promoot dit zoekertje’ te drukken. Vervolgens krijgt u 3 opties: topzoekertje en omhoog plaatsen. Indien u  ‘omhoogplaatsen’ selecteert, kan u ervoor kiezen om dit te betalen per telefoon of een sms.  Wilt u met een bankkaart betalen? Dan kan dat door op de knop ‘afrekenen’ te drukken.

      Image ajoutée par l'utilisateur
    60. Tweedehands.nl bied je de mogelijkheid om advertenties geheel gratis te plaatsen. Om ervoor te zorgen dat de site gebruiksvriendelijk en overzichtelijk blijft zijn er een paar regels waar iedereen zich aan moet houden. 

      1. Dieren

      "Wat zijn de regels voor het aanbieden van dieren?"
      Het is niet toegestaan om op Marktplaats dieren aan te bieden of te vragen in strijd met de Gezondheids- en welzijnswet voor dieren. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) van het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie besteedt extra aandacht aan dierenhandel.

      a. Verbod handel in bepaalde dieren

      Per 1 januari 2013 is de Wet Dieren (gedeeltelijk) in werking getreden. Op grond van deze wet kunnen onder meer regels worden gesteld met betrekking tot de verkoop, het ter verkoop aanbieden, het kopen, het verhuren, het afleveren en het in de handel brengen van dieren. Het niet toegestaan op Marktplaats dieren aan te bieden of te vragen waarvoor een handelsverbod geldt. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker deze regels na te leven. Meer informatie over dit onderwerp is te vinden op de website van de Rijksoverheid.

      b. Huisdieren

      Per 1 juli 2014 gelden nieuwe regels voor houders, verkopers en fokkers van huisdieren. Het met de hand grootbrengen van pappengaaien (handopfok) is bijvoorbeeld vanaf nu verboden. Al deze regels zijn opgenomen in het Besluit houders van dieren.

      c. Honden

      Pups die geboren of geïmporteerd zijn na 1 april 2013 moeten binnen 7 weken gechipt en geregistreerd worden. Niet chippen en registreren van de pups is strafbaar. Koopt u een (jonge) hond? Vraag dan of de hond gechipt en geregistreerd is. Laat dat eventueel controleren, bijvoorbeeld door een dierenarts. Daarna geeft u aan de databank door dat u de nieuwe eigenaar bent van de hond. Degene van wie u de hond heeft gekocht, moet zelf aan de databank doorgeven dat de hond niet meer van hem is.

      d. Honden en katten in België

      Adverteerders woonachtig in België mogen in verband met de Belgische wetgeving geen honden en katten plaatsen op tweedehands.nl, maar moeten deze plaatsen via www.2dehands.be.

      e. Inheemse en beschermde diersoorten

      Kijk op de website van het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie voor meer informatie.

      Meer informatie vindt u op de volgende websites:

      Gezondheids- en welzijnswet voor dieren

      Raad van Beheer op Kynologisch Gebied in Nederland

      Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit


      2. Drugs

      Het is verboden om harddrugs en softdrugs te verhandelen.

      3. Dubbele advertenties

      Een advertentie mag slechts 1 maal worden geplaatst, ongeacht de gekozen afdeling, rubriek of categorie. Advertenties die herhaaldelijk worden geplaatst worden als spam gezien en worden daarom verwijderd.

      4. Grapjes

      Gebruik tweedehands.nl niet om een geintje uit te halen of iemand lastig te vallen.

      5. Geld

      Snel geld advertenties, snel rijk worden, bel 0900-nummers etc. zijn verboden. Aanbieders van financiële producten die niet voldoen aan de wetgeving (Wet op het financieel toezicht) zijn niet toegestaan op tweedehands.nl. Daarnaast is ook het aanbieden en/of vragen van financiële diploma's niet toegestaan op tweedehands.nl. 

      Voor het adviseren, bemiddelen en verkopen van financiële producten is vaak een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) nodig. Controleer via de website van de AFM of de aanbieder waarmee je zaken wil doen een vergunning of een goedgekeurd prospectus van de AFM heeft. Ook kun je hier kijken of de aanbieder op de waarschuwingslijst staat. 

      Voor voorlichting, informatie en melding van eventuele misstanden over aanbieders van financiële producten, kun je contact opnemen met de AFM. Dat kan bij het Meldpunt Financiële Markten via het de contactformulier of via telefoonnummer 0900 - 5400 540 (EUR 0,05 per minuut).

      6. Gestolen goederen

      2dehands.nl tolereert geen heling op haar site.

      7. Gevaarlijke stoffen

      2dehands.nl tolereert geen advertenties met gevaarlijke stoffen op haar site.

      8. Game accounts

      Game accounts zijn niet over te dragen. Het aanbieden / verkopen van game accounts (bijv. World of Warcraft) is dan ook verboden.

      9. Gekopieerde CD's, CD-roms, DVD's

      Advertenties waar cd's, cd-roms, dvd's (muziek, software en films) worden aangeboden moeten expliciet vermelden dat het originele, legale versies betreffen. Gekopieerde softwares waarvoor geen licentie is verkregen zijn verboden.

      10. GSM blockers

      Tweedehands.nl tolereert geen GSM blockers. Dit zijn apparaatjes die ervoor zorgen dat mobiele telefoons geen bereik meer hebben en dus niet gebruikt kunnen worden om te bellen of sms-berichtjes te versturen. Kijk voor meer informatie op de website van Agentschap Telecom.

      11. Medicijnen

      Het is niet toegestaan om medicijnen te verkopen waar een doktersrecept voor nodig is.

      12. Multi Level Marketing (MLM), Piramidespelen en Thuiswerk

      Piramidespelen (MLM advertenties), advertenties met als inhoud "Snel veel geld verdienen" en advertenties waar men op zoek is naar mensen voor Herbalife, Jafra Cosmetics, Kleeneze, DHS Club, Avon, Vemma, etc. zijn verboden. Voor advertenties waar men op zoek is naar mensen voor thuiswerk is het verplicht exact en zeer uitgebreid te beschrijven wat het thuiswerk inhoudt.

      13. Nep merkkleding

      Het is niet toegestaan imitatie merkkleding te verkopen.

      14. Overige inbreuk op rechten van derden

      Het is niet toegestaan om inbreuk te maken op rechten van derden, zoals merkrechten, handelsnamen, auteursrechten, modelrechten, portretrechten en octrooirechten. Het is dus bijvoorbeeld niet toegestaan om namaakproducten, kopieën van software, of kopiëen van film, muziek, boeken of foto’s te verkopen.

      15. Overmatig gebruik van trefwoorden

      Het overmatig gebruik van veel verschillende trefwoorden in een advertentie om zo op te vallen is niet toegestaan.

      16. Rare tekens

      Gebruik niet te veel rare tekens om de aandacht te trekken.

      17. R4 en flashkaarten

      Flashkaarten zoals de R4 zijn verboden.

      18. Reclame

      Advertenties met als doel reclame te maken voor uw bedrijf.

      19. Replica's

      Tweedehands.nl tolereert geen imitatie van merken zoals bijvoorbeeld voor horloges, parfums en vulpennen.

      20. Sex

      Pornografische advertenties of advertenties in strijd zijn met het algemeen fatsoen zijn niet toegestaan.

      21. Nazi symbolen

      Tweedehands.nl tolereert geen artikelen met swastika's of nazistische symbolen, noch zichtbaar op het artikel, noch tekstueel.

      22. Wapens

      Het is verboden wapens aan te bieden of te vragen. De wettelijke regels ten aanzien van wapens, messen en daaraan gerelateerde objecten, zijn te vinden in de Wet Wapens en Munitie wet- en regelgeving. 

      Ook het aanbieden van paintball wapens, munitie, patronen of onderdelen daarvan op tweedehands.nl is verboden. Enkele voorbeelden: Losse flodders, (gebruikte) slaghoedjes, kruit en de eigenlijke kogel (ook wel punt genoemd), geweerkolf, slagpen, dummies etc. Een uitzondering wordt gemaakt voor gebruikte lege hulzen, wanneer dit duidelijk in de advertentie staat vermeld. 

      De enige uitzondering op deze regel geldt voor onklaar gemaakte antieke sierwapens die zijn vervaardigd voor 1 januari 1870. In dit geval dient expliciet in de advertentie te worden vermeld dat het een object van voor 1870 betreft en onklaar gemaakt is.
      Nuttige sites zijn infopolitie.nl en Onderdeel wapens en munitie van justitie.

      Mocht je advertentie niet voldoen aan dit reglement, dan behoudt tweedehands.nl zich het recht voor om de advertentie te verwijderen en om in ernstige gevallen personen in het vervolg te weren. Tweedehands.nl behoudt zich ook te allen tijde het recht voor om zonder opgaaf van reden advertenties te weigeren of te verwijderen.
    61. Tweedehands.nl staat altijd voor u klaar. Contacteer ons gerust. U krijgt binnen de 48 uur persoonlijk antwoord.
    62. Hier gebeurt het!

      Tweedehands.nl is een gratis advertentiesite. Op tweedehands.nl kun je alles wat je kunt bedenken kopen en verkopen. Van fiets, kast, auto tot je verzameling parfums of je tweedehands kleren. Alles wat je zoekt staat ook op tweedehands.nl te koop voor spotprijzen. Laat je dus verleiden!
    63. Tweedehands.nl is één van de grootse vraag- en aanbodsites van Nederland, waar duizenden advertenties per dag op worden geplaatst en waarmee een groot aantal verschillende producten worden aangeboden. Het is niet toegestaan om advertenties te plaatsen die inbreuk maken op rechten van derden, zoals merkrechten, handelsnamen, auteursrechten, modelrechten, portretrechten en octrooirechten. De adverteerder wordt hierop gewezen in de algemene voorwaarden waaraan hij/zij is gebonden en op de volgende pagina:

      http://help.tweedehands.nl/HelpContentList?tab=Veiligheid&cate=Regels_beleid en

      Indien een advertentie inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, dan kan de rechthebbende deze advertentie melden via het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom (VeRO). Na ontvangst van het door de rechthebbende (of door degene die geautoriseerd is door de rechthebbende) volledig ingevulde formulier, zal de betreffende advertentie worden verwijderd. Het formulier kan worden gefaxt naar +32 (0)2 788 97 51 of worden gemaild. 
    64. Bij twijfel mag u de verdachte e-mail altijd doorsturen naar redactie@tweedehands.nl.

      U mag snel een antwoord verwachten.
    65. Nee, dat hoeft niet. Als u uw tweedehands.nl profiel verbindt met uw Facebookaccount worden beide accounts door tweedehands.nl aan elkaar gekoppeld. 
    66. Om de verbinding tussen uw tweedehands.nl profiel en Facebook te verbreken, moet u de Privacyinstellingen  in uw Facebookaccount aanpassen. Als dat gebeurd is, kan u niet meer inloggen op tweedehands.nl via Facebook. U kan de verbinding wel altijd herstellen. Zie: 'Hoe koppel ik mijn tweedehands.nl profiel aan mijn Facebookaccount'.
    67. Eerst moet u de verbinding van het profiel dat met Facebook verbonden is verbreken. Log nadien in met het tweedehands.nl profiel dat u aan Facebook wil koppelen, en klik dan op de Facebookknop (icoontje met F connect).
    68. Hebt u al een Facebookaccount? Klik dan op tweedehands.nl onder Inloggen op de Facebookknop (icoontje met F connect). Hebt u nog geen tweedehands.nl profiel? Dan wordt er een tweedehands.nl profiel aangemaakt via uw Facebookgegevens.
    69. Uw zoekertjes worden alleen geplaatst op tweedehands.nl. Nadien kan u ze wel via Facebook delen: klik op het Facebook symbool op uw Persoonlijke Pagina naast de titel van het zoekertje. Of op het Facebook icoontje (de blauwe F) onderaan uw zoekertje.
    70. Bent u verbonden met Facebook en logt u uit op tweedehands.nl? Dan wordt  u ook automatisch uitgelogd op Facebook.
    71. Wanneer u een tweedehands.nl profiel aanmaakt via Facebook, of als u uw bestaand 2dehands.be profiel koppelt aan uw Facebookaccount, geeft u tweedehands.nl toestemming om bepaalde gegevens uit uw Facebookaccount te gebruiken en eventueel te bewaren. Tweedehands.nl volgt de retentie richtlijnen zoals deze zijn opgesteld door Facebook.
    72. Facebook evolueert snel. Daarom denkt tweedehands.nl ook continu na over nieuwe mogelijkheden die ze haar bezoekers via Facebook kan bieden. Wat nu al kan:

      - Inloggen via één account;

      - zoekertjes delen op Facebook;

      - Tweedehands.nl volgen via de tweedehands.nl Facebook fanpage. 
    73. Ja. Met de tweedehands.nl app (Android, iOS) bekijkt en plaatst u makkelijk zoekertjes via uw smartphone of tablet. U kan heel eenvoudig: zoekertjes vinden en bewaren; bieden; reageren (telefonisch of via e-mail); zoekertjes plaatsen. 
    74. Per 1 februari 2015 heeft met de invoering van de huisdierenlijst een aanpassing plaatsgevonden van de wet- en regelgeving die van toepassing is op het houden van dieren. Concreet betekent dit voor u als (potentiele) koper of verkoper van dieren, dat het belangrijk is dat u zich ervan bewust bent welke dieren voortaan wel of niet mogen worden gehouden. Ook kan het zijn dat de voorwaarden waaronder een dier mag worden gehouden, zijn aangepast. Zo mag met dieren die voortaan verboden zijn, niet meer worden gefokt. Wel mogen dieren die al voor 1 februari 2015 in Nederland werden gehouden nog steeds van eigenaar wisselen.

      Als eigenaar van een dier bent u verantwoordelijk voor het welzijn van het dier. Marktplaats adviseert u daarom om u voorafgaand aan de aanschaf of verkoop van een dier grondig te informeren, om verrassingen en teleurstellingen te voorkomen. Marktplaats zet zich er samen met het Ministerie van Economische Zaken en de grote dierenwelzijnsorganisaties voor in om impulsaankopen te ontmoedigen en verantwoord huisdierenbezit te stimuleren. Want zeker als het gaat om dierenwelzijn, is het voor u en uw dier belangrijk om te weten waar u aan begint.

      Zoogdieren zijn voortaan te verdelen in drie groepen:
       
      1.       een groep die onder de gebruikelijke voorwaarden mag worden gehouden (klik hier)
      2.       een groep die onder specifieke voorwaarden mag worden gehouden (klik hier)
      3.       een groep dieren die niet meer mag worden gehouden. Voor deze laatste groep geldt dat voortaan niet mag worden gefokt met deze dieren, maar dat deze dieren wel mogen worden verhandeld (bv als een baasje niet langer voor een dier kan zorgen). (klik hier)

      Nog niet alle dieren zijn beoordeeld, maar voor alle in Nederland gehouden zoogdiersoorten geldt dat deze zullen worden beoordeeld en ingedeeld in één van de bovenstaande groepen. Voor de (nog) niet beoordeelde dieren in Nederland verandert er tot het moment van beoordeling niets.

      Klik hier voor meer informatie van de Rijksoverheid en voor een overzicht van de huisdierenlijsten.
       

       
       


       
       
    75. Contant betalen, is gelijk oversteken. In alle eurobiljetten zijn echtheidskenmerken verwerkt waarmee u makkelijk echt van vals kunt onderscheiden.

      Maak bij verzending duidelijke afspraken over de betaling (Paypal, overschrijving) en de eventuele transport- en verzekeringskosten. Lees meer hier.

      Tip: Kijk uit voor kopers die met een buitenlandse cheque willen betalen: cheques van buitenlandse banken kunnen ongedekt of vals zijn. Vermijd Western Union of Money Gram. Verstuur het artikel aangetekend: u krijgt dan een verzendbewijs. Stuur geen producten naar het buitenland (bijvoorbeeld Nigeria) voordat u het geld hebt ontvangen.

    76. Dealerabonnementen

      Per 1 juni 2015 introduceerde 2dehands.be / 2ememain.be abonnementen voor autodealers. U betaalt dan vanaf het tweede autozoekertje dat u via onze website plaatst. 
      • U krijgt 20% korting op het normale jaartarief indien u kiest voor domiciliëring.
      • U adverteert al vanaf 3.37 euro per autozoekertje per maand.
      • U mag zo vaak wisselen van autozoekertje als u wilt, zolang u niet het maximum aantal van uw abonnement overschrijdt.
      • Staat uw autozoekertje langer dan 30 dagen online, dan krijgt u gratis een automatische omhoog plaatsing t.w.v. 5 euro. Zo staat uw zoekertje opnieuw bovenaan de lijst.
      • De dealerabonnementen zijn in stappen van 10 autozoekertjes beschikbaar. Hoe groter uw abonnement, des te lager de prijs per autozoekertje.

      Adverteert  u via Modix, CarflowManager, of Hexon, dan is het alleen mogelijk om door te plaatsen naar 2dehands.be / 2ememain.be indien u een dealerabonnement bij ons heeft.    

      Door gebruiker toegevoegde afbeelding
       
    77. Meest gestelde vragen

      Ik adverteer via Modix, CarflowManager, VAB, Hexon. Wat nu?
      →   Als  u via een van bovengenoemde partijen adverteert, kunt u alleen nog uw autozoekertjes doorplaatsen naar 2dehands.be / 2ememain.be indien u bij ons een dealerabonnement heeft afgesloten.

      Hoe vaak mag ik de inhoud van mijn autozoekertje wisselen?
      →    Zo vaak u wilt, zolang u niet het maximum aantal autozoekertjes uit uw dealerabonnement overschrijdt.

      Hoe zie ik op hoeveel zoekertjes ik nog recht heb?
      →    Dit wordt niet aangegeven. In uw contract en op uw factuur staat het maximaal aantal autozoekertjes vermeld. Indien u deze overschrijdt, zal uw zoekertje niet meer geplaatst kunnen worden. Neem dan contact met ons op om uw abonnement te verhogen.

      Kan ik meer autozoekertjes plaatsen dan in mijn contract staat?
      →    Dat kan. Neem contact met ons op zodat we samen met u het beste abonnement kunnen kiezen.

      Wanneer wordt mijn zoekertje omhoog geplaatst?
      →    Na het plaatsen van uw zoekertje staat dit direct bovenaan. Heeft u de betreffende auto nog niet verkocht na een maand? Dan wordt het zoekertje opnieuw bovenaan geplaatst zodat u weer meer aandacht krijgt. Tip: overweeg om de prijs en of andere informatie uit het zoekertje aan te passen zodat de auto sneller verkocht zal worden.

      Hoe kan ik contact opnemen met 2dehands.be / 2ememain.be?
      →    Voor algemene vragen: automotive@2dehands.be / automotive@2ememain.be. 

      Hoe kan ik mijn dealerabonnement activeren?
      →    Nadat u contact met ons gehad heeft en het contract getekend is, ontvangt u van ons bericht dat uw dealerabonnement geactiveerd is. U kunt vanaf dat moment direct via onze website(s) auto- zoekertjes plaatsen. Adverteert u via Modix, CarflowManager, VAB of Hexon? Dan informeren wij één van deze partijen om dit voor u te activeren.

      Bent u auto importeur?
      →    Hoe meer autozoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt.
      Neem contact met ons op zodat onze senior account manager u een passend voorstel kan doen.

      Plaatst u meer dan 150 autozoekertjes per maand?
      →    Hoe meer autozoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt.
      Neem contact met ons op over de exacte tarieven
       
    78. Wist u dat ...

      ... de websites van 2dehands.be / 2ememain.be gemaakt zijn op basis van een
      ‘responsive design’. De sites passen de schermbreedte aan de grootte van het apparaat
      (bijv. tablet, mobiel, laptop, desktop computer) aan voor de optimale kijkbeleving.

      ... er een app is voor zowel Android als iOS.

      ... 40% van onze bezoeken al afkomstig is van een mobiel apparaat (app en web gecombineerd).

      ... er een speciale autohomepage is.

      ... ook geavanceerd zoeken met o.a. opties zoals navigatiesysteem, parkeersensoren en lederenbekleding mogelijk is.
    79. Als u via een van bovengenoemde partijen adverteert, kunt u alleen nog uw autozoekertjes doorplaatsen naar 2dehands.be / 2ememain.be indien u bij ons een dealerabonnement heeft afgesloten. Zorg dat u contact met ons heeft opgenomen voor 1 juni 2015 zodat u er zeker van bent dat uw autozoekertjes op 2dehands.be /2ememain.be zichtbaar blijven.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992
    80. Zo vaak u wilt, zolang u niet het maximum aantal autozoekertjes uit uw dealerabonnement overschrijdt.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    81. Dit wordt niet aangegeven.  In uw contract en op uw factuur staat het maximaal aantal autozoekertjes vermeld. Indien u deze overschrijdt, zal uw zoekertje niet meer geplaatst kunnen worden. Neem dan contact met ons op om uw abonnement te verhogen.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    82. Dat kan. Neem contact met ons op zodat we samen met u het beste abonnement kunnen kiezen.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    83. Na het plaatsen van uw zoekertje staat dit direct bovenaan. Heeft u de betreffende auto nog niet verkocht na een maand? Dan wordt het zoekertje opnieuw bovenaan geplaatst zodat u weer meer aandacht krijgt.  

      Tip: overweeg om de prijs en of andere informatie uit het zoekertje aan te passen zodat de auto sneller verkocht zal worden.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    84. Voor algemene vragen: automotive@2dehands.be / automotive@2ememain.be. 

      U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    85. Nadat u contact met ons gehad heeft en het contract getekend is, ontvangt u van ons bericht dat uw dealerabonnement geactiveerd is. U kunt vanaf dat moment direct via onze website(s) autozoekertjes plaatsen. Adverteert u via Modix, CarflowManager, VAB of Hexon? Dan informeren wij één van deze partijen om dit voor u te activeren.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be.
    86. Hoe meer autozoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt. Neem contact met ons op zodat onze senior account manager u een passend voorstel kan doen.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    87. Hoe meer autozoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt. Neem contact met ons op over de exacte tarieven.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    88. Contacteer ons op automotive@2dehands.be / automotive@2ememain.be voor een proefabonnement.

      U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.

      Let op! Dit telefoonnummer is alleen voor auto dealers. Onze Automotive medewerkers kunnen u niet ondersteunen met andere vragen.
    89. Om de site voor onze bezoekers zo veilig mogelijk te houden, zijn we continu op zoek naar manieren om die veiligheid te garanderen. Zo gebruiken we de HTTPS procedure of HyperText Transfer Protocol Secure op bepaalde pagina's van 2dehands.be.
      Concreet betekent dit dat er een veilige uitwisseling van gegevens ontstaat tussen jou, de bezoeker, en 2dehands.be. Privacygevoelige gegevens worden versleuteld waardoor geen enkele buitenstaander toegang heeft.
        
      Hoe kan je deze veilige procedure herkennen?

      Kijk goed naar de URL en kijk uit naar een groen slotje, gevolgd door de letters HTTPS://www... zoals het voorbeeld hieronder. Als je op het groen slotje drukt, kan je de certificaatinformatie terugvinden. Het is belangrijk dat je controleert of de URL overeenkomt met de URL in het certificaat.

       
      Image ajoutée par l'utilisateur

      Waar zal je de pagina's die HTTPS gebruiken terugvinden?

      - Inloggen
      - Registreren
      - Reactie versturen
      - Wachtwoord wijzigen of vergeten
      - e-mailadres wijzigen
      - Profiel wijzigen
      - profiel pagina
       
      Kortom, alle pagina's die om een emailadres of wachtwoord vragen zullen HTTPS gebruiken.
       
      Wat als ik HTTPS niet op deze pagina's zie? 

      Dan heb je waarschijnlijk te maken met een phishing site of spoof e-mails. Spoof e-mails hebben als boodschap dat je je account op 2dehands.be niet meer kan gebruiken, of dat er een fout gebeurd is waardoor je je gegevens moet ‘herstellen’. Soms is er ook een link naar een pagina die er op het eerste zicht uitziet als 2dehands.be, maar toch nep is. Dan is er sprake van een phishing site. Op deze sites zal het certificaat van de website niet overeenkomen met dat van 2dehands.be. Let dus goed op. Stuur ons in dit geval de verdachte link of e-mail via redactie@2dehands.be. Wij nemen dan de nodige actie.
        
    90. Aanbieden of vragen van een woning of andere woonruimte (kamers en dergelijke)

      Sinds 6 januari 2014 kunnen gemeenten boetes uitdelen voor foutieve inschrijvingen op een woonadres.
      Het bij de gemeente opgegeven woonadres en het adres waar men echt woont, moet overeenkomen. Het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties controleert advertenties op de onderstaande kenmerken. Overtredingen kunnen met een bestuurlijke boete worden bestraft.
       
      Het is volgens de wet niet toegestaan om advertenties aan te bieden met de volgende strekking:

      1. Wel wonen, niet inschrijven
      Het is niet toegestaan om een woonruimte aan te bieden zonder dat de bewoner zich op dit adres kan of mag inschrijven bij de gemeente.

      2. Niet wonen, wel inschrijven
      Het is niet toegestaan om een woonadres aan te bieden of te vragen waarvan het niet de bedoeling is om in te wonen, maar de huurder zich wel op dit adres mag inschrijven bij de gemeente.
       
      3. Briefadressen/postadressen
      Het aanbieden/vragen van briefadressen/postadressen is toegestaan, mits voldoen aan wettelijke vereisten opgenomen in de Wet Basisregistratie Personen.
      Het is niet toegestaan om een briefadres aan te bieden voor personen die in het buitenland wonen en voor personen die onvindbaar willen zijn voor over overheid en gerechtsdeurwaarders.

      Meer informatie:
      http://www.bprbzk.nl/Fraudebestrijding/Nieuws/Agentschap_BPR_pakt_illegaal_aanbod_adressen_aan

      Het College Bescherming Persoonsgegevens ziet er op toe dat persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en beveiligd. De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit houdt zich bezig met de bestrijding van spam.
       
      Meer informatie:
      College Bescherming Persoonsgegevens
      Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit
    91. Bezoekers kunnen op drie manieren reageren:

      - via de telefoon, als u uw telefoonnummer toevoegt op uw  Persoonlijke Pagina. 

      - via de e-mail door ‘E-mail deze adverteerder’. Deze knop staat rechts naast ieder zoekertje. 

      - via de chat door ‘Verstuur chatbericht’. Deze knop staat rechts naast ieder zoekertje. U ontvangt een bericht, welke u via uw Persoonlijke Pagina onder "Mijn chatberichten" kan lezen. 

      Meer informatie over de chat leest u hier.

      U kunt e-mail en/of chat zelf aan- en uitzetten via de Persoonlijke Pagina.
      Wel moet altijd minimaal een van de twee aan staan. Wij adviseren chat aangezien dit sneller en gemakkelijker is dan e-mail. 


      Tip: stel gerichte vragen over wat er in het zoekertje wordt aangeboden. Zo krijgt u een duidelijk(er) beeld van wat u kan verwachten. En maak goede afspraken met de verkoper over bezichtigen, betalen en leveren (verzenden)
    92. Ga naar uw Persoonlijke Pagina. Klik op ‘Mijn chatberichten’. Bij ‘Aankoop’ vindt u uw chatberichten van de zoekertjes waarin u geïnteresseerd bent. Bij ‘Verkoop’ vindt u de chatberichten van geïnteresseerde bezoekers. Tot slotte vindt u in het ‘Archief’ uw oude chatberichten. 

      Meer informatie over de chat leest u hier.
    93. Als u zoekertjes tegenkomt die niet volgens de regels van 2dehands.be zijn geplaatst of als u verdachte adverteerders tegenkomt, kunt u deze bij ons tippen via de ‘Meld Misbruik’ knop. Deze knop vindt u onder ieder zoekertje. 
    94. Voor algemene vragen: automotive@2dehands.be / automotive@2ememain.be. 

      U kunt ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.
    95. Zo vaak u wilt, zolang u niet het maximum aantal motozoekertjes uit uw dealerabonnement overschrijdt.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kunt ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis).
      Buiten België op 0032 2 558 2992.
    96. Na het plaatsen van uw zoekertje staat dit direct bovenaan. Hebt u de betreffende moto of scooter nog niet verkocht na een maand?
      Dan wordt het zoekertje opnieuw bovenaan geplaatst zodat u weer meer aandacht krijgt.  

      Tip: overweeg om de prijs en of andere informatie uit het zoekertje aan te passen zodat de moto / scooter sneller verkocht zal worden.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis).
      Buiten België op 0032 2 558 2992.
    97. Hoe meer motozoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt.
      Neem contact met ons op zodat onze senior account manager u een passend voorstel kan doen.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kunt ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis).
      Buiten België op 0032 2 558 2992.
       
    98. Dat kan. Neem contact met ons op zodat we samen met u het beste abonnement kunnen kiezen.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis).
      Buiten België op 0032 2 558 2992.
    99. Hoe meer zoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt.
      Neem contact met ons op over de exacte tarieven.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kan ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis).
      Buiten België op 0032 2 558 2992.
    100. Dit wordt niet aangegeven.  In uw contract en op uw factuur staat het maximaal aantal motozoekertjes vermeld. Indien u deze overschrijdt, zal uw zoekertje niet meer geplaatst kunnen worden. Neem dan contact met ons op om uw abonnement te verhogen.

      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be. U kunt ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis).
      Buiten België op 0032 2 558 2992.
    101. Nadat u contact met ons gehad heeft en het contract getekend is, ontvangt u van ons bericht dat uw dealerabonnement geactiveerd is.
      U kunt vanaf dat moment direct via onze website(s) zoekertjes plaatsen. 
      Contacteer ons op: automotive@2dehands.be.
    102. Meest gestelde vragen:

      Hoe vaak mag ik de inhoud van mijn motozoekertje wisselen?
      →    Zo vaak u wilt, zolang u niet het maximum aantal zoekertjes uit uw dealerabonnement overschrijdt.

      Hoe zie ik op hoeveel zoekertjes ik nog recht heb?
      →    Dit wordt niet aangegeven. In uw contract en op uw factuur staat het maximaal aantal motozoekertjes vermeld. Indien u deze overschrijdt, zal uw zoekertje niet meer geplaatst kunnen worden. Neem dan contact met ons op om uw abonnement te verhogen.

      Kan ik meer zoekertjes plaatsen dan in mijn contract staat?
      →    Dat kan. Neem contact met ons op zodat we samen met u het beste abonnement kunnen kiezen.

      Wanneer wordt mijn zoekertje omhoog geplaatst?
      →    Na het plaatsen van uw zoekertje staat dit direct bovenaan. Hebt u de betreffende moto nog niet verkocht na een maand? Dan wordt het zoekertje opnieuw bovenaan geplaatst zodat u weer meer aandacht krijgt. Tip: overweeg om de prijs en of andere informatie uit het zoekertje aan te passen zodat de moto sneller verkocht zal worden.

      Hoe kan ik contact opnemen met 2dehands.be / 2ememain.be?
      →    Voor algemene vragen: automotive@2dehands.be / automotive@2ememain.be. 

      Hoe kan ik mijn dealerabonnement activeren?
      →    Nadat u contact met ons gehad heeft en het contract getekend is, ontvangt u van ons bericht dat uw dealerabonnement geactiveerd is. U kunt vanaf dat moment direct via onze website(s) moto- zoekertjes plaatsen.

      Bent u moto / brommer / scooter importeur?
      →    Hoe meer zoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt.
      Neem contact met ons op zodat onze senior account manager u een passend voorstel kan doen.

      Plaatst u meer dan 150 motozoekertjes per maand?
      →    Hoe meer zoekertjes uw netwerk plaatst, des te voordeliger het tarief per zoekertje wordt.
      Neem contact met ons op over de exacte tarieven
       
    103. Wist u dat ...

      ... de websites van 2dehands.be / 2ememain.be gemaakt zijn op basis van een
      ‘responsive design’. De sites passen de schermbreedte aan de grootte van het apparaat
      (bijv. tablet, mobiel, laptop, desktop computer) aan voor de optimale kijkbeleving.

      ... er een app is voor zowel Android als iOS.

      ... 40% van onze bezoeken al afkomstig is van een mobiel apparaat (app en web gecombineerd).

      ... ook geavanceerd zoeken
    104. Contacteer ons op automotive@2dehands.be / automotive@2ememain.be voor een proefabonnement.

      U kunt ons ook bereiken op 0800-67002 (gratis). Buiten België op 0032 2 558 2992.

      Let op! Dit telefoonnummer is alleen voor moto dealers. Onze Automotive medewerkers kunnen u niet ondersteunen met andere vragen.
    105. Dealerabonnementen

      Per 1 februari 2016 introduceerde 2dehands.be / 2ememain.be abonnementen voor motodealers. U betaalt dan vanaf het tweede motozoekertje dat u via onze website plaatst.

      o    - U krijgt 20% korting op het normale jaartarief indien u kiest voor domiciliëring. 
      o    - U adverteert al vanaf 3.37 euro per motozoekertje per maand.
      o    - U mag zo vaak wisselen van motozoekertje als u wilt, zolang u niet het maximum aantal van uw abonnement overschrijdt.
      o    - Staat uw motozoekertje langer dan 30 dagen online, dan krijgt u gratis een automatische omhoog plaatsing t.w.v. 5 euro. Zo staat uw zoekertje opnieuw bovenaan de lijst.
      o    - De dealerabonnementen zijn in stappen van 10 motozoekertjes beschikbaar. Hoe groter uw abonnement, des te lager de prijs per motozoekertje.


          Door gebruiker toegevoegde afbeelding

          
    106. Neen, de bezoekers krijgen alleen je profiel te zien.

      E-mailadressen worden niet getoond tijdens de chat. 
      U kan alleen het profiel zien van de bezoeker met wie u chat. 
    107. Als u een chatbericht ontvangt, dan ziet u rechts bovenaan naast uw gebruikersnaam een melding.   Klik op uw gebruikersnaam om uw chatbericht te lezen ! 

      U kunt u chatberichten vinden via uw Persoonlijke Pagina. 

      •    Klik op ‘Mijn chatberichten’. 

      •    Bij ‘Aankoop’ vindt u uw chatberichten van de zoekertjes waarin u geïnteresseerd bent. 

      •    Bij ‘Verkoop’ vindt u de chatberichten van geïnteresseerde bezoekers. 

      •    Tot slotte vindt u in het ‘Archief’ uw oude chatberichten. 

      Via uw Persoonlijke Pagina kan u bij ‘Contactvoorkeuren’ aangeven of u notificaties omtrent uw chatberichten via e-mail wil ontvangen. 
    108. Het is alleen mogelijk om met de verkoper te chatten als hij de chatfunctionaliteit heeft aangevinkt bij zijn contactvoorkeuren. Heeft de verkoper dat niet gedaan, dan kan u hem/haar alleen bereiken via e-mail en/of telefoon.
    109. U kan via uw "Persoonlijke Pagina" leesbewijzen activeren. Ga naar "Mijn Profiel", dan via "Contactvoorkeuren" kan u leesberichten "Openbaar" of "Privé" maken.
      Door je chatprofiel openbaar te maken, kunnen anderen zien of je berichten hebt gelezen. Als je leesbewijzen uitschakelt, kan je ook geen leesbewijzen van anderen zien.
    110. Deze functie is momenteel niet beschikbaar. 
    111. Het is inderdaad mogelijk om via de Android app, en website foto’s via chat te versturen. 

      Tip: Verkoop sneller en zorg voor goede foto’s bij uw zoekertje! 
      De eerste foto wordt getoond in de zoekertjeslijst en moet een compleet beeld geven van uw product wat u verkoopt. Plaats daarnaast zoveel mogelijk foto's, ook van andere aanzichten en specifieke details van uw product. Maak foto's bij daglicht en het liefst met een witte achtergrond. 

    112. Via de Persoonlijke Pagina bij ‘Contactvoorkeuren’ kan u de e-mail en/of chat zelf aan- en uitzetten. Wel moet altijd minimaal één van de twee aan staan. Wij adviseren chat aangezien dit sneller en gemakkelijker is dan e-mail. 

      Meer informatie over de chat leest u hier.  
    113. Goed nieuws! In samenwerking met het postbedrijf bpost kunnen verkopers hun pakjes gemakkelijk en snel rechtstreeks vanuit hun profiel versturen.

      Zo werkt het:
       
      ·         Elk zoekertje heeft de keuze ‘Verzenden’ of ‘Ophalen’.

      ·         Bij de optie ‘Verzenden’ moet de verkoper aangeven of het artikel al dan niet in de brievenbus past. Indien niet, dan kan de verkoper vanaf nu gemakkelijk de verzendprijs berekenen. Dit bedrag komt naast het zoekertje te staan.

      ·         Kiest de koper voor verzenden, dan kan de verkoper het verzendlabel meteen afdrukken met alle juiste gegevens.

      ·         De verkoper kleeft het verzendlabel op het pakje.

      ·         De verkoper brengt het pakje bij 1 van de 1250 postkantoren, postpunten of pakjesverdelers.

      ·         Goed om weten: een pakje versturen met bpost kan al vanaf € 4.

      Ook handig als je iets wil kopen: u ziet meteen wat u extra betaalt voor verzending!
       
      Meer informatie over bpost vindt u hier.
       
    114. Goed nieuws! In samenwerking met het postbedrijf bpost kunnen verkopers hun pakjes gemakkelijk en snel rechtstreeks vanuit hun profiel versturen.

      Zo werkt het:
       
      ·         Elk zoekertje heeft de keuze ‘Verzenden’ of ‘Ophalen’.

      ·         Bij de optie ‘Verzenden’ moet de verkoper aangeven of het artikel al dan niet in de brievenbus past. Indien niet, dan kan de verkoper vanaf nu gemakkelijk de verzendprijs berekenen. Dit bedrag komt naast het zoekertje te staan.

      ·         Kiest de koper voor verzenden, dan kan de verkoper het verzendlabel meteen afdrukken met alle juiste gegevens.

      ·         De verkoper kleeft het verzendlabel op het pakje.

      ·         De verkoper brengt het pakje bij 1 van de 1250 postkantoren, postpunten of pakjesverdelers.

      ·         Goed om weten: een pakje versturen met bpost kan al vanaf € 4.

      Ook handig als je iets wil kopen: u ziet meteen wat u extra betaalt voor verzending!
       
      Meer informatie over bpost vindt u hier.
       
    115. Via de chat is dit mogelijk zonder het e-mailadres van de bezoeker te hebben!

      Ga naar de profielpagina van de (ver)koper of bieder door op zijn naam te klikken. Onderaan staat de titel ‘Uw ervaring met deze persoon’. Geef hier een positieve (+), neutrale (o) of negatieve (-) waardering en motiveer dit via het invulveld commentaar. Klik op ' plaats!' en u krijgt via e-mail een bevestigingslink. Als u hierop klikt, wordt de waardering toegevoegd aan het profiel van de (ver)koper of bieder.

      De adverteerder kan direct een waardering plaatsen op het profiel van de geïnteresseerde bezoeker als hij/zij via de chat contact opneemt met hem/haar. Zodra de adverteerder op de chat reageert, is het voor de potentiële koper ook mogelijk om een waardering te plaatsen op het profiel van de adverteerder.

      Het plaatsen van een waardering na een chatgesprek is momenteel alleen mogelijk via de desktop versie van 2dehands.be. Achter de schermen wordt hard gewerkt om deze mogelijkheid ook via de mobiele website en applicatie toe te passen!

       
    116. Werkt onze site niet meer zoals u gewend bent? Probeer dan om de cookies van uw internetprogramma te verwijderen. Dit lost heel vaak het probleem op. Lost dit het probleem toch niet op? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Het helpt ons heel erg als u een schermafbeelding meestuurt.
    117. Werkt onze site niet meer zoals je gewend bent? Probeer dan om de cookies van je internetprogramma te verwijderen. Dit lost heel vaak het probleem op. Lost dit het probleem toch niet op? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Het helpt ons heel erg als je een schermafbeelding meestuurt.
    118. Vanaf € 0,99 plaatst u uw zoekertje 1 keer omhoog. Zo verschijnt het opnieuw bovenaan de lijst met zoekertjes. 

      Voordelen 
      • Uw zoekertje wordt bovenaan de lijst met zoekertjes geplaatst.
      • U krijgt snel meer reacties.
      • Uw verkoopkans stijgt, want uw zoekertje wordt door dubbel zoveel bezoekers gezien.

      Er zijn 3 manieren om uw zoekertje omhoog te plaatsen: online, telefonisch of per sms.

      Online
      • Ga naar Mijn Zoekertjes op uw Persoonlijke pagina.
      • Selecteer het zoekertje of de zoekertjes die u omhoog wil plaatsen. 
      • Klik op ‘Zoekertje promoten’ en kies voor ‘Omhoog plaatsen’.
      • Kies om hoe laat uw zoekertje omhoog geplaatst wordt.
      • Check uw keuze, klik op ‘Betalen’ en volg de instructies.

      Telefonisch
      • Ga naar Mijn Zoekertjes op uw Persoonlijke pagina.
      • Selecteer het zoekertje of de zoekertjes die u omhoog wil plaatsen. 
      • Klik op ‘Omhoog plaatsen’ onder het zoekertje.
      • Daar krijgt u het telefoonnummer (2,00€ per gesprek) en de unieke code (7 cijfers) die u bij het bellen door moet geven om uw zoekertje omhoog te plaatsen. 

      Per sms
      • sms OMHOOG spatie (+ de code van uw zoekertje) naar 3669 (€ 2,00 per zoekertje)
      • Binnen 15 minuten staat uw zoekertje bovenaan.

      Lees ook de algemene voorwaarden. 
    119. Deze gebruiksvoorwaarden (de "Gebruiksvoorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik en functioneren van de website, onder meer bereikbaar via de domeinnaam www.2dehands.be (zowel via computer als via mobiele apparatuur of via enige andere software applicatie) (de "Website"), op de dienstverlening die door www.2dehands.be wordt aangeboden en op alle overeenkomsten die www.2dehands.be aangaat voor het gebruik van de Website en de dienstverlening

      www.2dehands.be is een online handelsplatform, waarin vraag en aanbod over heel België bij elkaar worden gebracht door middel van het ter beschikking stellen van ruimte voor het plaatsen van advertenties. De levering van bepaalde betalende diensten zal, omwille van de aard van deze diensten, afhankelijk zijn van de op dat ogenblik beschikbare advertentieruimte op de Website (de "Dienst").

      Door het gebruiken of raadplegen van de Website en door het gebruiken van de Dienst, verklaart u kennis te hebben genomen van de Gebruiksvoorwaarden en aanvaardt u de onverkorte toepassing ervan. www.2dehands.be raadt iedere bezoeker van de Website daarom aan de Gebruiksvoorwaarden voorafgaand aan het gebruik van de Website en nadien op geregelde tijdstippen te lezen.

      www.2dehands.be wordt u aangeboden door Marktplaats B.V., een besloten vennootschap opgericht naar Nederlands recht, met maatschappelijke zetel te Wibautstraat 224, 1097DN Amsterdam, met KvK-nummer 28058712 en BTW-nummer 803.603.307.B.01 ("2dehands.be" of "wij").

    120. 3.1 Elk Zoekertje mag slechts één auto aanbieden. Het is dus niet toegestaan meerdere auto’s in één Zoekertje aan te bieden en/of na verkoop van de auto het Zoekertje te hergebruiken voor een andere auto.

      3.2 Elk Zoekertje dient onder de juiste merkcategorie geplaatst te worden. Het is niet toegestaan om andere merken en modellen van auto's in het Zoekertje te vermelden dan het merk en het model van de auto die daadwerkelijk wordt aangeboden. Het is dus ook niet toegestaan om in het Zoekertje alle andere merken en modellen te vermelden die de Adverteerder daarnaast mogelijk aanbiedt.

      3.3 De titel en tekst van het Zoekertje dient de aangeboden auto, in het bijzonder met betrekking tot de prijs en eigenschappen, juist en duidelijk te omschrijven.

      3.4 Het is niet toegestaan om een foto te gebruiken anders dan van de aangeboden auto zelf. Een foto afkomstig van een website of uit een catalogus van het automerk kan dus bijvoorbeeld niet gebruikt worden.

      3.5 Het is niet toegestaan om in het prijsveld van het Zoekertje enkel de aanbetaling voor de auto of een prijs per maand (bijvoorbeeld bij leasing) te vermelden.

      3.6 Het is niet toegestaan om onder de afdeling "Auto's" een Zoekertje te plaatsen waarin geen auto te koop wordt aangeboden, zoals een Zoekertje inzake autoverzekeringen of andere auto-gerelateerde diensten. Zodanige Zoekertjes dienen geplaatst te worden in de afdeling "Auto-onderdelen" onder de rubriek "Autoaccessoires".

      3.7 Het is niet toegestaan om in Zoekertjes reclame te maken voor of door te verwijzen naar andere websites met rubrieksadvertenties voor auto's.

      3.8 Indien de in het Zoekertje aangeboden auto verkocht wordt, moet de Adverteerder het betrokken Zoekertje verwijderen.
    121. 2.1 Voor het promoten of het plaatsen van een Zoekertje kan 2dehands.de in bepaalde gevallen een prijs ("Zoekertjestarief") in rekening brengen. Dit worden "Betaalde Zoekertjes" genoemd. Bij het kiezen van de wijze van promotie of voordat het Zoekertje kan worden geplaatst, wordt – indien van toepassing – het bijbehorende Zoekertjestarief kenbaar gemaakt. In geval van Betaalde Zoekertjes komt de Zoekertjesovereenkomst tot stand op het ogenblik dat de betaalprocedure op de Website van de betrokken Payment Service Provider is voltooid.

      2.2 De Adverteerder beschikt, afhankelijk van de gekozen Promotie, wel of niet over het recht om van de aankoop af te zien.

      2.3 Een Adverteerder kan, door betaling van een Zoekertjestarief, éénmalig voor elke afzonderlijke betaling, zijn Zoekertje bovenaan de lijst met Zoekertjes plaatsen (het "Omhoog plaatsen"). Het Omhoog plaatsen van een Zoekertje gebeurt na betaling van het Zoekertjestarief. Het kan enkele minuten duren vooraleer een Zoekertje Omhoog geplaatst wordt.

      2.4 Klik hier voor een actueel overzicht van beschikbare Betaalde Zoekertjes en de op Betaalde Zoekertjes toepasselijke Zoekertjestarieven. 2dehands.be kan de Zoekertjestarieven van Betaalde Zoekertjes, alsmede de specificaties van Betaalde Zoekertjes, te allen tijde wijzigen.

      2.5 Indien de Adverteerder zijn Zoekertje Omhoog plaatst of door middel van een andere beschikbare Promotie doet opvallen en dit Zoekertje niet aan de (Bijzondere) Gebruiksvoorwaarden voldoet, kan het betrokken Zoekertje verwijderd worden. De Adverteerder heeft in dit geval geen recht op teruggave van het Zoekertjestarief van het Betaalde Zoekertje.

      2.6 Bij technische storingen, zoals het niet beschikbaar zijn van de Website, of bij andere gevallen van overmacht is 2dehands.be niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet kunnen tonen van Betaalde Zoekertjes. De Adverteerder heeft in dit geval geen recht op teruggave van het Zoekertjestarief van het Betaalde Zoekertje. Klachten over de werking van de Dienst kunnen worden ingediend volgens de procedure omschreven onder hoofdstuk I, titel 7.
    122. 1.1 Voor de categorieën "Betaalde Zoekertjes" en "Auto's" gelden er bijzondere Gebruiksvoorwaarden (de “Bijzondere Gebruiksvoorwaarden”).

      1.2 De Bijzondere Gebruiksvoorwaarden genieten voorrang op de overeenstemmende bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden, die aanvullend van toepassing blijven.
    123. 8.1 De Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de Zoekertjesovereenkomst. Mondelinge overeenkomsten hebben geen rechtskracht.

      8.2 Indien 2dehands.be één of meer bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden niet dadelijk afdwingt, kan daaruit geen afstand van recht worden afgeleid.

      8.3 Indien één of meer bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden nietig zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

      8.4 De Gebruiksvoorwaarden en de Zoekertjesovereenkomst vormen de hele overeenkomst tussen 2dehands.be en u en vervangen alle eerdere overeenkomsten. De Gebruiksvoorwaarden en de overeenkomsten die volgen uit alle diensten van 2dehands.be en eventuele daaruit voortvloeiende geschillen worden beheerst door en geïnterpreteerd conform het Belgisch recht.

      Alle eventuele geschillen die uit deze overeenkomsten voortvloeien, zullen wij minnelijk trachten op te lossen alvorens deze voor te leggen aan de daartoe bevoegde rechtbank in Brussel. Indien de Bezoeker hieraan de voorkeur geeft, kan het geschil worden voorgelegd aan de onafhankelijke Geschillencommissie van BeCommerce.

      8.5 Voor vragen over het gebruik en de werking van de Dienst, kunnen Bezoekers 2dehands.be via het contactformulier of per e-mail (redactie@2dehands.be) contacteren.

    124. 7.1 In geval van klachten over de werking van de Dienst kan de Bezoeker 2dehands.be via het contactformulier of per e-mail (redactie@2dehands.be) contacteren. Klachten dienen door de Bezoeker binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen 2 maanden, na het vaststellen van een gebrek met betrekking tot de Dienst, aan 2dehands.be meegedeeld te worden.

      7.2 Klachten moeten zo volledig mogelijk en duidelijk omschreven worden ingediend. Bij het indienen van uw klacht dient u het woord “Klacht” op te nemen in het veld voorbehouden voor een omschrijving van uw vraag in het contactformulier of in de titel van uw e-mail.

      7.3 Na melding van de klacht zal de goede ontvangst van uw klacht door 2dehands.be bevestigd worden en zal u binnen vijf werkdagen worden ingelicht over de termijn waarbinnen u van ons een voorstel tot oplossing van het probleem zal ontvangen. Wij zullen ernaar streven om ingediende klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.

    125. 6.4.1 De Website, de Dienst of de Applicatie kan links (bijvoorbeeld hyperlinks of banners) bevatten naar of gebruik maken van de websites en diensten van derden die geen eigendom zijn van of niet worden gecontroleerd door 2dehands.be (bijvoorbeeld Google Maps API).

      2dehands.be heeft geen controle over en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud, de beleidsregels, de gebruiksvoorwaarden of de werkwijzen van welke website of dienst van een derde dan ook. In voorkomend geval bent u daarom onderworpen aan de beleidsregels en de gebruiksvoorwaarden van toepassing voor deze derden.

      In geval u gebruik maakt van de Dienst of Applicatie waarin diensten van Google verwerkt zijn (bijvoorbeeld Google Maps API), aanvaardt u gebonden te zijn door de Gebruiksvoorwaarden van Google.

      6.4.2 Indien de Applicatie gebruikt maakt van het besturingssysteem iOS van Apple, dient u de volgende gebruiksvoorwaarden en beleidsregels in acht te nemen:

      i. Apple is geen partij bij de Gebruiksvoorwaarden en de Zoekertjesovereenkomst tussen 2dehands.be en u. Apple is niet verantwoordelijk voor de Applicatie en de inhoud daarvan;
      ii. 2dehands.be verleent u enkel het recht de Applicatie te gebruiken op een iOS product waarvan u de eigenaar bent of waarover u de controle heeft en zoals is toegelaten overeenkomstig de gebruiksregels uiteengezet in de gebruiksvoorwaarden van App Store;
      iii.Apple heeft geen enkele verplichting om bepaalde onderhoudsdiensten of ondersteunende diensten te leveren met betrekking tot de Applicatie;
      iv. Apple is niet verantwoordelijk voor het voeren van enig onderzoek of enige verdediging, noch voor het bereiken van een schikking of van een kwijting met betrekking tot welke intellectueelrechtelijke vordering van een derde dan ook;
      v. Apple is niet verantwoordelijk voor het behandelen van enige vorderingen door u of door een derde met betrekking tot de Applicatie of op grond van uw bezit en/of gebruik van de Applicatie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot: vorderingen inzake productaansprakelijkheid; vorderingen inzake de niet-conformiteit van de Applicatie met de geldende wet- of regelgeving; en vorderingen inzake consumentenbescherming of vorderingen gegrond op soortgelijke wetgeving;
      vi. Indien de Applicatie niet voldoet aan de toepasselijke garanties, kunt u Apple daarvan op de hoogte stellen. Apple zal u de aankoopprijs voor de Applicatie, wanneer van toepassing, terugbetalen en voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de Applicatie hebben;
      vii.Apple en dochterondernemingen van Apple zijn derden-begunstigden van deze Gebruiksvoorwaarden en door uw aanvaarding van de Gebruiksvoorwaarden zal Apple als derde-begunstigde ervan het recht hebben (en zal zij geacht worden het recht te hebben aanvaard) om deze Gebruiksvoorwaarden tegen u af te dwingen.

      6.4.3 Door het gebruiken van de Website, de Dienst of de Applicatie vrijwaart u 2dehands.be uitdrukkelijk voor elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van welke website of dienst van een derde dan ook, waartoe toegang wordt verleend via de Website, de Dienst of de Applicatie of die daarin verwerkt zijn.

      De Bezoeker vrijwaart 2dehands.be dan ook voor aanspraken van derden met betrekking tot schade geleden door:

      a. het aangaan van een overeenkomst op basis van een Zoekertje; en
      b. het gebruik van via de Website aangeboden producten of diensten.
    126. 6.3.1 2dehands.be behoudt zich het recht voor om te allen tijde de Website of delen ervan te kunnen wijzigen.

      6.3.2 2dehands.be behoudt zich het recht voor om te allen tijde de Dienst te kunnen wijzigen of beëindigen. Een eventuele wijziging of beëindiging van de Dienst zal binnen een redelijke termijn voor de doorvoering ervan aangekondigd worden.

      6.3.3 2dehands.be behoudt zich het recht voor om te allen tijde de Applicatie of delen ervan te kunnen wijzigen of beëindigen.
    127. 6.2.1 2dehands.be kan niet garanderen dat de producten of diensten die door Adverteerders op de Website worden aangeboden voldoen aan enige verwachtingen van een Bezoeker.

      6.2.2 Aangezien de meeste inhoud op de Website afkomstig is van andere Bezoekers, verleent 2dehands.be daarom geen garantie over:

      a. de juistheid en nauwkeurigheid van de Zoekertjes of andere berichten;
      b. de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van de producten of diensten die worden aangeboden;
      c. de bevoegdheid van Adverteerders om producten of diensten aan te bieden en de bevoegdheid van Bezoekers om producten te kopen of diensten af te nemen; en
      d. het vermogen van Bezoekers om de overeengekomen prijs van gekochte producten of afgenomen diensten te voldoen.

      6.2.3 2dehands.be verleent geen garantie omtrent de permanente of beveiligde toegang tot de Dienst.
    128. 6.1.1 Voor zover wettelijk is toegestaan, sluit 2dehands.be iedere aansprakelijkheid uit voor elke vorm van schade, direct of indirect, die een Bezoeker lijdt of heeft geleden door:

      a. het gebruik van de Dienst;
      b. het niet of niet veilig beschikbaar zijn van de Website of delen ervan;
      c. onjuiste informatie op de Website;
      d. gebruik van producten of afname van diensten, bekomen via de Website;
      e. wijzigingen in de Dienst en/of wijzigingen op of van de Website; of
      f. het gebruik van de Applicatie.

      6.1.2 2dehands.be is in ieder geval niet aansprakelijk voor bijzondere, indirecte en gevolgschade die verband houdt met het gebruik en functioneren van de Dienst of van de Applicatie, waaronder – maar niet beperkt tot – schending van eer en goede naam, gederfde winst en verlies van persoonsgegevens.

      6.1.3 Indien 2dehands.be om welke reden dan ook voor de in de vorige punten bepaalde schade aansprakelijk gesteld zou kunnen worden, is haar aansprakelijkheid ten opzichte van een Bezoeker beperkt tot maximaal:

      a. het totaalbedrag van de vergoedingen die de Bezoeker aan 2dehands.be betaald heeft gedurende de 12 maanden voorafgaand aan de handeling waardoor de schade ontstaan is; of
      b. 100 euro, indien het totaalbedrag dit bedrag zou overschrijden.

      6.1.4 De vordering tot schadevergoeding in hoofde van de Bezoeker verjaart na verloop van 12 maanden, gerekend vanaf het ogenblik waarop het feit of de handeling waardoor de schade is ontstaan, zich heeft voorgedaan.

      6.1.5 2dehands.be is een dienstverlener die host-diensten verstrekt overeenkomstig artikel XII. 19, §1 van het Wetboek van Economisch Recht. Dit houdt onder andere in dat 2dehands.be niet in staat noch verplicht is om toezicht te houden op de rechtmatigheid van de producten of diensten aangeboden in Zoekertjes of op de handelingsbekwaamheid en bevoegdheid van haar Bezoekers.
    129. 5.1 Via de knop 'Meld Misbruik' kunt u ons te allen tijde een melding sturen betreffende misbruik van de Website, bijvoorbeeld indien er op de Website inhoud gepubliceerd is die niet in overeenstemming is met de Gebruiksvoorwaarden. U dient dan de volgende gegevens op het meldingsformulier aan te geven:

      a. de reden van uw melding, samen met een duidelijke omschrijving van het vastgestelde misbruik;
      b. de link naar het betrokken Zoekertje; en
      c. een verduidelijking dat de betrokken inhoud inbreuk maakt op uw privacy of enige andere rechten, en dat u over deze rechten beschikt.
      Indien u van mening bent dat de inhoud inbreuk maakt op uw Intellectuele Eigendomsrechten, dan kunt u gebruik maken van het bijzondere Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom.

      5.2 2dehands.be kan, afhankelijk van de aard en ernst van het misbruik, al dan niet naar aanleiding van meldingen en klachten van Bezoekers of derden, naar eigen inzicht en zonder opgave van redenen onder meer - maar niet hiertoe beperkt - de volgende maatregelen nemen:

      a. de door de betrokken Bezoeker geplaatste inhoud verwijderen, zoals zijn Zoekertje of Persoonlijke pagina. Het verwijderen van waarderingen kan slechts in de onder hoofdstuk I, titel 2.5 omschreven gevallen;
      b. het gebruik van de Dienst, waaronder de toegang tot de Website of bepaalde functionaliteiten ervan, ten aanzien van de betrokken Bezoeker beperken of beëindigen;
      c. het gebruik van de Applicatie ten aanzien van de betrokken Bezoeker beperken of beëindigen; en
      d. de persoonsgegevens van de betrokken Bezoeker aan bepaalde derden, zoals beschreven in het Privacybeleid, en in het bijzonder aan de Procureur des Konings overeenkomstig artikel XII. 19, §3 van het Wetboek van Economisch Recht, verstrekken.
      5.3 2dehands.be behoudt zich het recht voor om juridische maatregelen te nemen en, voor zover zij door het misbruik van de Website schade lijdt, van de betrokken Bezoeker een schadevergoeding te eisen.

      5.4 Doordat 2dehands.be een dienstverlener is die host-diensten verstrekt overeenkomstig artikel XII. 19, §1 van het Wetboek van Economisch Recht, is zij niet in staat noch verplicht om toezicht te houden op de inhoud die door Bezoekers en derden op de Website wordt geplaatst.

      2dehands.be is overigens nooit partij of op welke manier dan ook betrokken bij overeenkomsten die tussen Bezoekers onderling of tussen Bezoekers en derden tot stand komen. Bezoekers dienen onderlinge geschillen of geschillen met derden daarom op te lossen buiten 2dehands.be om.
    130. 4.2 Het is bijvoorbeeld niet toegestaan inhoud op de Website, met inbegrip van Zoekertjes, te publiceren:

      i. die pornografisch materiaal of een link daarnaar bevat of die op enige andere manier in strijd is met de openbare orde en goede zeden;
      ii. die discriminerend is op grond van politieke voorkeur, godsdienst, ras, geslacht, nationaliteit, geaardheid of die op enige andere manier kwetsend, beledigend, bedreigend of provocerend is;
      iii.die (seksueel) intimiderend is;
      iv. die onjuist, misleidend en onvolledig is;
      v. om grappen uit te halen of iemand lastig te vallen;
      vi. waarin persoonsgegevens van derden worden verwerkt;
      vii.waarbij kettingbrieven, junk mail of spamming betrokken zijn;
      viii.die virussen, worms, trojans, cancelbots of andere software bevat die de Dienst of de rechten en belangen van Bezoekers kunnen schaden;
      ix. die de infrastructuur van de Website onredelijk belast of verstoort in zijn goede werking;
      x. waarmee, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 2dehands.be, commerciële activiteiten zijn gemoeid zoals loterijen, wedstrijden en piramidespelen;
      xi. waarmee illegale activiteiten worden gepleegd of bevorderd;
      xii.waarmee inbreuk wordt gemaakt op de Intellectuele Eigendomsrechten, de privacy of enig andere rechten van 2dehands.be, haar licentiegevers, haar Bezoekers of derden;
      xiii.die betrekking heeft op enige producten of diensten, waarvan de handel of levering in strijd is met de geldende wet- en regelgeving en het aanbod of de vraag volgens de indicatieve lijst van verboden of aan beperkingen onderworpen producten of diensten op de Website verboden of beperkt is; en
      xiv. waarmee 2dehands.be het redelijkerwijs om andere dan de hierboven genoemde redenen niet eens mee kan zijn.

      4.3 De inhoud van de Website mag door de Bezoeker niet gereproduceerd en/of gedeeld worden aan het publiek, behoudens RSS feeds voor persoonlijk gebruik en/of nieuwsberichten tot een maximum aantal van 100 Zoekertjes of 100 hyperlinks naar Zoekertjes, zoals het gebruik in persoonlijke web-blogs of andere persoonlijke websites.

      4.4 De Bezoeker mag geen substantiële delen van de inhoud van de databank met Zoekertjes opvragen en hergebruiken en/of niet-substantiële delen van de inhoud van de databank met Zoekertjes herhaald en systematisch opvragen en hergebruiken in de zin van de Databankenwet, tenzij hiervoor voorafgaand schriftelijke toestemming van 2dehands.be is verkregen, of tenzij aan de uitzondering voor persoonlijk gebruik of voor nieuwsberichten is voldaan.

      4.5 Het is niet toegestaan de volgende handelingen of ingrepen met betrekking tot de Applicatie te verrichten:

      i. het wijzigen, het aanpassen, het vertalen, het creëren van afgeleide werken, het uiteen halen, het nabouwen (door 'reverse-engineering'), het demonteren of het op welke andere wijze dan ook proberen achterhalen van de broncode van de Applicatie;
      ii. het wijzigen, het kopiëren, het publiceren, het in licentie geven, het verkopen of het op welke andere wijze dan ook commercialiseren van de Applicatie of van iedere informatie in verband met of software verbonden aan de Applicatie;
      iii.het verhuren, het in lease geven of het op welke andere wijze dan ook overdragen van rechten op de Applicatie;
      iv. het verwijderen, het onduidelijk maken of aanpassen van de meldingen door 2dehands.be inzake haar auteursrechten, merkrechten of andere eigendomsrechten aangebracht op, vervat in of in combinatie met de Applicatie; en
      v. het gebruiken van de Applicatie op een wijze die de Website op welke manier dan ook kan aantasten of het gebruik of genot van de Website door welke partij dan ook kan verstoren.
      4.6 De Applicatie dient te worden gebruikt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.

      4.7 Het is de Bezoeker niet toegestaan om louter commerciële boodschappen weer te geven op de Website, tenzij hiervoor voorafgaand schriftelijke toestemming van 2dehands.be is verkregen of tenzij aan de uitzondering voor persoonlijk gebruik of voor nieuwsberichten is voldaan.

      4.8 De Bezoeker mag de inhoud van de Website niet wijzigen, anders dan beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden.
    131. 3.2.1 Met uitzondering van de inhoud die door Bezoekers en derden op de Website gepubliceerd wordt, houden 2dehands.be en haar licentiegevers de Intellectuele Eigendomsrechten aan op de Dienst.

      3.2.2 2dehands.be verleent aan de Bezoeker een beperkte, persoonlijke, herroepelijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de geplaatste inhoud te gebruiken in overeenstemming met het doel van de Dienst.

      3.2.3 2dehands.be en haar licentiegevers behouden zich alle rechten voor, waaronder het recht om al dan niet substantiële delen van de inhoud van de website (herhaald en systematisch) op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet.

      3.2.4 Indien u de Website via mobiele apparatuur bezoekt en daarbij gebruik maakt van de applicatie van 2dehands.be (de "Applicatie"), verleent 2dehands.be u enkel het recht deze Applicatie voor persoonlijk gebruik aan te wenden. De Applicatie kan aan Bezoekers mogelijk niet dezelfde functionaliteiten bieden die beschikbaar zijn op de Website.

      2dehands.be is de eigenaar of de licentiehouder van elk recht, elke titel en elk belang in en met betrekking tot haar Applicatie, waaronder begrepen alle toepasselijke Intellectuele Eigendomsrechten of rechten met betrekking tot oneerlijke mededinging en alle andere eigendomsrechten, waaronder alle aanvragen, hernieuwingen, verlengingen daarvan en daarop toepasselijke herstelprocedures.
    132. 3.1 De bezoeker

      3.1.1 De Bezoeker beschikt over de intellectuele eigendomsrechten op de inhoud die hij op de Website publiceert, waaronder begrepen maar niet beperkt tot, auteursrechten, naburige rechten, merkrechten, octrooirechten, tekeningen- en modellenrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en rechten met betrekking tot de bescherming van knowhow (de "Intellectuele Eigendomsrechten"),

      3.1.2 De Bezoeker verleent:

      a. aan 2dehands.be een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om de inhoud, via welk gekend of toekomstig medium dan ook te gebruiken, openbaar te maken en te verveelvoudigen voor het functioneren en de promotie van de Dienst en die van derden. 2dehands.be behoudt zich het recht voor de inhoud, in het bijzonder de inhoud van Zoekertjes, technisch te wijzigen zodat deze via andere kanalen, bijvoorbeeld mobiele apparatuur, kunnen worden geraadpleegd; en
      b. aan andere Bezoekers een kosteloze, wereldwijde en niet-exclusieve licentie om de inhoud te gebruiken, openbaar te maken en te verveelvoudigen voor het gebruik van de Dienst.

      3.1.3 Indien 2dehands.be of de Bezoeker de inhoud van de Website verwijdert, eindigen de in overeenstemming met het vorige punt verleende licenties.

      3.1.4 De Bezoeker mag geen producten of diensten in Zoekertjes op te nemen die inbreuk maken op Intellectuele Eigendomsrechten van derden. Dit houdt bijvoorbeeld in dat:

      a. het niet is toegestaan om producten of diensten aan te bieden die inbreuk maken op:

      i. de auteursrechten van een derde, zoals het aanbieden van door een derde ontwikkelde software of door een derde gemaakte muziekwerken, foto's of schilderijen zonder toestemming van die derde;
      ii. de merkrechten van een derde, zoals het aanbieden van een kledingstuk waarop een logo van een derde geplaatst is zonder toestemming van die derde; of
      iii.de modelrechten van een derde, zoals het aanbieden van een tas die is nagemaakt zonder toestemming van die derde;

      of
      b. in de titel en/of de tekst van een Zoekertje bijvoorbeeld slechts:

      i. de merknaam mag gebruikt worden van de producten of diensten die in het Zoekertje daadwerkelijk worden aangeboden of gevraagd; of
      ii. de handelsnaam mag gebruikt worden van de onderneming waarvan het betreffende product of de betreffende dienst afkomstig is. Het is niet toegestaan een handelsnaam te vermelden die geen band heeft met de producten of diensten die in het Zoekertje aangeboden worden;

      of
      c. in de titel van Zoekertjes de aangeboden producten of diensten niet mogen worden vergeleken met andere producten of diensten. In ieder geval mag een vergelijking op geen enkele wijze verwarring scheppen omtrent de commerciële herkomst van de aangeboden producten of diensten.

      3.1.5 Niets wat in de Gebruiksvoorwaarden of op de Website wordt vermeld, is bedoeld om de bevoegdheden van de Bezoeker in het kader van zijn gebruik van de Dienst uit te breiden.

      3.2 2dehands.be
      3.2.1 Met uitzondering van de inhoud die door Bezoekers en derden op de Website gepubliceerd wordt, houden 2dehands.be en haar licentiegevers de Intellectuele Eigendomsrechten aan op de Dienst.

      3.2.2 2dehands.be verleent aan de Bezoeker een beperkte, persoonlijke, herroepelijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de geplaatste inhoud te gebruiken in overeenstemming met het doel van de Dienst.

      3.2.3 2dehands.be en haar licentiegevers behouden zich alle rechten voor, waaronder het recht om al dan niet substantiële delen van de inhoud van de website (herhaald en systematisch) op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet.

      3.2.4 Indien u de Website via mobiele apparatuur bezoekt en daarbij gebruik maakt van de applicatie van 2dehands.be (de "Applicatie"), verleent 2dehands.be u enkel het recht deze Applicatie voor persoonlijk gebruik aan te wenden. De Applicatie kan aan Bezoekers mogelijk niet dezelfde functionaliteiten bieden die beschikbaar zijn op de Website.

      2dehands.be is de eigenaar of de licentiehouder van elk recht, elke titel en elk belang in en met betrekking tot haar Applicatie, waaronder begrepen alle toepasselijke Intellectuele Eigendomsrechten of rechten met betrekking tot oneerlijke mededinging en alle andere eigendomsrechten, waaronder alle aanvragen, hernieuwingen, verlengingen daarvan en daarop toepasselijke herstelprocedures.
    133. 2.6.1 De Adverteerder mag in een Zoekertje een Bezoeker niet verplichten om bepaalde betaalmethoden te gebruiken. Klik hier voor meer informatie over veilig betalen.

      2.6.2 De Adverteerder moet in het prijsveld van het Zoekertje steeds de totale prijs vermelden. Adverteerders die als onderneming producten of diensten aan consumenten aanbieden, moeten in hun Zoekertjes totale prijzen, met inbegrip van alle belastingen en alle extra vracht-, leverings- of portkosten en eventuele andere kosten, vermelden.
    134. 2.5.1 Enkel een geregistreerde Bezoeker kan het aan- of verkoopgedrag van andere Bezoekers waarderen, wanneer er tussen hen een overeenkomst tot stand is gekomen. Waarderingen zullen dan enkel geplaatst mogen worden via het e-mailadres waarmee de Bezoekers met elkaar in contact zijn geweest. Waarderingen door andere Bezoekers van het aan- of verkoopgedrag van een Bezoeker blijven bij diens profiel staan.

      2.5.2 2dehands.be kan de volgende soorten waarderingen verwijderen:

      a. waarderingen met kwetsende of privacygevoelige inhoud en/of scheldwoorden;
      b. waarderingen die geen verband houden met de prestaties van een Bezoeker;
      c. waarderingen gegeven door Bezoekers die bepaalde regels of Gebruiksvoorwaarden overtreden hebben; en
      d. Waarderingen met een commerciële inhoud (bijvoorbeeld waarderingen waarin verwezen wordt naar een andere handelaar).

      2.5.3 Indien bij uw profiel een waardering is geplaatst die beantwoordt aan één van de onder het vorige punt omschreven omstandigheden, dan kunt u daar een melding van maken via de procedure beschreven onder hoofdstuk I, punt 5.1.
    135. 2.4.1 Tenzij in de Gebruiksvoorwaarden anders bepaald wordt, is een bod op een product of dienst in een Zoekertje niet bindend.

      2.4.2 De Adverteerder is niet verplicht een redelijk bod te aanvaarden. Indien een bod door de Adverteerder wordt aanvaard, verplicht dit de bieder niet tot aankoop.

      2.4.3 Het is niet toegestaan biedingen bij Zoekertjes te plaatsen met als enig doel het biedingsproces te verstoren (bijvoorbeeld 'funbieden').

      2.4.4 Indien een Zoekertje vanwege het verlopen van de plaatsingstermijn of om enige andere reden verwijderd wordt, zullen de bijhorende biedingen ook verwijderd worden.
    136. 2.3.1 Zoekertjes die door de Adverteerder op de Website worden geplaatst, dienen aan de volgende regels te voldoen. Indien Zoekertjes niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deze door 2dehands.be verwijderd worden:

      a. Opmaak Zoekertje:

      i. Zoekertjes moeten onder de meest passende afdeling, rubriek en categorie geplaatst worden. Na het plaatsen van zijn Zoekertje kan de Adverteerder de afdeling, rubriek en categorie waaronder dit Zoekertje geplaatst werd, te allen tijde wijzigen.
      ii. In Zoekertjes met betrekking tot producten mag slechts één concreet product gevraagd of aangeboden worden.
      iii. De titel en de tekst van Zoekertjes dienen in het Nederlands op 2dehands.be (of Frans op 2ememain.be) opgesteld te worden. Bij het aanmaken van en te allen tijde na het plaatsen van zijn Zoekertje, kan de Adverteerder ervoor kiezen om dit Zoekertje ook in de andere taal te schrijven, door het kiezen van deze optie tijdens het plaatsen of aanpassen van zijn zoekertje (“Ik schrijf ook mijn zoekertje in het Frans”).
      iv. De titel en de tekst van Zoekertjes mogen niet misleidend, onnauwkeurig of onjuist zijn.
      v. De titel en de tekst van Zoekertjes dienen de producten of diensten die aangeboden worden, en in het bijzonder hun eigenschappen en prijs, juist en duidelijk te omschrijven. De regels inzake prijs- of betaalmethoden in Zoekertjes worden verder beschreven onder hoofdstuk I, titel 2.6.
      vi. Foto's bij Zoekertjes dienen steeds betrekking te hebben op de aangeboden producten of diensten. Het is niet toegestaan om foto's bij Zoekertjes te plaatsen, waarop het auteursrecht of portretrecht van een derde rust, zonder toestemming van die derde.
      vii. Zoekertjes mogen slechts éénmaal geplaatst worden, ongeacht de gekozen afdeling, rubriek of categorie en ongeacht de gebruikte Persoonlijke pagina. Zoekertjes mogen niet opnieuw geplaatst worden vooraleer de initiële advertentieperiode verlopen is. Zoekertjes die toch opnieuw geplaatst worden, kunnen door onze bezoekers als spam ervaren worden. Indien wij hiervan een melding ontvangen van bezoekers van 2dehands.be, kunnen deze zoekertjes mogelijks van de website verwijderd worden.
      viii. Zoekertjes mogen geen overmatige hoeveelheid aan tekens of trefwoorden omvatten om de aandacht te trekken of om de kans op het voorkomen in uiteenlopende zoekopdrachten te vergroten.

      b. Niet toegestane Zoekertjesinhoud:

      i. Het is niet toegestaan in Zoekertjes een disclaimer op te nemen met betrekking tot de echtheid van de producten of diensten die in het betrokken Zoekertje worden aangeboden. Adverteerders dienen er zich immers van te vergewissen dat de door hen aangeboden producten of diensten echt zijn.
      ii. Het is niet toegestaan Zoekertjes te plaatsen met louter commerciële boodschappen die als enig doel hebben een onderneming direct of indirect te promoten.
      iii.Het is niet toegestaan om websites te vermelden of links naar websites op te nemen die geheel of gedeeltelijk gevuld zijn met links naar andere advertentiewebsites of naar andere advertenties die gericht zijn op het verwerken van advertentie-inkomsten door het genereren van kliks.
      iv. De Bezoeker dient bij het plaatsen van Zoekertjes vanzelfsprekend rekening te houden met de niet-limitatieve voorbeelden van niet toegestane Website-inhoud, zoals beschreven onder hoofdstuk I, titel 5, en met de bepalingen inzake de intellectuele eigendomsrechten van derden, zoals beschreven onder hoofdstuk I, punt 3.1.4.
      2.3.2 Bezoekers worden geacht de wet- en regelgeving te kennen die van toepassing is op de producten of diensten die zij verkopen, kopen of bekijken en Adverteerders dienen zich ervan te vergewissen dat de door hen aangeboden en gevraagde producten of diensten overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving verhandeld mogen worden, alvorens deze op de Website te plaatsen. Wij raden u aan om bij twijfel nadere inlichtingen of advies in te winnen bij de bevoegde instanties.

      2.3.3 Bij het opstellen van Zoekertjes heeft de Adverteerder de mogelijkheid om zijn Zoekertje, mits betaling, te promoten ("Promotie"). Hierop zijn de Bijzondere Gebruiksvoorwaarden van toepassing zoals beschreven onder hoofdstuk II, titel 2.

      2.3.4 Via de Website kan de Adverteerder zijn Zoekertje of een verwijzing hiernaar ook op Hyves, Facebook, Twitter en andere partners van 2dehands.be plaatsen. Hierop zijn de (privacy)regels van deze derden van toepassing zoals beschreven onder hoofdstuk I, titel 6.4. Indien u vragen over de regels van websites van derden heeft, dan verwijzen wij u graag door naar deze derden.

      2.3.5 Tenzij 2dehands.be daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld in het geval van API partners), is het niet toegestaan om:

      a. Zoekertjes op de Website te plaatsen via een geautomatiseerd systeem, of op enige andere wijze dan via de ‘Plaats Zoekertje’ knop; of
      b. Zoekertjes namens of in opdracht van derden te plaatsen.
    137. 2.2.1 De Bezoeker kan op de Website advertenties ("Zoekertjes") van Adverteerders bekijken en daarop reageren. Indien de Bezoeker is ingelogd, kan hij als Adverteerder ook zelf Zoekertjes plaatsen op de Website.

      2.2.2 Via de knop ‘Plaats gratis Zoekertje’ kan de Adverteerder een Zoekertje opstellen en dit vervolgens op de Website plaatsen. Na het plaatsen van het Zoekertje kan de Adverteerder dit Zoekertje te allen tijde wijzigen. Het plaatsen van Zoekertjes is in beginsel gratis, maar kan in de gevallen beschreven onder hoofdstuk II, titel 2, wanneer de Adverteerder hiervoor opteert, betalend zijn.

      2.2.3 Door het plaatsen van een Zoekertje komt de overeenkomst voor het plaatsen van Zoekertjes tussen 2dehands.be en de Adverteerder (de "Zoekertjesovereenkomst") tot stand bij gratis Zoekertjes. Bij betalende Zoekertjes ontstaat de Zoekertjesovereenkomst zoals beschreven is onder hoofdstuk II, titel 2.

      2.2.4 Zoekertjes blijven in beginsel 4 maanden op de Website staan, mits aan de Gebruiksvoorwaarden is voldaan en Adverteerders hun Zoekertjes niet zelf hebben verwijderd. Eén (1) week en, nogmaals, één(1) dag voor het verstrijken van deze periode zal de betrokken Adverteerder een melding ontvangen, waarbij hij op de hoogte gesteld wordt dat zijn Zoekertjes gratis kan worden verlengd voor eenzelfde periode.

      2.2.5 Zoekertjes dienen na aan- of verkoop van de betrokken producten of diensten door de Adverteerder te worden verwijderd. Door het verwijderen van het Zoekertje of na de aan- of verkoop van de betrokken producten of diensten komt de overeenkomstige Zoekertjesovereenkomst ten einde.

      2.2.6 2dehands.be bewaart alle gegevens van iedere Zoekertjesovereenkomst gedurende 4 maanden na verwijdering van het betrokken Zoekertje, zolang de Persoonlijke Pagina van de Adverteerder niet verwijderd is. Na het verstrijken van deze periode bewaren wij de gegevens inzake de Zoekertjesovereenkomst zoals beschreven is in ons Privacybeleid.
    138. 2.1.1 De Bezoeker van de Website kan zich als adverteerder (de "Adverteerder") registreren door het online registratieformulier in te vullen (de "Persoonlijke pagina"). De Bezoeker kan zijn Persoonlijke pagina te allen tijde wijzigen en van de Website verwijderen.

      2.1.2 De Bezoeker dient zijn persoonsgegevens correct en oprecht in te vullen en staat bijgevolg in voor de volledigheid en juistheid van die gegevens. De Bezoeker dient zijn Persoonlijke pagina dus zelf actueel te houden.

      2.1.3 De Bezoeker is zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van zijn e-mailadres en wachtwoord. Deze gegevens mogen niet met derden gedeeld of op een andere manier aan hen ter beschikking worden gesteld.

      2.1.4 Bij het aanmaken van een Persoonlijke pagina is het niet toegestaan om meerdere Persoonlijke pagina's te creëren die hoofdzakelijk tot doel hebben dat de Bezoeker zich als een andere Bezoeker op de Website zou kunnen voordoen of dat de Bezoeker door middel van deze pagina's dezelfde Zoekertjes meerdere malen als Adverteerder op de Website zou kunnen plaatsen. Het is eveneens niet toegestaan om een Adverteerdernaam te gebruiken die een URL (of een gedeelte daarvan) of een e-mailadres bevat.
    139. In ons Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken en welke maatregelen wij treffen om uw privacy te beschermen wanneer u onze Website gebruikt.

      Zoals beschreven in ons Privacybeleid verleent u ons toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens.

      In dit kader wenst 2dehands.be uw aandacht er overigens uitdrukkelijk op te vestigen dat het volgens deze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid niet is toegestaan om persoonsgegevens, waaronder e-mailadressen en telefoonnummers, van Bezoekers te verzamelen (bijvoorbeeld 'harvesting') of Bezoekers te benaderen voor het aanbieden van eigen producten of diensten buiten het handelsplatform van 2dehands.be om.

      Raadpleeg voor andere gedragsrichtlijnen de Veelgestelde vragen.
    140. De Dienst is slechts toegankelijk voor personen die juridisch bindende overeenkomsten kunnen sluiten (de "Bezoeker" of “u”). Onverminderd het voorgaande, is de Dienst slechts toegankelijk voor minderjarige Bezoekers, indien zij daarvoor toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger hebben gekregen of indien het een rechtshandeling betreft waarvan het in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is dat een bepaalde minderjarige van deze leeftijd de betrokken handeling zelfstandig verricht.
    141. Dit gedeelte bevat aanvullende informatie over privacy die u mogelijk belangrijk vindt, in het kader van uw gebruik van onze Diensten.

      Wat gebeurt er wanneer u uw persoonsgegevens deelt op onze sites of in onze toepassingen?
      Andere gebruikers hebben toegang tot de informatie die u op 2dehands.be deelt. Andere gebruikers kunnen bijvoorbeeld uw advertenties, feedback, beoordelingen en bijbehorende commentaren zien. Andere gebruikers kunnen ook gegevens zien die u deelt in uw profiel.
      Wanneer u onze Diensten gebruikt, kan uw openbare gebruikersnaam worden weergegeven, openbaar beschikbaar zijn en worden gekoppeld aan al uw openbare 2dehands.be-activiteit. In kennisgevingen die naar andere gebruikers worden verzonden over verdachte activiteit en in kennisgevingen over schendingen op onze sites, kan worden verwezen naar uw openbare gebruikersnaam en naar specifieke objecten. Als u uw naam aan uw gebruikersnaam koppelt, kunnen personen aan wie u uw naam bekend hebt gemaakt, uw 2dehands.be-activiteiten mogelijk persoonlijk identificeren.
      Aangezien u op onze website ook in staat wordt gesteld om direct in contact te komen met een koper of verkoper, raden wij u aan om na te denken over de manier waarop u uw persoonsgegevens met anderen deelt. U bent zelf verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die u deelt via onze website en daardoor kunnen wij de privacy of veiligheid van de door u gedeelde gegevens met andere gebruikers dan ook niet garanderen.

      Uw verantwoordelijkheden ten aanzien van gegevens die u ontvangt op 2dehands.be
      Wanneer u in contact komt met een andere gebruiker en uw persoonsgegevens van de andere gebruiker (zoals de naam, de account-ID, het e-mailadres, de contactgegevens en het verzend- en factuuradres) verkrijgt, hebt u, onafhankelijk van ons, de controle over deze gegevens en moet u zich houden aan de toepasselijke wetgeving.
      U mag de persoonsgegevens waartoe u toegang hebt, alleen gebruiken voor 2dehands.be-transacties of voor andere diensten die via 2dehands.be worden aangeboden (zoals verzending, klachten over fraude en communicatie met andere leden), en voor doeleinden waarvoor de gebruiker op wie de gegevens betrekking hebben, expliciet toestemming heeft gegeven. Persoonsgegevens van andere gebruikers, waartoe u toegang hebt, voor enig ander doel gebruiken, houdt een schending van onze Gebruiksvoorwaarden in.

      Ongewenste of bedreigende e-mail (spam)
      Wij tolereren geen misbruik van onze Website. U heeft geen toestemming om andere gebruikers van 2dehands.be toe te voegen aan uw mailinglist (e-mail of post), zelfs niet wanneer een gebruiker iets van u heeft gekocht, tenzij de betreffende gebruiker daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Mocht u merken dat iemand misbruik maakt van onze website (spam of spoof e-mails), dan verzoeken wij u om een e-mail te sturen naar redactie@2dehands.be
      Het is niet toegestaan om onze communicatiemiddelen te gebruiken om spam te verzenden of op enige andere wijze content te verzenden die inbreuk maakt op onze Gebruiksvoorwaarden. Voor uw veiligheid scannen wij berichten automatisch en kunnen deze controleren op spam, virussen, phishing en andere schadelijke activiteiten of illegale of verboden content. We slaan berichten verzonden via deze middelen echter niet permanent op.

      Communicatietools
      We kunnen berichten automatisch scannen en controleren op spam, virussen, phishing en andere kwaadwillende activiteit, illegale of verboden content of schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden, deze privacyverklaring of ons overige beleid. 

      Privacy van kinderen
      Onze websites zijn bedoeld voor een algemeen publiek en niet voor kinderen. We verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van gebruikers die onder hun nationale wetgeving als kinderen worden beschouwd.

      Privacypraktijken van derden
      Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op gebruik en verwerking door ons van persoonsgegevens die we over u verzamelen wanneer we u onze Diensten bieden. Als u deze gegevens verstrekt aan derden of een website van derden bezoekt via een link vanuit onze Diensten, gelden hun privacyverklaringen en praktijken voor persoonsgegevens die u aan hen verstrekt of die zij over u verzamelen.
      We kunnen de privacy of de veiligheid van uw persoonsgegevens niet garanderen als u deze aan derden verstrekt en raden u daarom aan het privacy- en beveiligingsbeleid van uw handelspartner goed te lezen voordat u een transactie uitvoert en uw persoonsgegevens deelt. Dat geldt ook als de derden aan wie u persoonsgegevens openbaar maakt, bieders, kopers, of verkopers op onze site zijn.

      Google Maps API: De Dienst maakt gebruik van de Google Maps API voor haar werking. Door gebruik te maken van de Google Maps API aanvaardt u gebonden te zijn door het Privacybeleid van Google, waar u uw privacy-instellingen kunt controleren. Aangezien de Google Maps API links bevat naar of gebruik maakt van de websites of diensten van derden die geen eigendom zijn van of niet worden gecontroleerd door 2dehands.be, heeft 2dehands.be geen controle over, en aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor de inhoud, de privacyregels of de werkwijzen van welke websites of diensten van derden dan ook. In voorkomend geval bent u onderworpen aan de beleidsregels van toepassing voor deze derden. Door gebruik te maken van de Google Maps API vrijwaart u 2dehands.be uitdrukkelijk van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van de website of dienst van een zodanige derde. We moedigen u aan inlichtingen in te winnen alvorens u persoonlijke informatie aan iemand meedeelt.
       
    142. 2dehands.be maakt deel uit van de onderneming eBay Inc. en is daardoor gebonden aan de wereldwijde privacystandaarden van eBay Inc. (Binding Corporate Rules). Meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en privacy, kunt u vinden in de eBay Binding Corporate Rules die u via het eBay Privacy Center kunt raadplegen.  


       

    143. We beveiligen uw persoonsgegevens met behulp van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de kans op verlies, misbruik, onbevoegde toegang, verstrekking en wijzigingen te minimaliseren. Onze waarborgen omvatten bijvoorbeeld firewalls en gegevensversleuteling, fysiek toegangsbeheer bij onze datacenters en autorisatiebeheer voor informatietoegang. Als u denkt dat er misbruik is gemaakt van uw account, neemt u dan contact op met Customer Support.
    144. Wanneer u onze sites, diensten, toepassingen, tools of berichtfuncties bezoekt of gebruikt, mogen wij of onze geautoriseerde dienstverleners cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om u een betere, snellere en veiligere ervaring te bieden, en voor advertentie- en marketingdoeleinden. Zie onze volledige Cookiebeleid voor meer informatie.

    145. We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de Diensten te bieden waarom u hebt verzocht of voor andere belangrijke doeleinden, zoals het voldoen aan onze juridische verplichtingen, het oplossen van geschillen en het uitvoeren van ons beleid.
       
      De specifieke bewaartermijn van persoonsgegevens is vastgelegd in onze bewaarschema's voor documentatie. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren kan sterk uiteenlopen, afhankelijk van de context van de Diensten die we aanbieden en van onze wettelijke verplichtingen. De volgende factoren zijn vaak van invloed op de bewaartermijn:
      ●    Hoe lang zijn de persoonsgegevens nodig om onze Diensten aan te bieden? Dit omvat zaken zoals het onderhouden en verbeteren van de prestaties van onze producten, het veilig houden van onze systemen en het onderhouden van goede zakelijke en financiële documentatie. Dit is de algemene regel die de basis vormt van onze bewaartermijn voor gegevens.
      ●    Zijn de persoonsgegevens gevoelig? In dat geval is een kortere bewaartermijn meestal gepast.
      ●    Heeft u toestemming gegeven voor een langere bewaartermijn? In dat geval bewaren we de gegevens zo lang als u hebt geaccepteerd.
      ●    Zijn we wettelijk, contractueel of anderszins verplicht uw persoonsgegevens te bewaren? Voorbeelden kunnen zijn wetgeving omtrent het verplicht bewaren van gegevens in het van toepassing zijnde rechtsgebied, overheidsinstructies om gegevens te bewaren die relevant zijn voor een onderzoek of persoonsgegevens die worden bewaard in verband met een gerechtelijke procedure.

      Als we uw persoonsgegevens niet meer hoeven te bewaren, verwijderen we deze op een veilige manier, in overeenstemming met ons beleid voor het bewaren en verwijderen van gegevens.
       
    146. We kunnen uw persoonsgegevens verstrekken aan andere ondernemingen van de eBay Groep of aan derden. Verstrekking kan vereist zijn om u toegang te kunnen bieden tot onze Diensten, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om onze Gebruiksvoorwaarden uit te voeren, om onze marketing- en advertentieactiviteiten mogelijk te maken of om frauduleuze of illegale activiteiten in verband met onze Diensten te voorkomen, op te sporen, te onderzoeken en de gevolgen ervan te beperken. We proberen de hoeveelheid persoonsgegevens die we verstrekken zo veel mogelijk te beperken tot wat rechtstreeks relevant en noodzakelijk is voor het specifieke doel. Zonder uw toestemming verkopen of verhuren we uw persoonsgegevens niet en maken we verstrekken ze niet op enige andere wijze aan derden voor hun marketing- en advertentiedoeleinden.

      We kunnen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden verstrekken aan de volgende partijen:
      eBay-ondernemingen, die de gegevens mogen gebruiken voor het volgende:
      ●    Gezamenlijke content en diensten aanbieden (zoals inschrijving, transacties en klantenservice)
      ●    Helpen mogelijk frauduleuze en illegale activiteiten, schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden en gegevensbeveiligingsinbreuken op te sporen, te onderzoeken, te voorkomen en de gevolgen ervan te beperken
      ●    Aangepaste advertenties aan u tonen
      ●    Hun producten, sites, toepassingen, diensten, tools en marketingcommunicatie verbeteren.
      ●    eBay-ondernemingen gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend om u marketingberichten te sturen als u erin hebt toegestemd dergelijke berichten van hen te ontvangen of indien dit anderszins wettelijk is toegestaan.

      Adverteerders:

      ●   Indien u via de Website interesse heeft getoond in de aanschaf van een in de Advertentie aangeboden product en/of dienst of via de Website reageert op een Advertentie, om verdere communicatie en/of de eventuele transactie (koop/verkoop) met betrekking tot het in de Advertentie aangeboden product en/of dienst tussen u en de Adverteerder mogelijk te maken.

      De volgende dienstverleners en financiële instellingen die onze partner zijn:

      ●    Externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het aanbieden van onze Diensten en diensten voor betalingsverwerking, ons helpen aangepaste advertenties te tonen en ons helpen met het voorkomen, opsporen, beperken en onderzoeken van mogelijk illegale activiteiten, schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden, fraude en/of beveiligingsinbreuken, het innen van facturen, het bieden van partner- en beloningsprogramma's en andere zakelijke activiteiten.
      ●    Externe financiële instellingen met wie we samenwerken om u financiële producten aan te bieden, zodat zij gezamenlijke content en diensten kunnen aanbieden (zoals inschrijving, transacties en klantenservice), waaronder tevens het betalen via het Online Betaalplatform. Deze externe financiële instellingen gebruiken uw persoonsgegevens alleen om u marketingberichten te sturen als u om hun diensten hebt verzocht.

      Externe aanbieders van websites, toepassingen, diensten en tools, en eBay-ondernemingen:

      ●    Die onze partners zijn volgens onze Gebruiksvoorwaarden, zodat ze u aanbiedingen en de content ervan kunnen publiceren of ermee kunnen adverteren op hun websites of in hun toepassingen, diensten en tools. Als we persoonsgegevens aan externe aanbieders verstrekken met de content van door u geplaatste advertenties, gebeurt dat alleen op basis van een overeenkomst die het gebruik van dergelijke persoonsgegevens door de externe aanbieder beperkt tot verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met ons, en wordt de externe aanbieder verplicht beveiligingsmaatregelen te treffen met betrekking tot dergelijke gegevens. Externe aanbieders mogen persoonsgegevens die in uw advertenties zijn opgenomen niet verkopen, verhuren of op enige andere wijze overdragen aan derden. Wanneer persoonsgegevens met de content van door u geplaatste advertenties worden overgedragen aan eBay-ondernemingen, beperken de bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules) (zie hieronder) het gebruik van dergelijke persoonsgegevens door de eBay-onderneming.

      Rechtshandhavingsinstanties, in het kader van gerechtelijke procedures en voor zover toegestaan door de wet

      ●    Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, onze Gebruiksvoorwaarden uit te voeren, te reageren op beweringen dat een geplaatste advertentie of andere content de rechten van anderen schendt of om de rechten, het eigendom of de veiligheid van personen te beschermen.
      ●    Aan rechtshandhavings- of overheidsinstellingen of bevoegde derden, naar aanleiding van een geverifieerd verzoek of gerechtelijke procedure in verband met een strafrechtelijk onderzoek of een beweerde of vermoede illegale activiteit of enige andere activiteit die leidt tot aansprakelijkheid voor ons, u of een van onze andere gebruikers. We verstrekken uitsluitend gegevens die we relevant achten voor het onderzoek.
      ●    Aan Leden van ons Melding van Inbreuk Programma, indien de eigenaar van een intellectueel eigendomsrecht of een tussenpersoon te goeder trouw van oordeel is dat een advertentie de rechten van de eigenaar schenden. Met alle deelnemers aan het ‘Melding van Inbreuk Programma’ zal, voordat persoonsgegevens worden verstrekt, een overeenkomst worden gesloten die onder meer inhoudt dat gegevens worden verstrekt onder de strikte voorwaarde dat deze uitsluitend worden gebruikt in het kader van een gerechtelijke procedure en/of het verkrijgen van juridisch advies en/of voor het beantwoorden van vragen van de adverteerder in kwestie. Lees hier meer informatie over het 2dehands.be Melding van Inbreuk Programma. 
      ●    Aan kredietbureaus of bureaus die zijn geautoriseerd door toepasselijke nationale wetgeving.
      ●    Aan derden die betrokken zijn bij een gerechtelijke procedure, als zij ons een dagvaarding, gerechtelijk bevel of vergelijkbare juridische grond verschaffen, of als wij te goeder trouw menen dat de verstrekking van informatie aan hen noodzakelijk is om dreigend lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen, of om vermoede illegale activiteit te melden.

      Wijziging van eigendom
      Als wij fuseren met of worden overgenomen door een ander bedrijf, kunnen we gegevens met hen delen in overeenstemming met onze internationale privacynormen. Als dat gebeurt, eisen we dat de nieuwe, gecombineerde entiteit zich houdt aan deze privacyverklaring met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als we van plan zijn uw persoonsgegevens te verwerken voor doelen die niet in deze privacyverklaring worden genoemd, ontvangt u vooraf bericht over de verwerking van uw gegevens voor de nieuwe doelen.
       
    147. We respecteren uw recht op inzage van uw persoonsgegevens en uw rechten om deze te corrigeren, om verwijdering ervan te verzoeken of ons te vragen ons gebruik ervan te beperken, zoals vereist door toepasselijke wetgeving. We nemen ook maatregelen om te zorgen dat de persoonsgegevens die we verzamelen, juist en bijgewerkt zijn. 
      ●    U hebt het recht te weten welke persoonsgegevens we over u hebben
      ●    We verschaffen u op verzoek een kopie van uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat
      ●    Als uw persoonsgegevens niet kloppen of onvolledig zijn, hebt u het recht ons te vragen deze bij te werken
      ●    U hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens
      ●    U kunt ons ook vragen uw persoonsgegevens te wissen of ons gebruik ervan te beperken, maar dat recht is afhankelijk van toepasselijke wetgeving en kan gevolgen hebben voor uw toegang tot sommige van onze Diensten

      Inzage, correctie en wissing van uw persoonsgegevens


      U kunt de meeste van uw persoonsgegevens bekijken, controleren en wijzigen door in te loggen bij uw account. Werk uw persoonsgegevens direct bij als deze veranderen of niet kloppen. Houd er rekening mee dat als u een openbaar bericht plaatst, u deze mogelijk niet meer kunt wijzigen of verwijderen.

      Wij respecteren elk wettelijk recht dat u mogelijk hebt om uw persoonsgegevens in te zien en deze te wijzigen of te verwijderen. Als u om inzage wilt verzoeken en wilt weten of hieraan kosten zijn verbonden, indien toegestaan door toepasselijke nationale wetgeving, kunt u contact met ons opnemen aan de hand van de instructies in het onderdeel Contact opnemen hieronder. Als u een wettelijk recht hebt om inzage te verzoeken of te verzoeken om wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens, kunnen we in bepaalde gevallen en in overeenstemming met toepasselijke nationale wetgeving die toegang toch onthouden of toch weigeren uw persoonsgegevens te wijzigen of te verwijderen. 

      Als u verzoekt dat we stoppen met de verwerking van sommige of al uw persoonsgegevens of als u uw toestemming (indien van toepassing) voor ons gebruik of onze verstrekking van uw persoonsgegevens voor de in deze privacyverklaring omschreven doeleinden intrekt, zijn we mogelijk niet in staat u alle Diensten en klantenservice te bieden die aan onze gebruikers worden aangeboden en die op basis van deze privacyverklaring en onze Gebruiksvoorwaarden worden toegestaan.
      Op uw verzoek sluiten we uw account en stoppen we met het weergeven van uw persoonsgegevens zodra dat redelijkerwijs mogelijk is, afhankelijk van uw accountactiviteit en in overeenstemming met toepasselijke nationale wetgeving.
       
    148. U hebt keuzes met betrekking tot de manier waarop we uw persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren, u marketinginformatie te sturen, u aangepaste en relevante advertenties te tonen en of u ingelogd wilt blijven bij uw account.

      Communicatievoorkeuren


      U kunt in uw 2dehands.be Persoonlijke Pagina. bepalen via welke methoden we contact met u kunnen opnemen. U kunt daar ook kiezen welke nieuwsbrieven en speciale acties u wilt ontvangen.
      Marketing
      Als u geen marketingberichten van ons wilt ontvangen, kunt u zich afmelden met de link in de e-mail die u hebt ontvangen, uw marketingvoorkeuren wijzigen in uw 2dehands.be Persoonlijke Pagina, uw communicatievoorkeuren aangeven op de manier die in de rechtstreekse communicatie van ons wordt beschreven, of contact met ons opnemen via de gegevens zoals vermeld in het gedeelte Contact opnemen, hieronder. Vergeet niet dat we uw persoonsgegevens zonder uw toestemming niet aan derden verkopen of verhuren of deze op enige andere wijze aan derden verstrekken voor hun marketingdoeleinden.

      Adverteren

      Als u niet wilt deelnemen aan onze programma's voor aangepaste advertenties, kunt u die uitschakelen (opt out) door de aanwijzingen te volgen in de desbetreffende advertentie of met behulp van de programma's die worden beschreven in onze Cookiebeleid. Als gevolg van een uitschakeling (opt out) worden aangepaste advertenties gestopt, maar het verzamelen van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring blijft toegestaan. We staan niet toe dat derden zonder uw toestemming uw persoonsgegevens op onze sites voor hun eigen advertentiedoeleinden volgen of verzamelen.

      Ingelogd blijven

      Wanneer u via onze Diensten inlogt bij uw account, bieden we u de mogelijkheid een bepaalde tijd bij uw account ingelogd te blijven. Als u een openbare of gedeelde computer gebruikt, raden we u aan niet ingelogd te blijven. U of een andere gebruiker van de computer/browser waarop u hebt ingelogd, kan het grootste deel van uw account bekijken en hiertoe toegang verkrijgen, en bepaalde handelingen uitvoeren gedurende deze inlogperiode zonder dat verdere autorisatie wordt vereist. U of een andere gebruiker van deze computer/browser kan de volgende handelingen en accountacties ondernemen:
      ●    Een aanbieding plaatsen of een vraag stellen over een advertentie
      ●    Uw advertenties beheren
      ●    Mijn Persoonlijke Pagina  inzien
      ●    Mijn favorieten inzien
      ●    De profielpagina inzien
      ●    Berichten sturen aan andere leden
      ●    Activiteiten na de verkoop uitvoeren, zoals feedback geven
      Als u probeert uw wachtwoord of gebruikersnaam te wijzigen of overige accountgegevens bij te werken, of andere accountacties probeert uit te voeren dan de hierboven genoemde, wordt u mogelijk gevraagd uw wachtwoord in te voeren.
      U kunt over het algemeen uw inlogsessie beëindigen door uit te loggen en/of uw cookies te wissen. Als u bepaalde privacy-instellingen hebt ingeschakeld in de browser, kunt u de inlogsessie ook beëindigen door de browser te sluiten. Als u een openbare of gedeelde computer gebruikt, moet u uitloggen en/of uw cookies wissen wanneer u klaar bent met onze Diensten om uw account en uw persoonsgegevens te beschermen.
       
    149. Wat zijn persoonsgegevens?

      Persoonsgegevens zijn gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die rechtstreeks of indirect kan worden geïdentificeerd aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
      Gegevens die geanonimiseerd of geaggregeerd zijn, zodat deze niet meer kunnen worden gebruikt om een specifieke natuurlijke persoon te identificeren, hetzij in combinatie met andere informatie hetzij anderszins, beschouwen we niet als persoonsgegevens.
      We verzamelen persoonsgegevens van u wanneer u onze Diensten gebruikt.

      We verzamelen persoonsgegevens van u en de apparaten (inclusief mobiele apparaten) die u gebruikt wanneer u: onze Diensten gebruikt, zich inschrijft voor een account bij ons, ons informatie verstrekt via een webformulier, uw account bijwerkt of er gegevens aan toevoegt, deelneemt aan discussies in chats of aan of de oplossing van geschillen of wanneer u op andere wijze met ons communiceert. 
      Sommige persoonsgegevens, zoals gegevens die u identificeren, zijn noodzakelijk om akkoord te gaan met onze Gebruiksvoorwaarden. De verstrekking van alle overige persoonsgegevens is vrijwillig, maar kan vereist zijn om gebruik te kunnen maken van onze Diensten, zoals informatie over uw advertentie of contactgegevens die nodig zijn om een advertentie te plaatsen.
      We kunnen ook persoonsgegevens uit andere bronnen verzamelen, zoals hieronder wordt beschreven.

      Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u onze Diensten gebruikt of zich inschrijft voor een account bij ons

      ●    Identificerende gegevens zoals uw naam, adressen, telefoonnummers of e-mailadressen, wanneer u zich inschrijft voor een account bij ons.
      ●    Andere gegevens die u genereert, of die horen bij uw account en uw gebruik van de website, applicaties, diensten en tools (zoals gebruik van functionaliteit om een advertentie te plaatsen, zoekopdrachten, bekeken en bewaarde advertenties of uw gebruik van de contactmogelijkheden bij een advertentie), daaronder begrepen gepseudonimiseerde informatie met betrekking tot het bellen van een aan u in een advertentie getoond telefoonnummer.
      ●    Financiële gegevens (zoals creditcard- of bankrekeningnummers) in verband met een transactie.
      ●    In sommige gevallen kunt u worden gevraagd, wanneer u onze Diensten gebruikt, uw leeftijd, geslacht, interesses en favorieten te verstrekken.
      ●    U kunt ons ook andere informatie verstrekken door middel van een webformulier, door uw account bij te werken of er gegevens aan toe te voegen, door chats, in het kader van de oplossing van geschillen of wanneer u op een andere wijze met ons communiceert over onze Diensten.
      ●    Aanvullende gegevens, indien we uit hoofde van toepasselijke nationale wetgeving vereist of bevoegd zijn om deze te verzamelen en te verwerken om u te identificeren of uw identiteit te verifiëren, of om de gegevens te controleren die we hebben verzameld.

      Persoonsgegevens die we automatisch verzamelen wanneer u onze Diensten gebruikt of zich inschrijft voor een account bij ons

      ●    We verzamelen informatie over uw interactie met onze Diensten, uw advertentievoorkeuren en uw communicatie met ons. Dit zijn gegevens die we ontvangen van apparaten (inclusief mobiele apparaten) die u gebruikt wanneer u toegang krijgt tot onze Diensten. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: apparaat-ID of unieke identificator, apparaattype, ID voor advertenties en unieke device token.
      ●    Locatiegegevens, inclusief locatiegegevens van uw mobiele apparaat. Vergeet niet dat u met de meeste mobiele apparaten het gebruik van locatiediensten door een toepassing op uw mobiele apparaat kunt beheren of uitschakelen in het instellingenmenu van het apparaat.
      ●    Computer- en verbindingsgegevens zoals statistieken over uw paginaweergaven, verkeer van en naar de sites, verwijzings-URL’s, advertentiegegevens, uw IP-adres, uw browsegeschiedenis en uw webloggegevens.

      Persoonsgegevens die we verzamelen met cookies en soortgelijke technologieën

      ●    We gebruiken cookies, web beacons, unieke ID's en vergelijkbare technologieën om gegevens te verzamelen over de pagina's die u bekijkt, de links waarop u klikt en andere acties die u uitvoert wanneer u onze Diensten gebruikt binnen onze advertenties of e-mailcontent.
      ●    Zie Cookies en soortgelijke technologieën voor meer informatie over ons gebruik van deze technologieën en hoe u ze beheert.

      Persoonsgegevens die uit andere bronnen worden verzameld

      ●    De persoonsgegevens die we rechtstreeks verzamelen vullen we aan met gegevens die we verzamelen van derden en deze voegen we toe aan uw accountgegevens. We verzamelen en gebruiken bijvoorbeeld demografische en andere gegevens die openbaar beschikbaar zijn in het van toepassing zijnde rechtsgebied, aanvullende contactgegevens, gegevens van kredietcontroles en gegevens van kredietbureaus, voor zover toegestaan door van toepasselijke nationale wetgeving.
      ●    Sociale media. We stellen u in staat om gegevens te delen met sociale-mediasites of om sociale-mediasites te gebruiken om uw account te maken of om uw account te verbinden met de desbetreffende sociale-mediasite. Deze sociale-mediasites kunnen ons automatisch toegang geven tot bepaalde persoonsgegevens die door de sites over u worden bewaard (bijvoorbeeld content die u hebt bekeken, content die u hebt ‘geliket’, informatie over de advertenties die aan u zijn getoond of waarop u hebt geklikt, enzovoort). U bepaalt tot welke persoonsgegevens u ons toegang verleent met behulp van de privacy-instellingen op de desbetreffende sociale-mediasite. Door een account die door een sociale-mediasite wordt beheerd, te koppelen aan uw account, geeft u ons toegang tot deze gegevens te krijgen en zullen de gegevens worden verwerkt in overeenstemming met deze privacyverklaring. We kunnen ook gebruik maken van invoegtoepassingen (plug-ins) of andere technologieën van verschillende sociale-mediasites. Als u klikt op een link die wordt verschaft door een invoegtoepassing (plug-in) van sociale media, maakt u vrijwillig verbinding met die sociale-mediasite.
      ●    Persoonsgegevens over iemand anders mag u ons uitsluitend verstrekken met toestemming van die persoon. U moet deze persoon informeren over hoe we zijn of haar persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, verstrekken en bewaren in overeenstemming met onze privacyverklaring.
       
    150. We gebruiken uw persoonsgegevens om onze Diensten te leveren en te verbeteren, om u een gepersonaliseerde ervaring op onze sites te bieden, contact met u op te nemen over uw account en onze Diensten, u klantenservice te leveren, u gepersonaliseerde advertenties en marketing te bieden en om frauduleuze of illegale activiteiten op te sporen, te voorkomen, te onderzoeken en de gevolgen ervan te beperken.

      We gebruiken de persoonsgegevens die we van u verzamelen voor uiteenlopende zakelijke doeleinden en op basis van verschillende rechtsgronden voor verwerking. Hieronder volgt een overzicht van hoe en op basis van welke rechtsgrond we uw persoonsgegevens gebruiken.

      We gebruiken uw persoonsgegevens om een overeenkomst met u na te komen en u onze Diensten te leveren, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om uw vitale belangen te beschermen. Voorbeelden hiervan zijn:

      ●    Om u toegang verstrekken tot onze Diensten (met name zodat u advertenties of andere content kunt plaatsen en beheren), in het kader van accountbeheer, het exploiteren, meten en verbeteren van onze Diensten, het veilig en operationeel houden van onze Diensten en het aanpassen van sitecontent met objecten en Diensten die u mogelijk interessant vindt op basis van handelingen die u uitvoert. 
      ●    Om u toegang te geven tot onze berichtenfunctie en overige functies.
      ●    Om contact met u op te nemen over uw account, om problemen met uw account op te lossen, een geschil op te lossen, verschuldigde kosten of bedragen te innen of anderszins om klantenservice te bieden.
      o    Wanneer we voor doeleinden zoals hierboven beschreven contact met u opnemen, kunnen we dat doen via e-mail, telefoon, SMS-berichten, post en mobiele pushberichten.
      ●    Om u andere diensten bieden waarom u hebt verzocht, zoals beschreven wanneer we de gegevens verzamelen, waaronder tevens het betalen via het Online Betaalplatform.
      ●    We gebruiken algemene locatiegegevens om u op locatie gebaseerde diensten te bieden (zoals advertenties, zoekresultaten en andere gepersonaliseerde content). 
      ●    Om fraude, beveiligingsinbreuken of andere mogelijk verboden of illegale activiteiten te voorkomen, op te sporen, te onderzoeken of de gevolgen ervan te beperken.
      ●    Om onze Gebruiksvoorwaarden, deze privacyverklaring of ander beleid, toepasselijke nationale wetgeving en eventuele overeenkomsten die we met u hebben uit te voeren.

      We gebruiken uw persoonsgegevens om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen op voorwaarde dat uw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan deze belangen.  We hebben controlemaatregelen ingesteld om onze belangen af te wegen tegen uw rechten.  Deze omvatten:

      ●    Onze Diensten verbeteren, bijvoorbeeld door informatie te bekijken over vastgelopen of gecrashte pagina's bij gebruikers, zodat we problemen kunnen opsporen en oplossen en u een betere ervaring kunnen bieden.
      ●    Onze advertenties aanpassen, meten en verbeteren aan de hand van uw voorkeuren voor aangepaste advertenties.
      ●    Contact met u opnemen via e-mail, telefoon of post om u coupons, kortingen en speciale acties aan te bieden, uw mening te vragen door middel van onderzoek of vragenlijsten en u te informeren over onze Diensten, zoals toegestaan door toepasselijke wetgeving.
      ●    Contact met u opnemen over zaken betreffende openbaar beleid of andere actuele evenementen, die verband houden met uw vermogen onze Diensten te gebruiken. Dit kan een uitnodiging omvatten om een petitie te tekenen, een brief, een telefoongesprek of andere soorten campagnes in verband met openbaar beleid. 
      ●    Gerichte marketing, service-updates en speciale acties aanbieden op basis van uw communicatievoorkeuren.
      ●    De prestaties meten van onze marketingcampagnes via e-mail (bijvoorbeeld door open- en klikfrequenties te analyseren).
      ●    De informatiebeveiliging van onze site en mobiele toepassingen bewaken en verbeteren.

      We mogen uw persoonsgegevens met uw toestemming gebruiken voor het volgende:

      ●    Marketing aan u aanbieden via telefoongesprekken, e-mail of SMS-berichten.
      ●    Marketing aan u aanbieden van andere eBay-ondernemingen. 
      ●    Marketing van derden aan u aanbieden.
      ●    Advertenties van derden aanpassen die u mogelijk op websites van derden ziet.
      ●    Uw exacte geolocatie gebruiken om op locatie gebaseerde Diensten aan te bieden.
      U hebt het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken.
      We kunnen technologieën gebruiken die worden beschouwd als geautomatiseerde besluitvorming of profilering. We nemen geen geautomatiseerde besluiten over u die u aanmerkelijk treffen, tenzij een dergelijk besluit noodzakelijk is als onderdeel van een overeenkomst die we met u hebben, we uw toestemming hebben of we wettelijk verplicht zijn dergelijke technologie te gebruiken.

       
    151. Misbruik en ongevraagde commerciële communicatie (“spam”): Wij tolereren geen misbruik van onze Website. U heeft geen toestemming om andere gebruikers van tweedehands.nl toe te voegen aan uw mailinglist (e-mail of post), zelfs niet wanneer een gebruiker iets van u heeft gekocht, tenzij de betreffende gebruiker daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Mocht u merken dat iemand misbruik maakt van onze website (spam of spoof e-mails), dan verzoeken wij u om een e-mail te sturen naar redactie@tweedehands.nl.nl. Indien u denkt dat u een beveiligingslek in een door Marktplaats gehoste website heeft ontdekt, dan verzoeken wij u om ons een e-mail te sturen naar redactie@tweedehands.nl.nl met een uitleg van de door u ontdekte kwetsbaarheid van onze website.
      Het is niet toegestaan om onze communicatie middelen te gebruiken om spam te verzenden of op enige andere wijze content te verzenden die inbreuk maakt op onze Gebruiksvoorwaarden. Voor uw veiligheid scannen wij berichten automatisch en kunnen deze controleren op spam, virussen, phishing en andere schadelijke activiteiten of illegale of verboden content. We slaan berichten verzonden via deze middelen echter niet permanent op.

      Derden: Tenzij uitdrukkelijk anders wordt bepaald in dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid uitsluitend van toepassing op het gebruik en de doorgifte van informatie die wij van u verzamelen. tweedehands.nl heeft geen controle over het privacybeleid van derden dat mogelijk op u van toepassing is. Wanneer wij samenwerken met derden of tools van derden gebruiken om bepaalde diensten te verlenen, zullen wij uitdrukkelijk aangeven welk privacybeleid op u van toepassing is. We moedigen u daarom aan om vragen te stellen voordat u uw persoonsgegevens bekend maakt aan anderen.

      Contact: Mocht u nog vragen hebben over tweedehands.nl en onze Website dan kunt u contact met ons opnemen door hier te klikken. Voor meer informatie over eBay Inc. en hoe ze omgaan met privacy en persoonsgegevens, kunt u kunt opnemen met ons eBay Privacy Center.

       

    152. Wij beschermen uw gegevens met behulp van technische en administratieve veiligheidsmaatregelen om het risico van verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging zo klein mogelijk te maken. Hierbij kunt u denken aan firewalls, versleuteling van gegevens, en fysieke en administratieve toegangscontroles tot aan de data en servers. Indien u toch denkt dat er misbruik is gemaakt van uw account, dan kunt u contact opnemen met ons via het Contactformulier. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en verwijderen persoonsgegevens wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de hierboven beschreven doeleinden.
    153. Wij kunnen uw persoonsgegevens en accountgegevens niet wijzigen. U kunt uw gegevens zelf aanpassen door in te loggen op tweedehands.nl en aanpassen in uw ‘tweedehands.nl Persoonlijke Pagina’. Wanneer u iets openbaar plaatst, zult u uw bericht (advertentie) mogelijk niet meer kunnen veranderen of verwijderen. Indien u uw account bij ons wilt sluiten, dan kunt u ons daartoe een verzoek sturen. Wij zullen uw verzoek verwerken binnen een redelijke termijn en uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen u verzoeken om aanvullende informatie te verstrekken zodat wij uw identiteit kunnen vaststellen. Anderzijds kunt u ook contact opnemen met Customer Support op redactie@tweedehands.nl.nl voor het inzien van uw persoonsgegevens die wij opslaan en die niet direct raadpleegbaar zijn op tweedehands.nl.be, tenzij tweedehands.nl op grond van de Wet Verwerking Persoonsgegevens niet gehouden is deze inzage te verschaffen. Indien uw gegevens feitelijk onjuist zijn dan wel onvolledig zijn of niet terzake doen voor de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verwerken, dan kunt u ons verzoeken om uw gegevens te wijzigen of te verwijderen. Dergelijke verzoeken zullen in overeenstemming met de Wet Verwerking Persoonsgegevens worden behandeld. Wanneer u nog vragen heeft, kunt u met ons contact opnemen, met als onderwerp ‘Verzoek Privacybeleid’:
      - via het Contactformulier, of
      - door te schrijven naar redactie@tweedehands.nl.nl
       
    154. Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunnen wij of onze service providers, cookies (gegevensbestandjes op de schijf van uw toestel of mobiele apparaat) of webbeacons (elektronische beelden die in de code van een webpagina worden geplaatst) plaatsen. Wij gebruiken deze cookies, om ons te helpen u te identificeren als gebruiker, om u een betere gebruikerservaring op onze website(s) te bieden, om de promotionele effectiviteit te meten en om vertrouwen en veiligheid te bevorderen en te verzekeren op onze website. Voor meer gedetailleerde informatie over ons gebruik van deze technologieën verwijzen wij u graag naar ons Cookiebeleid.
    155. U gaat ermee akkoord dat wij de door ons verzamelde gegevens mogen gebruiken om u, al dan niet gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen of telefonisch contact met u op te nemen voor producten of Diensten van tweedehands.nl of andere ondernemingen van de eBay Groep die interessant voor u zouden kunnen zijn. tweedehands.nl zal enkel contact met u opnemen via email of telefoon indien u toestemming heeft gegeven, zoals aangegeven in uw tweedehands.nl Persoonlijke Pagina.

      Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen uw gegevens combineren met gegevens die wij van andere bedrijven verzamelen en deze gebruiken om onze Diensten en functionaliteit te verbeteren en te personaliseren.
      Wanneer u geen marketingberichten van ons wenst te ontvangen, kunt u uw berichtvoorkeuren aangeven in uw tweedehands.nl Persoonlijke Pagina of in het door u ontvangen bericht.
       
    156. U stemt ermee in dat wij uw verzamelde persoonsgegevens (zie hierboven) kunnen gebruiken voor de volgende doeleinden:

      • om u toegang te geven tot onze Diensten en klantenondersteuning te leveren door middel van email of per telefoon;
      • om mogelijk verboden of illegale activiteiten, fraude en inbreuken op de beveiliging te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, en onze Gebruiksvoorwaarden te handhaven (denk hierbij aan het een halt toeroepen van verdachte conversaties via onze website);
      • om onze Diensten, content en advertenties op u af te stemmen, te meten en te verbeteren;
      • om contact met u op te nemen, via e-mail, push notificatie, tekstbericht (SMS) of telefonisch, om u te informeren over onze Diensten en de diensten van ondernemingen die onderdeel uitmaken van de eBay Inc. ‘corporate family’ (hierna te noemen ‘eBay Groep’), ten behoeve van gerichte marketingactiviteiten, updates en promotionele aanbiedingen, gebaseerd op uw berichtvoorkeuren, of voor enige andere doeleinden voor zover beschreven in dit Privacybeleid; en
      • om u andere diensten te verlenen waarom u heeft verzocht, als beschreven toen wij de gegevens verzamelden.

      Gegevens delen met en registratie op social media sites: Wij kunnen sign-on Diensten aanbieden die het u mogelijk maken om met behulp van uw inloggegevens op andere websites toegang te krijgen tot de website tweedehands.nl of gerelateerde websites. We kunnen ook Diensten aanbieden die het u mogelijk maken om gegevens te delen met social media websites van derden, zoals Facebook, Google Plus en Twitter.
      Indien u ons toegang geeft tot bepaalde persoonsgegevens die zijn opgeslagen op websites van derden, zal de reikwijdte van deze toegang tot persoonsgegevens verschillen per website en zal deze worden bepaald door uw eigen browser instellingen evenals door uw toestemming. Indien u uw account bij een derde partij wenst te verbinden aan uw tweedehands.nl account en u ons toestemming geeft tot deze gegevens, stemt u ermee in dat wij gegevens van deze derde websites kunnen verzamelen, gebruiken en opslaan in overeenstemming met dit Privacybeleid.

      Doorgifte van uw persoonsgegevens aan derden: Wij kunnen uw persoonsgegevens bekend maken aan derden in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wet- en regelgeving. Zoals verder omschreven onder 4, maken wij uw persoonsgegevens niet bekend aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

      ondernemingen van de eBay Groep om gezamenlijk content en diensten te leveren (zoals registratie en klantenondersteuning), om mogelijk illegale activiteiten, schendingen van ons beleid, fraude en/of inbreuken op de gegevensbeveiliging te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, en om te helpen bij besluitvorming over producten, websites, applicaties, diensten, tools en communicatie. De eBay Groep zal deze informatie uitsluitend gebruiken om u marketingberichten te sturen wanneer u zelf om hun diensten heeft gevraagd, en zullen uw persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
      dienstverleners met wie wij een contract hebben gesloten om ons te helpen met het aanbieden van onze Diensten op de website (denk hierbij aan financiële dienstverlening, marketing bureaus en technische ondersteuning). In dergelijke gevallen blijven de persoonsgegevens onder de zeggenschap van Marktplaats.nl.
      bepaalde derden (zoals rechthebbenden van intellectuele eigendomsrechten, toezichthouders, belastingdienst, politie en andere wettelijke instanties), indien wij daartoe verplicht zijn op grond van wet- en regelgeving of aanleiding zien op grond van dit Privacybeleid. Wij kunnen uw persoonlijk gegevens delen:
      - om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of een rechterlijk bevel; of
      - indien dit noodzakelijk is ter voorkoming, opsporing of vervolging van strafbare feiten (zoals fraude, bedrog of vervolging); of
      - indien het noodzakelijk is voor het handhaven van ons beleid of ter bescherming van de rechten en vrijheden van anderen.
      andere derden waaraan u toestemming heeft gegeven om uw gegevens te delen met tweedehands.nl (bijvoorbeeld in het kader van een samenwerking).
      ondernemingen waarmee wij in het kader van een reorganisatie van plan zijn te fuseren of waardoor wij worden overgenomen.
      leden van ons VERO (Verified Rights Owners) Programma, indien de eigenaar van een intellectueel eigendomsrecht of een tussenpersoon te goeder trouw van oordeel is dat een advertentie de rechten van de eigenaar schenden. Met alle deelnemers aan het ‘tweedehands.nl VERO Programma’ zal, voordat persoonsgegevens worden verstrekt, een overeenkomst worden gesloten die onder meer inhoudt dat gegevens worden verstrekt onder de strikte voorwaarde dat deze uitsluitend worden gebruikt in het kader van een gerechtelijke procedure en/of het verkrijgen van juridisch advies en/of voor het beantwoorden van vragen van de adverteerder in kwestie. Lees hier meer informatie over het tweedehands.nl VERO Programma.

      Zonder het voorgaande te beperken, zullen wij - in ons streven om uw privacy te respecteren en de website vrij te houden van kwaadwillende personen of partijen - uw persoonsgegevens overigens niet bekend maken aan rechtshandhavers, andere overheidsdiensten of andere derden zonder bevel of formeel verzoek van de overheid in overeenstemming met geldende wetgeving, tenzij wij te goeder trouw menen dat de bekendmaking van informatie noodzakelijk is om een dreigend letsel of dreigende financiële schade te voorkomen of om vermeende illegale activiteiten te melden.

      Gegevens die u deelt op tweedehands.nl: Op onze website hebben gebruikers de mogelijkheid om advertenties en andere gegevens met andere gebruikers te delen, waardoor deze gedeelde informatie voor andere gebruikers toegankelijk wordt. Aangezien u op onze website ook in staat wordt gesteld om direct in contact te komen met een koper of verkoper, raden wij u aan om na te denken over de manier waarop u uw persoonsgegevens met anderen deelt. U bent zelf verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die u deelt via onze website en daardoor kunnen wij de privacy of veiligheid van de door u gedeelde gegevens met andere gebruikers dan ook niet garanderen.

      Wij raden u sterk aan om, indien u onze website bezoekt vanaf een gedeelde computer of een computer in een internetcafé, na elke sessie uit te loggen. Wanneer u niet wilt dat de gedeelde computer u en/of uw gegevens onthoudt, dan zult u de cookies en/of de geschiedenis van uw website bezoek moeten verwijderen.

      Google Maps API: De Dienst maakt gebruik van de Google Maps API voor haar werking. Door gebruik te maken van de Google Maps API aanvaardt u gebonden te zijn door het Privacybeleid van Google, waar u uw privacy-instellingen kunt controleren. Aangezien de Google Maps API links bevat naar of gebruik maakt van de websites of diensten van derden die geen eigendom zijn van of niet worden gecontroleerd door tweedehands.nl, heeft tweedehands.nl geen controle over, en aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor de inhoud, de privacyregels of de werkwijzen van welke websites of diensten van derden dan ook. In voorkomend geval bent u onderworpen aan de beleidsregels van toepassing voor deze derden. Door gebruik te maken van de Google Maps API vrijwaart u tweedehands.nl uitdrukkelijk van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van de website of dienst van een zodanige derde. We moedigen u aan inlichtingen in te winnen alvorens u persoonlijke informatie aan iemand meedeelt.
       
    157. U kunt onze Website bezoeken zonder u te hoeven aanmelden door middel van het registreren van een account. Wanneer u besluit om ons uw persoonsgegevens te verstrekken, stemt u ermee in dat die gegevens worden verzonden naar en opgeslagen worden op onze servers. Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

      Gegevens die wij automatisch verzamelen: Wanneer u onze websites bezoekt, onze applicaties, Diensten en tools gebruikt of op advertenties of overige content reageert, verzamelen wij automatisch de gegevens die naar ons worden gestuurd door uw computer, mobiele apparatuur of ander apparatuur waarmee u toegang heeft. Deze gegevens omvatten maar zijn niet beperkt tot:

      • de unieke identificatie van het toestel of mobiele apparaat, soort toestel of apparaat, informatie over uw geografische locatie, informatie over computer en verbinding, statistieken betreffende bekeken pagina’s, verkeer van en naar tweedehands.nl, verwijzende URL, advertentiegegevens, en IP-adres; en
      • informatie die wij verzamelen met behulp van cookies en webbeacons.

      Gegevens die u aan ons verstrekt: Wij verzamelen en bewaren alle gegevens die u op onze websites invoert of die u aan ons verstrekt wanneer u gebruik maakt van onze Diensten. Deze gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

      • gegevens die u aan ons verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een account of voor de Diensten die u afneemt;
      • aanvullende gegevens die u mogelijk aan ons verstrekt via social media websites of Diensten van derden;
      • gegevens die worden verstrekt in het kader van geschillenbeslechting, correspondentie via onze websites of correspondentie die ons wordt toegezonden; en
      • gegevens over uw locatie en de locatie van uw toestel, inclusief unieke identificatiegegevens van uw toestel indien u deze dienst heeft ingeschakeld op uw mobiele apparaat.

      Gegevens uit andere bronnen: Wij kunnen aanvullende gegevens over u ontvangen of verzamelen van derden en deze toevoegen aan onze accountinformatie. Deze gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot: demografische gegevens, navigatiegegevens, aanvullende contactgegevens en aanvullende gegevens over u uit andere bronnen, zoals overheidsinstanties, voor zover toegestaan door de wet.
    158. Dit privacybeleid beschrijft het beleid van tweedehands.nl (“tweedehands.nl”) met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen van uw persoonsgegevens (“Privacybeleid”). Dit Privacybeleid is van toepassing op de website tweedehands.nl (“Website”) en alle gerelateerde websites, applicaties, diensten en tools waarin naar dit beleid wordt verwezen (hierna te noemen “Diensten”), ongeacht de wijze waarop u toegang heeft verkregen, inclusief toegang of gebruik met behulp van mobiele apparatuur. Marktplaats B.V., een besloten vennootschap opgericht naar Nederlands recht, met maatschappelijke zetel te Wibautstraat 224, 1097DN Amsterdam, met KvK-nummer 34216776 0000 en BTW-nummer NL8137.95.047.B01, is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Wet Verwerking Persoonsgegevens. De verwerking van persoonsgegevens door Marktplaats B.V. is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens en opgenomen in het Wbp- meldingenregister.

      Reikwijdte en toestemming: Door gebruik te maken van tweedehands.nl en daaraan gerelateerde Diensten, stemt u uitdrukkelijk in met het verzamelen, gebruiken, bekendmaken en bewaren door ons van uw persoonsgegevens, zoals beschreven in dit Privacybeleid en onze Gebruiksvoorwaarden.

      tweedehands.nl kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u dan ook aan deze regelmatig te lezen. Substantiële wijzigingen in ons Privacybeleid zullen wij mededelen op onze Website. Het gewijzigde Privacybeleid zal onmiddellijk van kracht zijn nadat deze voor het eerst op onze Website is geplaatst. Dit Privacybeleid is van kracht vanaf 24 juni 2014.

      tweedehands.nl maakt deel uit van de onderneming eBay Inc. en is daardoor gebonden aan de wereldwijde privacystandaarden van eBay Inc. (Binding Corporate Rules). Meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en privacy, kunt u vinden in de eBay Binding Corporate Rules die u via het eBay Privacy Center kunt raadplegen.

      tweedehands.nl is de verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van de toepasselijke privacywetgeving. tweedehands.nl is een besloten vennootschap naar Nederlands recht, KvK-nummer 34216776, BTW-nummer [NL8140.65.284.B01], gevestigd en kantoorhoudende te Wibautstraat 224 - 1097 DN AMSTERDAM (“tweedehands.nl”).

      De verwerking van persoongegevens door tweedehands.nl is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens en opgenomen in het Wbp- meldingenregister.
    159. 12.1 Deze voorwaarden omvatten de hele overeenkomst die tweedehands.nl en u hebben gesloten over het gebruik en functioneren van onze Dienst. Eerder gesloten overeenkomsten komen hiermee te vervallen. Tenzij wij deze schriftelijk hebben bevestigd, hebben mondelinge overeenkomsten geen rechtskracht.
      12.2 tweedehands.nl mag deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde aanpassen. De wijzigingen treden in werking bij uw eerstvolgende gebruik van de Dienst.
      12.3 Indien tweedehands.nl één of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nu niet afdwingt, impliceert dit geen afstand van het recht dit op een later moment alsnog te doen.
      12.4 Indien één of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, tasten deze de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
      12.5 Voor vragen en opmerkingen over het gebruik en functioneren van de Dienst van tweedehands.nl, kunt u contact opnemen met onze redactie via redactie@tweedehands.nl.nl.
       
    160. 11.1 Op het gebruik van de Dienst en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ieder geschil dat hiermee verband houdt, zal alleen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
    161. 10.1 tweedehands.nl is niet aansprakelijk voor wat door andere gebruikers van de Dienst wordt geplaatst of gedaan. Aangezien de meeste content op tweedehands.nl afkomstig is van andere gebruikers, geven wij geen garantie over de nauwkeurigheid van de plaatsingen of andere berichten, of over de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van wat wordt aangeboden. Ook kunnen wij geen garantie geven omtrent de permanente of beveiligde toegang tot onze Dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortkomend uit uw gebruik van de Dienst.

      10.2 tweedehands.nl is in ieder geval niet aansprakelijk voor bijzondere, indirecte en gevolgschade die verband houdt met het gebruik en functioneren van onze Dienst, waaronder – maar niet beperkt tot – gederfde winst en het verlies van uw gegevens.

      10.3 Voorzover tweedehands.nl voor de in artikel 10.1 bepaalde schade wel aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid ten opzichte van u of derden beperkt tot:
      (a) het totaalbedrag van de vergoedingen die u aan tweedehands.nl heeft betaald over de 12 maanden voorafgaand aan de handeling waardoor de schade is ontstaan; of
      (b) €100, al naar gelang wat hoger is.

      10.4 Uw vordering tot schadevergoeding verjaart door verloop van 12 maanden, mits u tweedehands.nl zo spoedig mogelijk van de ontstane schade op de hoogte heeft gesteld.
       
    162. 9.1 Afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding, kan tweedehands.nl, al dan niet naar aanleiding van meldingen en klachten van gebruikers of derden, naar eigen inzicht en zonder opgaaf van redenen onder meer de volgende maatregelen nemen:
      (a) verwijdering van door u geplaatste content zoals bijvoorbeeld uw waardering, advertentie of persoonlijke pagina; en
      (b) uw gebruik van onze Dienst, waaronder de toegang tot de website, beperken of beëindigen.
      (c) verstrekking van uw (persoons)gegevens aan bepaalde derden (zoals politie, justitie en rechthebbenden), zoals uitgelegd in ons Privacybeleid

      9.2 Bovenstaande maatregelen zijn niet limitatief. Zij laten ons recht om juridische maatregelen te nemen en schadevergoeding te eisen onverlet.

      9.3 Voorzover wij schade lijden die hiermee verband houdt, worden de kosten op u verhaald.
       
    163. 8.1 Middels het Meld misbruik-systeem kunt u tweedehands.nl erop attent maken dat op de website content is geplaatst die onder deze voorwaarden niet is toegestaan. Naast de reden, moet u op het meldingsformulier aangeven:
      (a) wat uw e-mailadres is;
      (b) of de content inbreuk maakt op uw Intellectuele Eigendomsrechten, privacy of enig ander recht van u. Als u van mening bent dat de content inbreuk maakt op uw Intellectuele Eigendomsrechten, kunt u gebruik maken van het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom (VeRO). U kunt hier meer lezen over hoe tweedehands.nl intellectuele eigendom beschermt; en
      (c) of u bevoegd bent om over deze rechten te beschikken.

      8.2 U erkent dat tweedehands.nl uw melding mag doorsturen aan de gebruiker die de content op de website heeft geplaatst. Wij zijn echter op geen enkele manier betrokken bij een eventueel geschil tussen u beiden.
       
    164. 7.1 U staat ervoor in dat u bevoegd bent om van de Dienst van tweedehands.nl gebruik te maken en dat u hierbij handelt overeenkomstig deze voorwaarden. Uit hoofde van deze toezegging mag u onze website niet gebruiken voor harvesting of het op een andere manier ongeautoriseerd verzamelen van persoonsgegevens. Daarnaast staan wij niet toe dat u hierop content plaatst:
      (a) die een link naar of (kinder)pornografisch materiaal bevat of anderszins in strijd is met de openbare orde en goede zeden;
      (b) die discriminerend is op grond van godsdienst, politieke voorkeur, ras, geslacht, nationaliteit, geaardheid of anderszins kwetsend is;
      (c) die (seksueel) intimiderend is;
      (d) die onjuist, misleidend en onvolledig is;
      (e) waarin persoonsgegevens van derden worden verwerkt;
      (f) waarbij kettingbrieven, junk mail of spamming betrokken zijn;
      (g) die virussen, worms, trojans, cancelbots of andere software bevat die onze Dienst of de belangen en het eigendom van gebruikers kunnen schaden;
      (h) die de infrastructuur van de Website onredelijk belast en/of verstoort in zijn goede werking;
      (i) waarmee, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van tweedehands.nl, commerciële activiteiten zijn gemoeid zoals loterijen, wedstrijden en piramidespelen;
      (j) die is ondergebracht in een verkeerde afdeling, rubriek of categorie;
      (k) die voorkomt op onze lijst van verboden artikelen;
      (l) waarmee illegale activiteiten worden bevorderd of gepleegd;
      (m) waarvan de handel in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;
      (n) waarmee inbreuk wordt gemaakt op de Intellectuele Eigendomsrechten, de privacy of enig ander recht van (de licentiegevers van) tweedehands.nl, andere gebruikers of derden; en
      (o) waarmee wij het om andere dan de hierboven genoemde redenen niet eens zijn.

      7.2 Advertenties mogen niet herplaatst worden voordat de advertentieperiode verlopen is. Advertenties die herplaatst worden, kunnen door onze bezoekers als spam ervaren worden. Deze advertenties kunnen verwijderd worden van de site nadat wij melding krijgen van bezoekers van tweedehands.nl.
    165. 6.1 U staat ervoor in dat u de Intellectuele Eigendomsrechten heeft op de content die u op de website plaatst. Daarnaast moet u hier ook toe bevoegd zijn.

      6.2 U behoudt uw Intellectuele Eigendomsrechten, maar gaat ermee akkoord dat u:
      (a) aan tweedehands.nl een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve, overdraagbare- en sublicentieerbare licentie verleent om de content te gebruiken, openbaar te maken en te verveelvoudigen voor het functioneren en de promotie van onze Dienst en die van derden. Hiertoe kunnen wij uw advertenties technisch dusdanig wijzigen opdat deze bereikbaar zijn via diverse kanalen, bijvoorbeeld mobiele telefoons; en
      (b) aan andere gebruikers een kosteloze, wereldwijde en niet-exclusieve licentie verleent om de content te gebruiken, openbaar te maken en te verveelvoudigen voor het gebruik van de Dienst.

      6.3 Als u of tweedehands.nl uw content van de website verwijdert, eindigen de in artikel 6.2 verleende licenties.
    166. 5.1 Zoals gezegd, is het plaatsen van advertenties en het verlengen hiervan in beginsel gratis. U kunt er evenwel voor kiezen om uw advertenties tegen een gering bedrag te promoten.

      De voorwaarden van Tweedehands.nl blijven altijd van toepassing op alle geplaatste advertenties. Indien u een advertentie omhoog plaatst dat niet aan de regels voldoet, wordt de advertentie alsnog verwijderd. Er vindt in dat geval geen teruggave plaats van de kosten voor het omhoog plaatsen.

      Het omhoog plaatsen van een advertentie gebeurt onmiddellijk. Het betaalproces kan daardoor niet tussentijds beëindigd worden. Er vindt in dat geval geen teruggave plaats van de kosten voor het omhoog plaatsen.

      Het kan enkele minuten duren voordat een advertentie omhoog geplaatst wordt.

      5.2 De kosten voor de promotie van uw advertenties zijn de volgende:
      (a) opnieuw plaatsing bovenaan in de zoekuitvoer: € 1,30 per gesprek, € 1,50 per sms-bericht of € 2,00 via PayPal, IDeal, Visa of Mastercard. Hierop zijn de gebruiksvoorwaarden van deze aanbieder van toepassing. Adverteerders die in België wonen, betalen voor deze diensten €2,-.
      (b) plaatsing van een reclamebord: €1,-. Voor de betaling van deze dienst, kunt u gebruik maken PayPal. Hierop zijn de gebruiksvoorwaarden van deze aanbieder van toepassing.
      (c)opnieuw plaatsing bovenaan in de zoekuitvoer via de "7-klapper": € 7,50
      Op advertenties bovenaan geplaatst via de 7-klapper zijn de algemene voorwaarden van Tweedehands.nl en de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:

      De 7-klapper kost € 7,50. Op het moment dat de betaling gedaan is, zal uw advertentie voor de eerste maal omhoog geplaatst worden.
      De 7-klapper heeft een geldigheidsduur van 1 week. Na afloop van deze periode kunt u opnieuw kiezen voor de optie 7-klapper.
      Bij technische storingen, zoals het niet bereikbaar zijn van Tweedehands.nl of overmacht, is Tweedehands.nl niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet kunnen tonen van advertenties die gebruik maken van de functie 7-klapper.
      De advertentie moet aan de gebruikersvoorwaarden van Tweedehands.nl voldoen. Indien uw advertentie verwijderd wordt omdat het niet aan de regels van Tweedehands.nl voldoet, is restitutie niet mogelijk.
      Indien u uw advertentie zelf verwijdert, bijvoorbeeld wanneer het artikel is verkocht, is restitutie niet mogelijk.

      5.3 Met betrekking tot de verkoop van hun artikelen, mogen adverteerders geen gebruik maken van contante overboekingsservices zoals Western Union, MoneyGram en Escrow-Europa.com. Voor het gebruik van overige betaalwijzen, verwijst tweedehands.nl u naar onze Tips voor Veilig Handelen.

      5.4 Tweedehands.nl is op geen enkele wijze betrokken bij betalingen tussen de koper en de verkoper. Tweedehands.nl is dan ook niet aansprakelijk voor betalingstransacties die verlopen tussen bezoekers van deze website.
    167. 4.1 U kunt zich als adverteerder aanmelden door het on-line registratieformulier volledig en naar waarheid in te vullen. U kunt uw persoonlijke pagina ook te allen tijde weer van de website verwijderen.

      4.2 U staat in voor de juist- en volledigheid van uw geregistreerde gegevens. Deze dient u zelf actueel te houden door ze zo nodig te wijzigen.

      4.3 U bent zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw e-mailadres en wachtwoord. Deze gegevens dient u niet aan derden ter beschikking te stellen.

      4.4 Nadat u met uw e-mailadres en wachtwoord op de website bent ingelogd, kunt u gratis advertenties plaatsen en op advertenties van andere adverteerders reageren.

      4.5 Het is niet toegestaan advertenties op tweedehands.nl te plaatsen anders dan door ons aangegeven. Daarbij gelden onder meer de volgende regels:

      Advertenties moeten worden geplaatst in de meest in aanmerking komende categorie .
      Advertentieteksten dienen te worden geplaatst in het Nederlands.
      Wanneer uw aankoop of verkoop is volbracht dient u uw advertentie te verwijderen
      Het plaatsen van foto’s waarop het auteursrecht of portretrecht van iemand anders rust of die geen betrekking hebben op de geplaatste advertentie is niet toegestaan.
      De titel van uw advertentie mag niet misleidend zijn. Indien u een betaalde advertentie plaatst, die niet aan de door ons aangegeven voorwaarden voldoet, wordt de advertentie verwijderd en vindt er geen restitutie plaats van het advertentietarief.
      4.6 Daarnaast kunt u het aan en/of verkoop gedrag van kopers en/of verkopers waarderen. Alleen voor de verwijdering van eigen waarderingen, kunt u contact opnemen met de redactie. Andermans beoordeling van uw aan- en/of verkoopgedrag blijft bij uw profiel staan. Wij verwijderen beoordelingen indien deze onmiskenbaar onrechtmatig zijn.

      4.7 Bij het plaatsen van een advertentie kunt u aangeven of andere adverteerders hierop mogen bieden. Tenzij u in uw advertentie uitdrukkelijk andere regels stelt, zijn geboden bedragen niet bindend. Bieders kunnen deze weer intrekken en zijn niet tot aankoop verplicht.

      4.8 Via de website kunt u (een verwijzing naar) uw advertenties ook op Hyves, Facebook, Twitter en partners van tweedehands.nl plaatsen. Hierop zijn de gebruiksvoorwaarden van deze derden van toepassing.

      4.9 Tenzij u of tweedehands.nl uw advertenties verwijdert, blijven deze vier maanden op onze website staan. Na deze periode kunt u uw advertenties gratis verlengen.
    168. 3.1 Uitgezonderd de content die door gebruikers en derden op de website is geplaatst, hebben tweedehands.nl en de licentiegevers van tweedehands.nl de intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, waaronder – maar niet beperkt tot – auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties (“Intellectuele Eigendoms rechten”) .

      3.2 U erkent en gaat ermee akkoord dat tweedehands.nl aan u een beperkte, persoonlijke, herroepelijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare- en niet-sublicentieerbare licentie verleent om de geplaatste content te gebruiken conform het doel van de Dienst. Voor het overige behouden tweedehands.nl en de licentiegevers van tweedehands.nl zich alle rechten voor, waaronder het recht om een (niet-)substantieel deel van de inhoud van de website (herhaald en systematisch) op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet.

      3.3 Niets wat in deze voorwaarden of op de website wordt vermeld, is bedoeld om uw bevoegdheden ten aanzien van het gebruik van onze Dienst uit te breiden.
    169. 2.1 tweedehands.nl is een besloten vennootschap naar Nederlands recht, KvK-nummer 34216776, BTW-nummer NL8137.95.047.B01, gevestigd en kantoorhoudende te Wibautstraat 224 - 1097 DN AMSTERDAM (“tweedehands.nl”).

      2.2 tweedehands.nl brengt vraag en aanbod op haar website bij elkaar. tweedehands.nl is op geen enkele manier betrokken bij de content die gebruikers en derden op de website plaatsen. Daarnaast zijn wij nooit partij bij overeenkomsten die gebruikers onderling of met een derde aangaan.

      2.3 tweedehands.nl is niet in staat noch verplicht om toezicht te houden op de rechtmatigheid van de geadverteerde artikelen en diensten, en de handelingsbekwaam en -bevoegdheid van gebruikers. Daarnaast zijn op de diensten die door derden worden aangeboden, hun gebruiksvoorwaarden van toepassing. Wij hebben over de inhoud en toepassing hiervan geen zeggenschap en zijn hiervoor dan ook niet verantwoordelijk.

      2.4 Als u een probleem heeft met één of meer gebruikers of derden, moet u dit zelf oplossen. tweedehands.nl raadt u hierbij aan onze tips ter harte te nemen.

      2.5 De Dienst is slechts toegankelijk voor personen die naar Nederlands recht juridisch bindende overeenkomsten kunnen sluiten. Onverminderd het voorgaande, is onze Dienst slechts toegankelijk voor minderjarigen indien deze daarvoor toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger hebben gekregen of indien het een rechtshandeling betreft waarvan het in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is dat een bepaalde minderjarige van deze leeftijd deze zelfstandig verricht.
    170. 1.1 Dit zijn de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik en functioneren van (de diensten die worden aangeboden via) de website van tweedehands.nl (“Dienst”). Deze is onder meer bereikbaar via de domeinnamen tweedehands.nl.nl, en tweedehands.nl.

      1.2 Door gebruik te maken van de Dienst, aanvaardt u onze gebruiksvoorwaarden en geeft u ons toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens zoals neergelegd in het Privacy beleid.
    171. Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons ou nos fournisseurs de services peuvent, placer des cookies (des petits fichiers de données sur le disque de votre machine ou de votre appareil mobile) ou des balises web (images électroniques qui sont placées dans le code de la page web). Nous utilisons ces cookies pour nous aider à vous identifier comme utilisateur, pour vous offrir une meilleure expérience d’utilisateur sur no(s)tre website(s), pour jauger l’effectivité promotionnelle et pour promouvoir et assurer la confiance et la sécurité sur notre site web. Pour des informations plus détaillées sur notre utilisation de ces technologies, nous vous renvoyons volontiers à notre politique sur les Cookies.
    172. Lees hier alles over Admarkt voorwaarden.
    173. Heeft u nog geen account voor adverteren op 2dehands? Meld u dan aan op https://www.2dehands.be/admarkt
      U wordt dan zo spoedig mogelijk teruggebeld door onze medewerkers om de Admarkt registratie in orde te maken.
    174. Voordat u een Admarkt Topzoekertje kunt plaatsen, dient u eerst toegang te krijgen tot de Admarkt omgeving. U doet dit door het formulier in te vullen op https://www.2dehands.be/admarkt.
      U wordt dan zo snel mogelijk teruggebeld, zodat we uw aanmelding in orde kunnen maken.  
      Nadat u zich heeft aangemeld en u van ons een bevestigingsmail heeft ontvangen, kunt u beginnen met het plaatsen van uw eerste Admarkt Topzoekertje. Een Admarkt Topzoekertje plaatst u in een aantal simpele stappen: 
      1. U logt in op de Admarkt console op https://admarkt.2dehands.be
      2. In uw Admarkt overzicht selecteert u de optie "Plaats zoekertje". 
      3. Kies vervolgens de afdeling, rubriek en categorie waarin u wilt adverteren. 
      4. Stel uw zoekertje op. 
      5. Stel uw budget en Cost per Click (CPC) in. 
    175. U kunt uw Admarkt Topzoekertje na plaatsing altijd nog wijzigen. 

      Een Admarkt Topzoekertje wijzigt u in een aantal simpele stappen: 
      1. Log in op https://admarkt.2dehands.be
      2. In het Admarkt overzicht klik je op de zoekertje titel om het Topzoekertje te openen. Je kunt nu je wijzigingen doorvoeren.  
      3. Klik op Opslaan. Je Topzoekertje is nu gewijzigd.  

      Tijdens het wijzigen van je Topzoekertje kunt u niet zelf de rubriek aanpassen.  
      Wilt u toch het zoekertje in een andere rubriek plaatsen, pauzeer of verwijder het zoekertje dan en plaats hem vervolgens opnieuw in de gewenste rubriek. Zo voorkomt u dubbele kosten. 
    176. U kunt inloggen in uw Admarkt account via: https://admarkt.2dehands.be. Vul uw e-mailadres en wachtwoord in. Klik op de knop 'Inloggen'. Als u bent ingelogd dan staat uw naam rechts bovenaan de pagina. U kunt uitloggen door op de link 'Uitloggen' te klikken.

      Het is niet mogelijk om met uw Marktplaats account in te loggen op https://admarkt.2dehands.be

      Voor 2dehands gebruikt u de gegevens die u heeft gebruikt bij aanmelding voor de 2dehands Admarkt omgeving. Heeft u nog geen account voor adverteren op 2dehands? Meld u dan aan op  https://www.2dehands.be/admarkt
       
    177. Krijgt u bij het inloggen een melding dat uw Admarkt account is geblokkeerd? 
      Dan kunt u hier geen gebruik meer van maken. 
      Wij blokkeren uw account alleen als u Admarkt anders gebruikt dan in onze regels en voorwaarden staat. 
      Lees onze regels en voorwaarden goed. Hierin staat wat wel en niet mag en mogelijk waarom wij uw account blokkeren. Wil je meer informatie, neem dan contact met ons op via het contactformulier.  


       
    178. CPC staat voor Cost per Click. Dit is het bedrag dat u per klik aan uw Admarkt Topzoekertje wilt uitgeven.
      Let op: Dit betreft een klik naar uw zoekertje op 2dehands.be (dus geen klik naar uw eigen website).
      Een hogere CPC in combinatie met een hogere CTR (Click Through Rate, de relevantie van uw zoekertje) leidt tot een hogere positie van uw Admarkt Topzoekertje. Het aantal kliks op uw zoekertje is gelijk aan het aantal keren dat uw zoekertje is gelezen door mogelijke kopers. Uw zoekertje is natuurlijk veel vaker getoond (impressies) maar daar betaalt u niet voor.
      Bij het maken van een nieuwe Admarkt Topzoekertje wordt altijd gevraagd een CPC bedrag in te stellen, waarbij u al vanaf 0,01 per klik (tot een maximum bedrag van 2,50 per klik) kunt adverteren.
      Na het aanmaken van de zoekertje heeft u altijd de mogelijkheid om de CPC naar boven of beneden bij te stellen.
       
    179. Bij het maken van een Admarkt Topzoekertje stelt u een maximale klikprijs (CPC) en budget in. 
      De Click Through Rate (CTR) en de Cost Per Click bepalen samen de positie van je zoekertje in de zoekresultaten.

      Uw stelt een CPC in: 
      • Sta op pagina 1: Je betaalt de CPC die is ingesteld om met jouw zoekertje op de eerste pagina te staan. Dit is een indicatie. 
      • Stel uw CPC in: Je bepaalt zelf een CPC. Wij geven een schatting van de verwachte resultaten met deze CPC. Dit baseren wij op data van Admarkt- zoekertjes in deze rubriek. 

      Uw stelt een totaalbudget in: 
      • Vul bij Te besteden budget het totaalbedrag in dat je aan deze zoekertje wilt uitgeven. Is het totaalbudget op, dan pauzeren wij de zoekertje. 

       Uw stelt een dagbudget in: 
      • Klik op Optioneel Dagbudget . Vul uw daglimiet in. 

      U heeft een startbedrag van 50,- nodig om het zoekertje te activeren. 
      Stelt u een daglimiet in en bereikt u deze, dan verdwijnt het zoekertje. Het zoekertje tonen wij de volgende dag weer. Een terugkerende bezoeker vindt uw zoekertje die dag niet meer terug. 
      Uw zoekertje staat de volgende dag weer online. 
      U pauzeert of stopt uw zoekertje makkelijk zelf. De CTR berekenen wij door het aantal clicks op uw Admarkt Topzoekertje te delen door het aantal verkregen impressies. 
      Voorbeeld: Adverteerder 3 stelt de laagste CPC in, maar scoort hoger met zijn CTR. Zijn zoekertje staat daardoor hoger dan die van Adverteerder 1 en 2. 
       
    180. In de Admarkt omgeving kunt u:
      • Budget, CPC en status aanpassen voor meerdere zoekertjes tegelijk. 
      • Rapportages uitdraaien met of zonder verwijderde zoekertjes.
      • Mogelijkheden om meerdere foto’s tegelijkertijd te uploaden en deze te sorteren.
      • Filteren op status en categorie binnen je zoekertjes-overzicht.
      • Makkelijker je categorie selecteren als je een nieuw zoekertje aan wil maken.
    181. U kunt de positie van uw Admarkt Topzoekertje verbeteren door uw CPC te verhogen.
      Dit zorgt ervoor dat uw zoekertje op een hogere pagina komt en hierdoor je relevantie beter wordt.  Daarnaast kunt u uw klikratio verbeteren door uw zoekertje te verbeteren.
    182. De advertenties die u wilt plaatsen moeten opnieuw worden aangemaakt in de advertentieomgeving van 2dehands.be, omdat dit een andere website is.

       
    183. Nee, u kunt uw Vlaamse zoekertjes in het Nederlands plaatsen op 2dehands.be en uw Waalse zoekertjes in het Frans op 2ememain.be. Op de sites worden alleen de Admarkt advertenties getoond in de taal van de website. 
       
    184. Ja, het e-mailadres van een account kan gewijzigd worden, net als de username, het telefoonnummer en de postcode.
       
    185. De Admarkt Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot Admarkt die tussen de Admarkt Adverteerder en Marktplaats BV worden gesloten. Daarnaast zijn ook de 2ehands  Gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van toepassing. De Admarkt Voorwaarden hebben de volgende hoofdstukken:
      1.Algemeen
      2.Admarkt account
      3.Positie Admarkt Advertentie
      4.Budget en Daglimiet
      5.Admarkt Advertentie Regels
      6.Betaling
      7.Admarkt-Feed
      8.Overige

      1. Algemeen

      1.1. Op de website http://www.2ehands.be biedt Marktplaats B.V. (“Marktplaats“) het advertentieproduct Admarkt (“Admarkt“) aan. Admarkt biedt de zakelijke adverteerder (de “Admarkt Adverteerder“) de mogelijkheid om te adverteren op de 2ehands website en de mobiele apps van 2ehands (hierna gezamenlijk: de “Website“) waarbij de Admarkt Adverteerder een bepaalde invloed kan uitoefenen op de positie van zijn advertentie in de advertentierubrieken op de Website, op de hieronder beschreven wijze. De vergoeding voor het plaatsen van de Admarkt advertentie zal aan de Admarkt Adverteerder in rekening worden gebracht op basis van een interactie van een bezoeker van de Website met de Admarkt Advertentie. Er zal in ieder geval sprake zijn van een interactie van een bezoeker van de Website met de Admarkt Advertentie indien één of meer van de volgende handelingen worden verricht: (i) het klikken op een link naar de Admarkt Advertentie in de resultatenlijst, (ii) een swipe-beweging naar de Admarkt Advertentie, (iii) het selecteren van een volgende foto in de Admarkt Advertentie, (iv) het scrollen van de Admarkt Advertentie of (v) een klik of andere interactie op  een in de Admarkt Advertentie opgenomen hyperlink of telefoonnummer) (hierna: een "Klik").
      1.2. Deze Admarkt algemene voorwaarden (de “Admarkt Voorwaarden“) zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot Admarkt die tussen de Admarkt Adverteerder en Marktplaats worden gesloten (de “Admarkt Overeenkomst“).
      1.3. Naast deze Admarkt Voorwaarden zijn ook de 2ehands Gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van toepassing op de Admarkt Overeenkomst. De definities zoals omschreven in de 2ehands Gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid zijn ook van toepassing in deze Admarkt Voorwaarden. In geval de Admarkt Voorwaarden en de overige 2ehands voorwaarden onderling tegenstrijdig zijn, hebben de Admarkt Voorwaarden voorrang.
       
      2. Admarkt account

      2.1. Admarkt is enkel bedoeld voor zakelijke adverteerders. Admarkt mag worden gebruikt door Admarkt Adverteerders die als rechtspersoon of natuurlijke persoon in het kader van een beroep of bedrijf op de Website adverteren.
      2.2. Voordat de Admarkt Adverteerder toegang krijgt tot Admarkt, dient hij zich aan te melden bij Admarkt. Marktplaats zal deze aanmelding beoordelen en bij positieve beoordeling de Admarkt Adverteerder van een account voorzien.
      2.3. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Marktplaats meerdere accounts te openen ten behoeve van één natuurlijk persoon of één onderneming.
      2.4. Marktplaats is te allen tijde gerechtigd om een account van een Admarkt Adverteerder te schorsen of te verwijderen.
      2.5. Partijen die affiliate programma’s voor het plaatsen van Admarkt advertenties aanbieden hebben voor het aansluiten van hun klanten voor Admarkt de voorafgaande toestemming nodig van Marktplaats. Deze toestemming kan worden opgevraagd via de Marktplaats Admarkt accountmanager.
      2.6. Marketingbureaus hebben voor het aansluiten van hun klanten voor Admarkt de voorafgaande toestemming nodig van Marktplaats. Deze toestemming kan worden opgevraagd via de Marktplaats Admarkt accountmanager.

      3. Positie Admarkt Advertentie

      3.1. Bij het aanmaken van een Admarkt advertentie (de “Admarkt Advertentie“) kan de Admarkt Adverteerder aangeven welke kosten per Klik op de Admarkt Advertentie worden betaald (Cost per Click, “CPC“, zoals nader omschreven in dit artikel). Marktplaats is gerechtigd om een minimumwaarde vast te stellen voor de CPC in specifieke rubrieken op de Website. 
      3.2. Marktplaats geeft geen garanties met betrekking tot de positie van de Admarkt Advertentie, de plaatsing van de Admarkt Advertentie en het moment van plaatsing van de Admarkt Advertentie.
      3.3. De positie van de Admarkt Advertentie in de door de Admarkt Adverteerder gekozen rubriek wordt bepaald door een algoritme van Marktplaats, waarin diverse factoren kunnen worden meegewogen, waaronder maar niet beperkt tot (i) de CPC van de Admarkt Advertentie, (ii) het percentage Kliks (“Klikratio”, zoals nader omschreven in dit artikel) op vertoonde advertenties (“Vertoningen”, zoals nader omschreven in dit artikel), (iii) de kwaliteit van de inhoud van de Admarkt Advertentie, (iv) de wijze van zoeken door de gebruiker welke tot de vertoning van de Admarkt Advertentie leidt en (v) het aantal en de kwaliteit van de overige in dezelfde rubriek geplaatste advertenties. Marktplaats is gerechtigd om het hiervoor bedoelde algoritme, de daarin toegepaste factoren en de weging van die factoren op elk moment te wijzigen. Marktplaats is niet verplicht om de Admarkt Adverteerder inzage te geven in het algoritme en de daarin meegewogen factoren. Marktplaats is gerechtigd om de wijze waarop Vertoningen worden vastgesteld en de Klikratio wordt berekend op elk moment te wijzigen. 
      3.4. Bij het aanmaken van de Admarkt Advertentie door de Admarkt Adverteerder kan Marktplaats een niet-bindende indicatie van de verwachte resultaten per dag verstrekken. Een dergelijke indicatie zal automatisch worden gegenereerd op basis van resultaten uit het verleden. Deze indicatie omvat geen garantie en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
      3.5. In bepaalde gevallen, zoals (i) indien een lage CPC is ingesteld, (ii) een laag budget is ingesteld, (iii) er weinig Kliks zijn of (iv) weinig bezoekers van de Website de door de Admarkt Adverteerder gekozen rubriek bezoeken, kan het gebeuren dat de Admarkt Advertentie niet of minder vaak wordt getoond dan verwacht door de Admarkt Adverteerder. Ook in dergelijke gevallen wordt enkel het daadwerkelijke aantal Kliks in rekening gebracht aan de Admarkt Adverteerder.
      3.6.Op verzoek van de Admarkt Adverteerder of op eigen initiatief kan Marktplaats aan de Admarkt Adverteerder rapportages verstrekken over het bereik van de Advertenties, het aantal Vertoningen en Kliks en daarbij suggesties geven voor verbetering van de advertenties. Marktplaats geeft geen enkele garanties ten aanzien van enige door haar gedane suggesties voor verbetering.
      3.7. Het aantal Vertoningen, het aantal Kliks en de Klikratio zal uitsluitend worden vastgesteld op basis van de in de systemen van Marktplaats aanwezige informatie.
      3.8. Marktplaats is op elk moment gerechtigd om een aangemaakte Admarkt Advertentie te blokkeren of te pauzeren. 
       
      4. Budget en Daglimiet

      4.1. Bij het aanmaken van een Admarkt Advertentie dient de Admarkt Adverteerder een budget voor de Admarkt Advertentie in te stellen. De CPCs betreffende Kliks op de Admarkt Advertentie zullen ten laste van dit budget worden gebracht. In geval de ingestelde waarde van budget bereikt is, zal de plaatsing van de Admarkt Advertentie automatisch worden gepauzeerd (met inachtneming van hetgeen bepaald in artikel 4.3). De Admarkt Adverteerder kan de Admarkt Advertentie op elk moment weer activeren door extra budget in te stellen.
      4.2. Bij het aanmaken van een Admarkt Advertentie kan de Admarkt Adverteerder een daglimiet voor de Admarkt Advertentie in stellen. Zodra de totale CPCs betreffende Kliks op de Admarkt Advertenties gedurende de dag waarvoor de daglimiet is ingesteld (van 0.00u tot 23.59u Nederlandse tijd) de daglimiet hebben bereikt, zal de plaatsing van de Admarkt Advertentie voor de rest van de dag waarvoor de daglimiet is vastgesteld automatisch worden gepauzeerd (met inachtneming van hetgeen bepaald in artikel 4.3). De Admarkt Adverteerder kan de gepauzeerde Admarkt Advertentie op de betreffende dag weer activeren door de daglimiet te verhogen. Na verloop van de dag waarvoor de daglimiet is ingesteld zal de Admarkt Advertentie weer automatisch worden geactiveerd.
      4.3. Marktplaats kan niet garanderen dat indien het aantal Kliks vermenigvuldigd met de CPC het totale budget of de daglimiet overstijgt, de betreffende Admarkt Advertentie helemaal niet meer of die dag niet meer getoond zal worden op de Website. Adverteerder accepteert dat budgetten en daglimieten kunnen worden overschreden met een maximum van tien procent (10%). Op verzoek van de Admarkt Adverteerder zal Marktplaats eventueel ten gevolge van een overschrijding van het budget of de daglimiet teveel gefactureerde of betaalde bedragen aan de Admarkt Adverteerder crediteren of in mindering brengen op de eerstvolgende factuur.
      4.4. Marktplaats kan besluiten om een Klik niet in rekening te brengen indien er – naar het oordeel van Marktplaats – een duidelijk vermoeden bestaat dat de gebruiker die de Klik op de Admarkt Advertentie heeft gerealiseerd geen interesse heeft in de betreffende Admarkt Advertentie (bijvoorbeeld in geval van Kliks door een botnet, of het in korte tijd realiseren door een gebruiker van een disproportioneel groot aantal Kliks op Admarkt Advertenties).

      5. Admarkt Advertentie regels

      5.1. Voor de advertenties die via Admarkt worden geplaatst gelden de algemene regels voor de inhoud en opmaak van advertenties op Marktplaats zoals opgenomen in de 2ehands Gebruiksvoorwaarden. Hieronder staan nog een aantal regels die specifiek gelden voor het adverteren via Admarkt. Daar waar deze specifieke regels conflicteren met de algemene regels voor adverteren op 2ehands gaan de specifieke regels voor.
      5.2. Het is niet toegestaan via Admarkt te adverteren voor diensten die concurreren met de diensten van Marktplaats. Voorts is het niet toegestaan voor één product of dienst meerdere Admarkt Advertenties te plaatsen.
      5.3. Het is niet toegestaan van Admarkt gebruik te maken door middel van scripts, bots of daarmee vergelijkbare programmatuur. Het is wel toegestaan om automatisch toegang te verkrijgen tot Admarkt door middel van een door Marktplaats aangeboden of goedgekeurde applicatie (feed). De voorwaarden voor gebruik van de feed zijn beschreven in artikel 7 van deze Admarkt Voorwaarden.
      5.4. De mogelijkheden om de Admarkt Advertenties vorm te geven, de ruimte die wordt geboden voor de inhoud van de Admarkt Advertenties en de positie op de Website waar de Admarkt Advertenties worden geplaatst, worden bepaald door wat op dat moment door Marktplaats in het Admarkt systeem en op de Website wordt aangeboden. Marktplaats is gerechtigd om op elk moment deze onderdelen van de Admarkt dienst te wijzigen en/of het aanbieden van Admarkt te wijzigen of te staken (met inachtneming van het bepaalde in artikel 8.3). Wijzigingen zullen op de Website of op andere wijze bekend gemaakt worden binnen redelijke termijn voordat deze inwerking treden. Indien de Admarkt Adverteerder het gebruik van Admarkt voortzet na verloop van de hiervoor genoemde termijn, wordt hij geacht de wijzigingen te hebben geaccepteerd. 
      5.5. Marktplaats is gerechtigd om per individuele Admarkt Adverteerder functionaliteiten aan Admarkt toe te voegen, deze te staken of te wijzigen.

      6. Betaling

      6.1. De Admarkt Adverteerder betaalt aan Marktplaats voor elke Klik op een advertentie de CPC die hij voor de desbetreffende advertentie heeft opgegeven bij het aanmaken van de advertentie in het Admarkt systeem. Het aantal Kliks zal uitsluitend worden vastgesteld op grond van de in de systemen van Marktplaats aanwezige informatie.
      6.2. Marktplaats stuurt maandelijks achteraf een factuur per e-mail aan het e-mailadres dat de Admarkt Adverteerder heeft opgegeven. De Admarkt Adverteerder dient de factuur binnen een termijn van veertien (14) dagen na factuurdatum te betalen op de door Marktplaats aangegeven wijze. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
      6.3. Alle betalingen door de Admarkt Adverteerder worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande facturen van de Admarkt Adverteerder, ongeacht enige andere aanduiding door de Admarkt Adverteerder.
      6.4. Eventuele kortingen of promotionele acties kunnen slechts eenmaal per onderneming of entiteit worden ingeroepen, ongeacht of aan meerdere personen binnen de onderneming of entiteit een aanbod daartoe is gedaan.
      6.5. Klachten over de hoogte van de te betalen vergoedingen dienen schriftelijk aangetekend te worden ingediend binnen twaalf (12) maanden na factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Admarkt Adverteerder geacht de factuur te hebben goedgekeurd. Een klacht schort de betalingsverplichting van de Admarkt Adverteerder niet op.
      6.6. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Marktplaats gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen. Ingeval de betreffende Admarkt Adverteerder na aanmaning verzuimt het volledige bedrag te betalen, is Marktplaats gerechtigd een incassobureau in te schakelen en toegang tot en/of gebruik van Admarkt voor de betreffende Admarkt Adverteerder te blokkeren (onverminderd het bepaalde in artikel 2.4). De gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van het incasso zullen voor rekening van de Admarkt Adverteerder komen. Marktplaats heeft het recht om voor het aanbieden van Admarkt zekerheidstelling of een voorschot te vragen van de Admarkt Adverteerder.
      6.7. Enig beroep van Admarkt Adverteerder op verrekening of opschorting is niet toegestaan.

      7. Admarkt-Feed

      7.1. Toegang tot Admarkt-Feed
      7.1.1. Marktplaats kan Admarkt Adverteerders toestaan om automatisch toegang te verkrijgen tot Admarkt door middel van een door Marktplaats aangeboden of goedgekeurde applicatie (de ‘Admarkt-Feed‘). Het staat Marktplaats vrij om te bepalen welke Admarkt Adverteerder toegang krijgt tot de Admarkt-Feed. Marktplaats kan de toegang tot de Admarkt-Feed zonder opgave van redenen weigeren of beëindigen.
      7.2. Aanleveren en importeren Admarkt-Feed bestanden
      7.2.1. Admarkt-Feed bestanden moeten worden aangeleverd in het door Marktplaats beschreven formaat. Marktplaats streeft ernaar om een keer per dag een Admarkt-Feed bestand te importeren. Dit gebeurt vanaf 04.00 uur in de nacht (Nederlandse tijd). De Admarkt Adverteerder die gebruik maakt van de Admarkt-Feed moet vanaf dat tijdstip zijn Admarkt-Feed bestand klaar hebben staan. Als dit niet het geval is zal Marktplaats het Admarkt-Feed bestand van de vorige dag gebruiken.
      7.2.2. Elk product in het Admarkt-Feed bestand moet een unique identifier hebben waaraan Marktplaats de Admarkt Advertentie kan herkennen. Marktplaats streeft ernaar om van alle producten in het Admarkt-Feed bestand een Admarkt Advertentie te plaatsen (met inachtneming van hetgeen bepaald is in artikel 7.3.2 en 7.3.3). Indien al een Admarkt Advertentie voor een specifiek product bestaat zal Marktplaats deze Admarkt Advertentie waar nodig updaten.
      7.2.3. Advertenties blijven op de Website staan tot de volgende import van een Admarkt-Feed bestand plaatsvindt of totdat een eventueel ingesteld daglimiet en/of advertentiebudget bereikt is (met inachtneming van hetgeen is bepaald in artikel 4.3).
      7.2.4. Het is verboden om Admarkt-Feed bestanden aan te leveren die schadelijke content bevatten.
      7.2.5. Het staat Marktplaats vrij om Admarkt-Feed bestanden te weigeren zonder opgaaf van redenen.
      7.3. Admarkt Advertenties geïmporteerd via de Admarkt-Feed
      7.3.1. Alle Admarkt Advertenties die via de Admarkt-Feed tot stand komen dienen aan de Admarkt Voorwaarden en aan de Marktplaats Gebruiksvoorwaarden te voldoen. Daar waar deze voorwaarden conflicteren geldt de volgende volgorde:
      a. De voorwaarden voor de Admarkt-Feed zoals beschreven in dit artikel 7;
      b. De Admarkt Voorwaarden;
      c. De 2ehands Gebruiksvoorwaarden.
      7.3.2. Een Admarkt Adverteerder mag maximaal 50 producten per rubriek aanbieden. Wanneer een Admarkt Adverteerder meer dan 50 producten in een rubriek aanbiedt staat het Marktplaats vrij om bij het importeren van het Admarkt-Feed bestand een selectie van 50 producten in deze rubriek te maken. Wanneer een Admarkt Adverteerder meer dan 50 producten in een rubriek wil plaatsen kan dit alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Marktplaats. Deze toestemming kan op elk gewenst moment ook weer ingetrokken worden door Marktplaats.
      7.3.3. Een Admarkt Adverteerder mag in totaal maximaal 5000 producten aanbieden in een Admarkt-Feed bestand. Wanneer een Admarkt Adverteerder meer dan 5000 producten in een Admarkt-Feed bestand aanbiedt staat het Marktplaats vrij om een selectie van 5000 te producten te maken. Wanneer een Admarkt Adverteerder meer dan 5000 producten op Marktplaats wil plaatsen kan dit alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Marktplaats. Deze toestemming kan op elk gewenst moment ook weer ingetrokken worden door Marktplaats.
      7.4. Beheer Admarkt Advertenties
      7.4.1. Wanneer een Admarkt Adverteerder een Admarkt Advertentie tussentijds wil pauzeren of verwijderen kan hij dit doen in het Admarkt overzicht. Advertenties die via de Admarkt-Feed zijn geplaatst en die handmatig zijn gepauzeerd of verwijderd zullen, wanneer ze in een nieuw Admarkt-Feed bestand staan, opnieuw gepubliceerd worden.
      7.4.2. Het staat Admarkt Adverteerders die gebruik maken van de Admarkt-Feed vrij om op ieder moment te stoppen met de Admarkt-Feed. Dit kan de Admarkt Adverteerder doen door het Admarkt-Feeds bestand te verwijderen in de omgeving van de derde partij die de koppeling met de Admarkt-Feed verzorgt of de betreffende Admarkt Advertenties te pauzeren of te verwijderen in de beheeromgeving op de Website.
      7.5. Aansprakelijkheid Admarkt Advertenties geïmporteerd via Admarkt-Feed
      7.5.1. Marktplaats geeft geen garanties met betrekking tot het ophalen van Advertenties door middel van de Admarkt-Feed. Marktplaats is niet aansprakelijk wanneer een Admarkt-Feed import niet, of niet succesvol, verlopen is.
      7.5.2. De Admarkt Adverteerder is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van het Admarkt-Feed bestand en de inhoud van de Admarkt Advertenties die gecreëerd worden op basis van het Admarkt-Feed bestand. Marktplaats is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de opmaak en inhoud van de geïmporteerde Admarkt Advertenties.
      7.5.3. De Admarkt Adverteerder is zelf verantwoordelijk voor de Admarkt Advertenties die live op de Website staan, ook als het Admarkt-Feed bestand van de Admarkt Adverteerder om wat voor reden dan ook niet, of niet tijdig, door Marktplaats geïmporteerd is.
      7.6. Financiële afspraken
      7.6.1. De Admarkt Adverteerder moet te allen tijde de kosten voldoen voor de geïmporteerde Admarkt Advertentie, ook indien de Admarkt Advertentie niet foutloos of niet naar de wensen van de Admarkt Adverteerder op de Website is geplaatst.
      7.6.2. Het is niet toegestaan om door middel van de Admarkt-Feed de werking van het Admarkt systeem te beïnvloeden (bijvoorbeeld betere positiebepaling door slim gebruik van een productfeed (gaming)).

      8. Overige

      8.1. Marktplaats levert Admarkt op grond van een inspanningsverbintenis en niet op grond van een resultaatsverbintenis. Marktplaats garandeert niet:
      a. dat de Admarkt dienst continue beschikbaar is,
      b. dat de Admarkt dienst foutloos functioneert,
      c. dat de Admarkt Advertenties continue op de Website worden geplaatst; en/of
      d. dat geen misbruik van de Admarkt diensten kan worden gemaakt.
      8.2. Marktplaats garandeert niet dat de resultaten van het gebruik van Admarkt voldoen aan de doelstellingen of verwachtingen die de Admarkt Adverteerder heeft.
      8.3. In aanvulling van hetgeen is bepaald in de 2ehands Gebruiksvoorwaarden, is Marktplaats niet aansprakelijk voor schade die de Admarkt Adverteerder lijdt doordat:
      a. de Admarkt dienst niet continue beschikbaar is,
      b. de Admarkt dienst niet foutloos functioneert,
      c. de Admarkt Advertenties niet continue op de Website zijn geplaatst; en/of
      d. misbruik van de Admarkt diensten is gemaakt.
      8.4. Indien Marktplaats om wat voor reden dan ook toch aansprakelijk is, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal de totale vergoeding die de Admarkt Adverteerder aan Marktplaats heeft betaald gedurende de 6 maanden voorafgaand aan de handeling waardoor de aansprakelijkheid is ontstaan.
      8.5. Iedere Admarkt Adverteerder dient de Admarkt Advertentie die hij zelf op de Website plaatst, of die via de Admarkt-Feed op de Website wordt geplaatst, zelf te controleren. De Admarkt Adverteerder stemt er uitdrukkelijk mee in dat artikel XII.7, §1 Wetboek van economisch recht (informatieplicht elektronische handel) niet van toepassing is.
      8.6. De Admarkt Adverteerder is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn gebruikersnaam en wachtwoord combinatie. De Admarkt Adverteerder is dan ook aansprakelijk voor al het gebruik dat via de gebruikersnaam en wachtwoord van het Admarkt Systeem wordt gemaakt. Zodra de Admarkt Adverteerder weet of reden heeft te vermoeden dat de gebruikersnaam en wachtwoord in handen zijn gekomen van onbevoegden, dient de Admarkt Adverteerder Marktplaats daarvan op de hoogte stellen, onverminderd de eigen verplichting van de Admarkt Adverteerder om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen, zoals bijvoorbeeld het veranderen van het wachtwoord.
      8.7. Marktplaats kan de Gebruiksvoorwaarden of delen daarvan te alle tijde wijzigen. Marktplaats zal ernaar streven om een dergelijke wijziging binnen redelijke termijn voor inwerkingtreding aan te kondigen. De wijzingen worden van kracht binnen redelijke termijn nadat deze zijn aangekondigd, of nadat u na de wijziging opnieuw van de Website en/of de diensten van Marktplaats gebruik heeft gemaakt, al naar gelang wat eerder plaatsvindt. 
      8.8. Marktplaats is niet verplicht enige informatie over Admarkt te verstrekken die niet noodzakelijk is voor het afnemen daarvan door de Admarkt Adverteerders, zoals, zonder daartoe beperkt te zijn, informatie over haar fraude detectie systeem.

       Laatst aangepast: 08-11-2017


       
    186. Binnen de categorie Fietsen hebben we een zoekertjes-limiet geïntroduceerd. Hierdoor kunt u maximaal 2 gratis advertenties in deze categorie actief hebben staan. Als u meer zoekertjes in deze categorie wil plaatsen, dan zijn daar kosten aan verbonden.

      We willen hiermee een goede balans in het aanbod van verschillende typen verkopers kunnen waarborgen. 

      Concreet betekent dit dat u nog steeds gratis zoekertjes live kan hebben. Maar wil u meerdere zoekertjes live plaatsen, moet u daarvoor betalen of kiezen voor Admarkt, waardoor uw zoekertje meteen op de meest zichtbare plaats komt te staan.

      Kijk hier voor uitgebreider advies.
       
    187. Als u 2dehands.be Admarkt gebruikt, ontvangt u maandelijks via e-mail een factuur met de gemaakte kosten.

      De factuur bevat een overzicht van de kosten van de afgelopen maand.
      De e-mail met uw factuur bevat ook instructies over hoe u uw factuur kan betalen.
      Betaal de factuur binnen 14 dagen.
      Vergeet bij de betaling niet uw factuurnummer te vermelden.
      De kosten die we in rekening brengen betreffen alleen de daadwerkelijke kliks op uw advertentie.
      De bedragen op de factuur zijn altijd exclusief btw.


      Hoe kan ik de gegevens op mijn Admarkt factuur beter begrijpen?

      Bekijk het voorbeeld van een Admarkt factuur hieronder.
      Lees de toelichting op de belangrijkste details in de factuur. User-added image
      Toelichting op de facturatiegegevens

      Uw 2dehands.be Admarkt klantnummer (1)
      De periode waarin de gefactureerde Admarktkosten (kliks) zijn gemaakt. (2)
      De gegevens die u gebruikt voor betaling van de factuur. Gebruik bij de betalingen de correcte IBAN, zoals hierboven vermeld en vergeet uw factuurnummer niet te vermelden. (3)

      Indien u ook gebruik maakt van de Admarkt advertentiemogelijkheden op Marktplaats.nl, dan kan u geen gebruikmaken van dezelfde gegevens voor betaling van uw 2dehands.be Admarkt factuur.

       
    188. Via Admarkt wordt gemeten hoe vaak er op de URL naar je website is geklikt. Het kan zijn dat dit aantal niet overeenkomt met het aantal kliks wat het analyseprogramma van je website telt.  

      De teller op jouw website telt waarschijnlijk alleen unieke bezoeken. Als iemand dus op een dag 2 keer via 2dehands op jouw URL klikt, dan telt Admarkt dit als 2 kliks en jouw website als 1 klik. 

      Hoe kan ik ervoor zorgen dat bezoeken naar mijn website beter worden geregistreerd?

      Leg belangrijke rapportagegegevens over jouw campagne vast via de Google Analytics Campaign URL Builder. Hierdoor herkent jouw analyseprogramma het aantal bezoekers vanaf 2dehands beter.

      Deze stappen kun je gebruiken voor Google Analytics maar ook voor andere analyseprogramma’s: 

      1.    Ga naar Google Analytics Campaign URL Builder.
      2.    Vul het webadres van jouw website in bij het veld Website URL. Je kunt hier ook de URL invullen van de productpagina op jouw website waar je naar linkt vanaf 2dehands.
      3.    Vul gegevens van de campagne in bij het veld Campaign Source. Voorbeelden zijn:
      •    Campagne bron: Admarkt
      •    Campagnemedium: CPC
      •    Campagnenaam: Advertentie met product x
      4.    Klik onder Share the generated campaign URL op Copy URL.
      5.    Log in op https://admarkt.2dehands.be en ga naar jouw zoekertjes.
      6.    Kopieer de nieuwe URL in jouw advertentie onder Website.
       
    189. Geplaatst: 25 mei 2018.

      Marktplaats B.V. ('2dehands.be”, 'we', 'wij', 'ons' of 'onze'), Wibautstraat 224, 1097 DN te Amsterdam, is de verwerkingsverantwoordelijke en exploitant van 2dehands.be.

      2dehands.be spant zich in om uw privacy te beschermen. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, verstrekken, bewaren en beschermen. 

      Deze privacyverklaring is van toepassing op alle 2dehands.be-websites, -toepassingen, -diensten en -tools (gezamenlijk aangeduid als “Diensten”) waarin naar deze privacyverklaring wordt verwezen, ongeacht hoe u er toegang toe krijgt of ze gebruikt, inclusief met behulp van mobiele apparaten.

      We kunnen deze privacyverklaring te allen tijde wijzigen door de gewijzigde versie op deze site te plaatsen met de ingangsdatum van de gewijzigde versie. We kondigen materiële wijzigingen in deze privacyverklaring aan via e-mail.
       

    Wil je direct met ons in contact komen?

    e-mail ons